この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださり、誠に有難うございます。

当館は、横浜スタジアムを中心とする関内地区にも近い場所にあります。関内にはおいしい飲食店が多数ありますので、次回お越しになる際は、ぜひいらっしゃってみて下さい。

またお会いできますことを楽しみにしております。


フロント　竹田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線馬車道駅３番出口よりすぐに立地しておりますので、大変便利です。

あいにく今回のご宿泊日は雨の日のようでしたが、傘なしでも駅に向かわれたようで大変よかったです。

当館は観光地までも徒歩圏内ですので、ぜひまた晴れた日に周辺を観光くださればと存じます。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございました。
朝食内容に関しましては大きな課題となりますが、委託業者の為にご希望に添えないことがございますことご理解をお願い致します。
もし睡眠を妨げることがございましたらフロントまでお知らせ頂ければと思います。その後のお仕事などに支障がでていなければいいのですが。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは馬車道駅3番出口のすぐ目の前でございますので、たいへん立地がよいと好評でございます。
しかしながら、まだオープンして2年数カ月でございますので、タクシードライバーの方にはまだ周知されていないかもしれません。
もっと知名度が上がるよう、努めてまいりますが、もし、タクシードライバーの方に場所がわからない、と言われた場合は、ホテルの裏にある、県立歴史博物館の名前を言っていただいて、その向かい側とおっしゃっていただければ、わかっていただけるかと思います。
また、朝食に関しましては、ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お部屋やアメニティーに関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがたいございます。
今後も、さらに利用していただきやすいホテルになるよう、努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けた様で、私共としましても嬉しい限りでございます。

朝食につきましては、600円というリーズナブルな金額設定でご提供している為か、内容にご満足いただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に一番に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
連泊のお客様につきましては、2連泊割引や3連泊割引のプランをご用意しております。
混雑状況等によっては、連泊割引プランがご予約頂けない場合もございますので予めご了承くださいませ。
これからも、お客様に快適にご利用頂けるようなプランを企画して参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
2回目のご利用との事で、今回もまた当館をお選び頂けて一層嬉しく思います。
枕は、フロントにて低めの物をお貸し出ししております。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際はお気軽にお申し付けください。

これからも、お客様に選ばれ続けるホテルを目指して精進して参ります。是非またお越しくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　中村

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋からはコスモクロックの名で知られている観覧車、ランドマークタワーなど観光地のきれいなイルミネーションがご覧頂けたようで、私どももうれしく思います。

横浜は美しい港街です。四季折々に様々なイベントが催しされますので、またぜひこちらにお越し下さいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

フロント　池田

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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり誠にありがとうございます。

当ホテルに関してお褒め頂きまして大変恐縮でございます。お客様のご期待に沿えるようこれからも努力して参ります。

また、朝食に関しましては現在はお1人様600円でパンやサラダ、スクランブルエッグなどの軽食のみのご提供となっております。多くのお客様のお声から内容などはこれから検討してまいりますので何卒ご了承ください。

また、機会がございましたらご利用頂けることを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント　西山
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町の御利用、誠にありがとうございました。

滞在時、部屋着のセットが見当たらなかったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
通常、部屋着はベッドの上に置かせて頂いておりますので、今回の件に関しましてはこちらの落ち度でございます。
また、そのことに関してチェックアウトの際お知らせ頂いたのにも関わらず、誠意が感じられないとお客様に感じさせてしまうような対応をしてしまった事、大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。

今後もサービスの向上に心掛けていきたい所存でございますので、またのご宿泊して頂ければと思います。
お忙しい中のクチコミご投稿有難うございました。


フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
みなとみらい線馬車道駅3番出口を出てすぐにホテルがございますので、すぐにおわかりいただけたかと存じます。
パシフィコ横浜は、一駅隣のみなとみらい駅が最寄りですが、当館からも歩ける距離にございます。季節柄イルミネーションで街が美しく輝いておりましたので、軽いお散歩感覚で周りの景色もお楽しみいただけたのではないでしょうか。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。

フロント　池田

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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊、清掃を中心にご満足頂けた様で私共大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございました。

フロント　東
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅の3番
出口を出ますと、すぐエントランスがご覧いただける位置にございます。但し、3番出口は階段だけですので、お荷物が多いお客様は、少し遠くなりますが、5番出口をおすすめいたしております。
みなとみらいをはじめ、中華街まで足を運べることも出来ますので、おかげさまで多くの観光のお客様にご利用いただいております。また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

フロント　矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、全室に非接触ICカードキーを導入しております。また、ホテルへの入館（深夜1時～5時）やエレベーターの作動にはカードキーが必要ですので、お客様以外の侵入を防ぐ高いセキュリティーとなって、女性やファミリーにも安心してご利用頂いております。

県立博物館でございますが当ホテルには『スイーツと歴史に出会えるプラン』というプランがございますので宜しかったら次回ご利用の際はお試しくださいませ。

それでは、またのご来館をお待ちいたしております。


フロント 山名
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつもご利用有難うございます。

今回お客様にご利用頂きましたお部屋は、スーペリアダブルでございます。景色を臨めない代わりに、広めのベッドと広めのお部屋でお寛ぎ頂ける造りになっており、ビジネスでご利用のお客様に特に人気のお部屋となっております。
気に入ったと仰っていただき、大変嬉しく思います。

朝食に関しまして、多くのお客様から同様のご意見を頂戴しております。是非今後の検討の課題とさせて頂きたく存じます。

ご意見いただき誠に有難うございます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき、有難うございました。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
このように何度もリピートしてくださるお客様がおりとても励みになっております。
ご存知かと思いますが、日により料金設定がございます。安く販売している日もあれば少しお高めな日もございますが、頻繁にチェックして頂けると今回の様にお得に泊まれるかもしれまぜん。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございました。

サービスに対しお褒めのお言葉を頂き、私共大変嬉しく思います。
しかしながら清掃の不備があり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
今後、そのようなことの無いようスタッフ一同努めて参りますので、また横浜にご宿泊の際は、当ホテルをご利用して頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　東
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルの客室からの眺望、お客様へのコーヒーサービスについてお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
この度ご利用頂きました「ゆったり12時チェックアウト」のプランはいかがでしたでしょうか。
再度、横浜みなとみらいへお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を有料放送提供企業にご連絡させて頂きます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

フロント　中島
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋に関してご満足頂け、また、お褒めくださり、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣室の騒音やサービス等、お客様のご期待に添えず残念に思います。貴重なご意見として承ります。

もし宜しければまた当館をご利用頂ければと思っております。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠に有難うございます。

フロント　東
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49