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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 19:50:32
-
駅からすぐでコンビニやファミレスがあり便利です
送られてきたQRコードでチェックインしましたが、受付に人がいるにも関わらず
アメニティーがフロント横にあり、自分で選んで部屋へもっていくという説明が無くて
一度7階へ上がってから取りに戻りました。
カードキーでエレベーターを使用するとの説明もありませんでした。
今どきのホテルの使い方になれない方もいるはずです。
自動チェックインは便利ですが少しは説明や声掛けがあると良いかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前予約でお得に宿泊】早割60(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 15:55:52
-
駅近でお部屋も広かったですが、バスルームにトイレの臭いが充満しておりお風呂でリラックスすることができませんでした。
便器奥の清掃が出来ておらず、お部屋を変えていただきたいほどでした。
また連泊時の清掃は事前連絡(部屋前にマグネットを貼る)が必要で、それをしないとタオルすらもらえません。後でタオルを貰おうとフロントに連絡するも、「バスタオル一枚でいいですか?」との返答が。セットで下さいと言うと「フェイスタオルもですね?」と。いや、バスマットも下さいよ…とイライラしました。
朝食のスタッフさんや料理は満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】
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ウルトラマン8249さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2023年03月02日 23:51:21
-
フロントの対応もとてもクールであまり良い印象はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 15:42:18
-
イベントのために宿泊しました。正直寝るためだけの宿泊と割りきりましたが、お部屋でお茶でも飲もうと備品のマグカップとコースターを取り出しましたが、茶渋で薄茶色っぽくなっていたのと、コースターに汚れがついていたので使用する気が失せました。ベッドは幅はありましたが、コイルが片寄っているのか、どこに寄っても寝心地が最悪で数時間おきに目覚めてしまい腰痛が再発しました。良かったのは立地だけ。本当に残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】
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chie7100さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- chie7100さん [40代/女性] 2022年10月15日 13:11:50
-
雨だったので、駅チカで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード素泊まりプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 18:33:54
-
6月8日から二泊三日で宿泊しました。立地もお部屋も普通で良かったのですが。忘れ物をして電話した時の対応がイマイチすぎて。もぉ2度と泊まらないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年06月11日 19:24:18
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
こちらとしては、忘れ物のお渡しについて、ホテルへ直接取りに来ていただくか、着払いでの郵送をご提案させて頂きましたが、遠方のためお越しいただけないと回答をされた為、本日着払いにて送付させて頂きました。ご遠方からご来館できない事を察する事が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様から頂いた住所などを確認しながら、配慮して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前予約でお得に宿泊】早期60(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 17:26:13
-
フロントが事務的
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年10月29日 06:26:19
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中コメントも頂き感謝申し上げます。フロントの対応が必ずしもご満足頂けなかったこと大変申し訳ありませんでした。
お言葉はスタッフ全員で共有し、今後より誠意ある対応を心掛けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 楫
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★喫煙可★】
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西のヨシネンさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 西のヨシネンさん [30代/男性] 2019年04月11日 00:27:09
-
チェックアウト後に荷物預けた私が悪いのだが、前の客の応対で長い間待たされた。
それ以外は駅近の便利なホテルだと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年04月11日 19:24:49
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お荷物のお受渡しにつきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ござませんでした。状況に応じて柔軟にご対応が出来ていればと反省いたしております。これからは、お待ちのお客様にも目が行き届きますように心掛けて参る所存でございます。
お手数をおかけしましたが、便利なホテルとのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
矢崎
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 21:54:35
-
場所の案内がわかりづらかった。
結局ホテルに電話で聞くことになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年12月02日 05:10:05
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き有難うございました。
場所が分かり難く、お手数をお掛けして申し訳ございません。
みなとみらい線の馬車道駅をご利用頂ければ、3番又は5番出口から直ぐの距離にございます。
駅から直ぐ近くの為、またお近くにご用の際にはご利用下さいませ。
ご多忙の中コメントを頂き有難うございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町 鈴木
- ご利用のお部屋
- 【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★禁煙★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 22:53:50
-
2人分予約したはずなのに部屋にアメニティーが1つしかありませんでしたが、フロントに電話したらすぐに届けていただきました。
しかし、朝ダンボールを購入するために受付で購入した後、ガムテープを貰い忘れたことに気づき再度フロントに電話すると、何事もなかったように取りに来てくださいとの返事が…
