５／３～５の２泊、家族旅行で利用しました。
景気の良い頃に建てられたホテルなので、基本的な器としては、悪くないのですが、営繕・清掃・サービスにおいては、相当問題はあると思いました。

チェックインは部屋に入ってから行いましたが、案内してくれた方は応対も良かったです。
最初に気になったのは部屋に向かうとき、客室フロアの廊下に５０ｃｍくらいのトイレットペーパーの切れっ端が落ちていたのですが、それは３日後にチェックアウトするときまでそこに落ちていました。

部屋の窓枠やベッドサイドのスイッチの使わないところにガムテープを貼って隠していたり、出窓のダウンライト５つのうち４つが切れていたりと、１泊１０万円にしてはかなりお粗末と思います。

浴衣も夜に見たら中２枚だったので、中と特大なのでと特大を持ってきてもらったのですが、翌日のセットは大２枚。。不思議です。

１日目の夕食は和食でした。料理はもう一頑張りでしょうか。サービススタッフはかなり初心者で待ち時間も長く、最後は出てこないならこれで出る！という感じでした。
帰りも表に人がいないので呼んでから出たのですが、私が振り返って数歩歩いて振り向くともうスタッフ２名はお尻を向けて歩きながら向こうへ行ってました。靴を履くところまでお見送りくらいはするものと思いますが。

２日目の地中海料理は料理もスタッフの応対も良かったです。

帰りのチェックアウトでタクシーを呼んでもらいましたが、タクシーが来たことを知らせることも荷物を積むこともお見送りもありませんでした。

連休中でスタッフ確保が大変なのかもしれませんが、反面教師として色々勉強になりました。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月