投稿者様
　
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用賜りまして、誠にありがとうごさいます。
　無料の朝食、ウェルカムドリンクサービスを楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく存じます。当グループでは、低価格ながら、高品質のご宿泊のご提供を目指し、様々なプランを考案し、試行錯誤しながら、サービスの向上に向けて日々努めております。
　また、コロナウイルスの感染拡大の防止には、
お客様1人ひとりへのご協力のお呼びがけを全従業員が徹底し、かつ日々の清掃、消毒の作業にも慎重を期して行っております。
　お客様に、安心、安全なご宿泊を提供できるようこれからも、尽力してまいります。
　また当館にお越しくださるとのお言葉、大変感謝しております。このようなご感想は、従業員の何よりの励みとなり、更にたくさんのお客様にご愛顧いただける施設を目指す原動力となります。
　
ご期待にお応えできるサービスで投稿者様をまたお迎え出来ること、楽しみにしております。
　　
　この度は大変嬉しいご投稿、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
　

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場に関しまして、プラン説明等にも記載させていただいております通り、高さ155㎝以下・横幅176㎝以下の車に関しては立体駐車場への駐車をお願いしておりますのでご了承くださいませ。
加えて、平面駐車場に比べ立体駐車場は当館真裏にある為、雨の日でも濡れずに館内に入ることができるかと思います。

傘に関しまして、お声がけいただければ貸出用の傘の用意がございますが、私共の気が回らず申し訳ございません。雨の日の対応として今後の改善点とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、よろしゅうございました。　
　創業より長い年月が経ち、建物にもそれなりの風情が出ておりますが、お客様にいつも快適にお過ごしいただけますよう、これからも細かな気配りや、アメニティ、朝食の内容の充実、清掃管理を徹底して努めて参る所存でございます。
　まだ、暖かな過ごしやすい時期は遠く、また不安定な世の中の動きも続きそうで、お疲れの時もあるかと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
　またご機会ございましたら、ご来館下さるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
　この度は、ご貴重なご投稿と、高評価を賜りまして誠にありがとうございます。

　フロント　小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
　スタッフの応対にご満足いただけそうで、お褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
　これからもお客様に居心地よく滞在して頂けるよう従業員一同心を尽くしてまいります。
　この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
　またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　フロント 小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。無料の朝食もお口に合い、コストパフォーマンス的にもご満足いただけたようでよろしゅうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただくべく、通信その他諸々の設備を充実させ、より満足度の高い施設を目指しお手頃なプランも試行錯誤してゆく所存でございますので、是非ご利用頂ければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
この度はご投稿賜りましてありがとうございました。

フロント 小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は築30年以上経っておりまして、老朽化している部分もございますが、アメニティーやウェルカムサービス、無料朝食とお客様に満足して宿泊していただけるようにスタッフ一同努めております。

Wi-Fiに関しましてお客様に不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

けん３４２３様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、ウェルカムドリンクサービスとしまして、コーヒーや紅茶の他に6種類のソフトドリンクとハイボール等も用意させていただいております。
昨年オープンした男性専用浴場にもご満足いただけたようで嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるサービスの向上に努めてまいります。
けん３４２３様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

もりさん6800様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは海沿いから近く、お部屋によっては天気がいい日はコンビナートの夜景が見れますので
、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　伊藤
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

1125ひろくん様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきありがとうございます。

コストパフォーマンスに満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

当館は男性専用ではありますが浴場を7月にopenいたしまして、フロントには無料貸し出し品の他にウェルカムドリンクとしてハイボール等も用意させていただいております。

今後もお客様に満足していただけるようなサービスや接客を心がけていきます。
1125ひろくん様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の男性専用浴場は今年7月よりオープンいたしましたが、利用時間は17時～24時とさせていただいております。
それ以外の時間帯、及び女性のお客様には客室内のユニットバスをご利用いただく形となります。
ご了承くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましても満足していただけたようで朝食スタッフも喜んでおります。

当ホテルでは、無料朝食という枠の中でできる限りお客様に満足していただけますように、生野菜や海藻サラダ等を含む複数の料理を用意させていただいております。

お客様が次回ご宿泊された際にも、一層満足していただけるような朝食を目指してまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テレビに関しまして、現在HDMI端子のあるものと随時交換を行っております。
次回ご宿泊の際には、お客様にご満足いただける宿泊となるように今後も努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本


～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応についてお褒めいただき光栄でございます。
ご来館されるみなさまに、より満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　宿泊部　石井

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして、重ねてお礼もうしあげます。

加湿器に関しましては、数に限りがございますが1Fエントランスに貸出品を置かせていただいております。
加湿器の他にも無料貸出品を多く用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、アメニティ類のほかにも選べる3種類の枕や数種類のシャンプーや入浴剤といった無料貸し出し品も用意しており大変好評をいただいております。
ハンガーも無料貸出がお部屋とは別にご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

ホテルのコインランドリーが混み合う時は、徒歩１～２分の所にコインランドリー店がございますのでそちらもご利用頂けたらと思います。

多くのご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　宿泊部　弥益
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけまして光栄でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント　河村


★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！●

御返答が遅れて申し訳ございません。
この度は御宿泊、又お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。

朝食のサービスは当館自慢のサービスです。
スタッフが心をこめて手作りしております。
美味しかった、のお言葉が何よりの励みです。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。


お客様からのお喜びの声を糧に更に精進して参りますので、また周南にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。


支配人　有澤

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の件は善処いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

お部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。

更に満足して頂けるように精進して参りますので、今後ともご声援賜りますよう、宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。


宿泊部フロント　藤原


★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
「駅から近くて便利」と言っていただけ、恐縮しております。
ありがとうございます。
駅から徒歩で7分程度と少し距離もありますが、それにも負けないくらいのサービスを心がけ、
何度もご来館いただけるよう努力してまいります。
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント　三浦
★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●