ガムテープを受け取ることに気付かなかった私が悪いですが、ダンボールを購入した時点でガムテープを渡してくれてもよかったのかなあと思いました。多分ダンボールを購入する方の大半はガムテープも必要ですし。これらの気配りや配慮を考慮して評価をつけさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年08月06日 10:30:03
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティの件、ガムテープの件と重ねて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフがお客様の気持ちになって行動できるよう改めて指導して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約】シンプル&ベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 01:58:32
-
チェックインの時に対応してくださった年配の男性従業員の方が無愛想でガッカリしました。真面目に仕事されてるのは伝わってきましたが、事務的で全く歓迎されている感じが伝わってこず、暑い中ようやくホテルに到着してそのような対応をされてしまうと、正直他のホテルにすれば良かったな、と思ってしまいます。
翌日、チェックアウトの時に対応をしてくださった若い男性従業員の方は感じが良かったです。あのような対応をベテランの方が出来ないのは残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年07月16日 09:31:13
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お暑い中、足を運んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には、お客様の満足のいく接客・おもてなしが出来るようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】タイムセール~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月23日 13:58:31
-
バスルームカーテンが生臭かったですが比較的ゆったりとした広さがあります。
女性用のアメニティは写真のように袋には入っていません。
部屋のカーテンに隠れた時計のアラームがセットしていないのに鳴り出し、
スヌーズも鳴り出し、止め方がわからなかったので電池を外してきてしまいました。すみません。
いつもよりゆっくり眠れるかと思いましたが残念でした。
あと朝食の写真にあったお粥がなかったのも残念でした。
改善を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年01月24日 18:29:29
-
この度のご宿泊では、私どもの不手際でせっかくのご旅行を不快にさせてしまい、誠に申し訳ありません。早急に部屋のチェック体制と作業内容の見直しと改善を行い、いらっしゃってくださったお客様のご期待を裏切らないよう努力いたします。また、朝食メニューに関しましては、多くのお客様に喜んでいただけますよう、定期的にメニュー内容を変更しております。残念ながら今のメニューはお粥がないものとなっており、期待されたお客様にはご迷惑をおかけしました。メニュー内容の告知につきましても、最新の内容を告知するよう改善致します。よろしくお願いします。
今回頂きました貴重なご意見、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 竹田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】新春お年玉セール!朝食無料プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 21:55:03
-
アメニティの交換 されていない
部屋着の交換 されていない
掃除 ちょっとあまい
連泊であれば少し配慮が欲しい
立地は最高で交通の便は良いのがなにより- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2016年04月11日 02:03:18
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中にお部屋の清掃につきまして、行き届かない所がございまして大変申し訳ございません。
今後は連泊のお客さまにも快くお過ごし頂けますように、清掃の徹底をスタッフ一同、心がける所存でございますので、この件に懲りずに今後もご宿泊頂きますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(160cmベッド)★喫煙可★】
サービス2
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 22:10:47
-
エアコンの入り(暖房)が悪く、寒かった。また、室内着がワンサイズしかなく、不親切であった。結論、立地がよいだけで、コスパは見合わないホテルである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2016年01月11日 13:46:20
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご利用下さいましてありがとうございます。
エアコン、室内着に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
室内着は数に限りがございますが大きいサイズでしたらフロントにてお貸し出しがございます。ご案内がなく申し訳ありませんでした。
その他のサイズに関しては現在お部屋に入れさせて頂いているワンサイズのみのご対応となっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご了承ください。
また、エアコンについてですが改めて点検をさせて頂きチェックして参ります。ご意見いただきましてありがとうございます。
価格に関しては空き状況によって自動変動となっております。料金的にお手頃な日もございますのでもしご都合があえばぜひともご検討下さい。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠に有難うございます。
フロント 磯村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっとお得な 早割 14日前
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 22:06:49
-
チェックインを15時に予約してたため、14時50分過ぎに到着しました。すると「チェックインは15時からになってますので…」とロビーで待たされました。部屋の清掃の関係もあるのでしょうが、フロントで暇そうにしてるのなら手続きだけでも先に行っても良いのではと思いますが…。今まで全国色んなホテルに泊まったけど、こんな対応は初めてでビックリしました。挙げ句の果てに順番間違えられて後から来たお客さんを先に案内してたし…。
あとは、チェックアウト時のフロントの女性の愛想は最悪でした。ホテル自体は設備も立地も素晴らしいだけに、何だかもったいないなぁと感じた滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2015年10月30日 18:41:31
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
チェックイン開始のお時間に関しまして、アーリーチェックイン可能なプラン等を除き、全てのお客様に対して15時からとさせて頂いております。
お客様にお待ち頂いている間に、手続きだけを先に済ませるという事もしてはいるのですが、フロントの混み合う土曜日曜のチェックイン開始時間付近ですと、スタッフの手が回りきらない事があるというのが現状でございます。
お客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが、
何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
