この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋の設備について
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に気持ちよくご滞在頂けますように
サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

電車の騒音があったとのこと、大変ご不便な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
次回ご予約頂いた際、ご要望がございましたら、出来る限りご希望に添えますように対応させて頂きますので、お申し付けくださいませ。

お客様に満足して頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、今後も何かございましたらお客様の声をお聞かせください。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　藤田

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたとの事で、私どもも非常に嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも様々なお部屋タイプございますので、機会がありましたら是非お試しください。
これからも、快適に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。

またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　蛭田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがうございます。

お褒めいただきましてありがとうございます。

今後もお客様にちょっとしたことでも喜んで頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同励んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　米田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
立地面や利便性に甘んじず、更なる快適さをお客様にご提供できるよう日々努めて参ります。
当ホテルでは様々なプランをご用意しておりますので、お客様に合ったプランをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　境

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毎回、快適にお過ごし頂けている様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、今後も皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　戸田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にお泊り頂き、誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
建物の構造上、機数を増やすことはできませんが、多くのお客様より同様のご意見を頂戴しておりますため、上にもあげさせて頂いております。

その分、スタッフで精一杯のおもてなしをさせて頂きますので、
これに懲りず、またご利用くださいますことをお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿に重ねて感謝申し上げます。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　北里

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き誠にありがとうございます。

この度は御不信を抱かせるような結果となり、申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。

心からの笑顔とおもてなしを実践できるよう改めて教育して参ります。

これに懲りず今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　支配人　和田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、新橋駅からも近く、ホテル周辺にはたくさんの飲食店などがあるため、皆様からご好評いただいております。

当ホテルは、お客様が快適にご満足して頂けるホテルであり続けたいと思っております。今後とも何かございましたら、お客様のお声をお聞かせ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　米田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋だけでなく、フロントスタッフの対応や利便性にも御満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
ご指摘のパジャマに関しまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
これまでご宿泊頂きましたお客様より同様の御意見を頂き、今年３月からフロントにてＬＬパジャマを御用意させて頂いております。
ご予約の際やチェックイン時にお手数ですがスタッフまでお声がけ頂ければと存じます。

またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルの感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に際しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。このたびいただきましたご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフと共に改善に努めたいと存じます。

ぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　守屋

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。立地では大変に便利とご好評をいただいております。

オ－プンして1年過ぎたところですが、常に気持ちよくご利用いただけるよう従業員一同、努めてまります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　澤井

この度は数ある中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを目指し、日々精進して参ります。
また東京にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊ください。お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、至らない点が多く、御不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた事を深く受け止め、今後荷物の取り違えがないよう、またお客様のお声に耳を傾け、適切な回答・判断ができるよう今一度サービスの面を見直して参ります。お客様が快適に安心してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお声をいただけた事、心より感謝申し上げます。
今後もより一層、ご満足いただけるサービスを目指して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　大矢場

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではエレベーターにセキュリティがかかっておりますので、ご宿泊のお客様以外は２階のフロントより上には上がれないようになっております。
この度は、チェックイン時に適切なご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの不誠実な対応によりまして、不愉快なお気持にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。

またのご機会がございましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　橋本

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、
誠にありがとうございます。

立地等に関しましては、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。

お部屋の広さについてですが、当ホテルにはご利用になったお部屋以外にも広さに余裕を持ったタイプのご用意があります。
次回ご来店の際には是非ご利用ください。

ご指摘頂きましたエレベーターでございますが、貴重な御声をお聞かせ頂きましてありがとうございます。
よりサービスレベルを向上させるようにスタッフ一同励んで参ります。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。

*********************************************相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　蛭田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは今年の2月にオープンしたこともあり、煙草の臭いがさほど気にならないとのお言葉を他のお客様からも頂いております。全てのお部屋に空気清浄機と消臭スプレーをご用意しておりますので、そちらも合わせてご利用ください。また消臭対応も致しますので、ご希望でございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

女性用のアメニティでございますが、単品でもお渡ししております。化粧水や乳液など、ご必要な分をフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの件でございますが、案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。カードキーの説明を今一度徹底して参ります。

充電器がお役に立てたようで、何よりでございます。全てのお部屋にご用意しておりますので、急なご宿泊でもご安心してお泊り頂けます。また、数に限りはございますが、i-phon5の充電器もお貸出ししております。ご利用の際は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

口コミへのご投稿、並びにお褒めの言葉を頂けました事を大変嬉しく思います。
お部屋に関しましては、オープン当初の綺麗さを持続し、お客様が快適にお過ごし頂けますようにと全スタッフが頑張っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 田岡