また、後から来たお客様を先に案内していたとの事、誠に申し訳ございません。
今後、そのような事の無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】11時チェックアウト(冷たーい発泡酒付)
- ご利用のお部屋
- 【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月09日 19:33:33
-
以前にも利用して良かったのでリピートしました。
今回は、冷蔵庫に前の宿泊者の飲み残しのお茶のペットボトルが入ってたり、前の人が利用したスリッパのビニール袋が放置されてたり、明らかに掃除に手抜きがあったのが残念でした。
一度こういうことがあると次も期待できません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2015年10月10日 01:41:58
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
せっかく再びご利用して頂いたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。
今後、同じご指摘を受けぬよう、スタッフ一同日々の確認に努めてまいります。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。
フロント 松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
- ご利用の宿泊プラン
- 朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス2
kayo7036さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- kayo7036さん [40代/女性] 2015年08月27日 18:39:00
-
ライブ参加のため宿泊しました。
夜景最高!立地最高!また次回も泊まりたいと思えるホテルでした。
しかし、15時チェックインなのに、結局部屋に入れたのが、15時半すぎ。。。事前にその時間でチェックインする人数を承知しているんだから、もうちょっと早く出来るでしょうと思いました。
いろいろなホテル泊まったけど、チェックインであんなに待たされたの初めてです。来年は改善されてることを望みます。
せっかくいいホテルなのにそれが残念なとこでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2015年08月28日 17:04:27
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時に大変お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。仰る通りで今後の大きな課題であります。
また泊まりたいというお気持ち大変嬉しく思います。そんな思いを裏切らない様に努めてまいりたく思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
- ご利用の宿泊プラン
- ぜったいお得な 早割 30日前
- ご利用のお部屋
- 【リラックスダブル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 00:47:13
-
周辺駐車場の状況調査が不足していて、フロントでは十分な案内が得られませんでした。
結局、入室してからネットで検索して、紹介されたのより安くて近い場所に留めることが出来ましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2015年01月06日 06:32:22
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館には駐車場の用意がないため、近隣の駐車場を案内させて頂いておりますが、ご説明またはご希望に合う駐車場の情報が提供できなかったようで、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
駐車場については貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に心掛けていきたい所存でございますので、ぜひまたのご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月04日 21:48:04
-
地下鉄の駅からも近く、部屋もとても清潔で良かったのですが
三泊の予定だったのですが、身内の入院で
急きょ帰らなければならず、キャンセルを二日目の朝に申し出たら
「決済済みなのでできません。」と、言われ
応じてもらえませんでした。
通常、楽天カードで支払った場合も、
キャンセルすると、差額が払い戻されるのですが
こう言った場合は、適応されないのでしょうか?
説明も、通り一遍で不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年12月05日 08:40:33
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町に長期に渡りご利用頂き誠に有難うございます。
まず始めにお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内が足らず大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回のキャンセル料についてですが、一度ご予約頂いた三泊分の宿泊料が全額引き落とされ、その後三泊分のうち、最終日の宿泊料がカード会社より返金されます。フロントでのご返金はございませんが、説明不足でした事を深くお詫び申し上げます。
フロント 東
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
- ご利用の宿泊プラン
- 【今夜はどのお部屋にお泊り】ミステリー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ミステリー(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
3月4日に観光目的で宿泊しました。開業間もないので部屋がとてもきれいでした。シャワーも気持ちよく、パジャマが上下に分かれていたのが嬉しかったです。女性はチェックイン時にアメニティ(クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液)をいただけます。
唯一、不満に感じたのは朝食です。宿泊とは別料金で、メニューはパンやコーンフレークにハム・ソーセージ・スクランブルエッグなどの洋食のみ。時間が遅かったためかパンも食パンとロールパンしかなく、もう少し種類があったらいいなと思います。
スタッフの皆さんはまだ慣れていらっしゃらないところもあったようですが、丁寧にご対応いただきました。また、チェックイン後にも荷物を快くお預かりくださいました。朝食の改善に期待しつつ、次回もまた利用したいなと思っています。今回は、ありがとうございました。
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
オープンして間もなくで、至らぬことも多々あったかと思いますが、お部屋やアメニティーにつきましてお褒めの言葉をいただきまして光栄に存じます。
ご朝食につきましては、どの時間帯にお越しいただきましても、品揃えを怠ることなく、また内容につきましても、ご要望にお応えできますように
検討していく所存でございます。
ご利用いただきましたお客様のお言葉一つ一つを
大切にして、早く充実したホテルサービスができますようにスタッフ一同頑張っていきます。
また、横浜にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご来館をお待ちいたしております。
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フロント 矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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