部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 09:20:36
-
3月1日に利用しました。予定のチェックイン時間にだいぶ遅れてしまったのですが、シングルからツインルームにグレードアップしてくださり、気持ち良く過ごせました。朝食が特にすばらしく、野菜がふんだんに使われた料理に大満足です。立地も良くまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年03月06日 11:29:12
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋の空室状況によってアップグレードさせていただいている場合がございます。
お喜びいただけたようでなによりにございます。
また、ご朝食も満足いただけてスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
当館の朝食はビュッフェ形式でご用意しており、
お野菜などが中心の朝食となっております。
ヘルシーで健康的な朝食はみなさまにご好評いただいており嬉しく思います。
是非また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、
JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
yukihiro@0177さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- yukihiro@0177さん [40代/男性] 2022年02月17日 11:03:23
-
質問にも丁寧に対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年02月18日 15:03:37
-
いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共でお手伝いできることがありましたら、お気兼ねなくお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
yukihiro@0177さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- yukihiro@0177さん [40代/男性] 2022年02月17日 11:02:15
-
いつも気持ちよく宿泊させていただいてています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年02月18日 14:54:01
-
いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも快適にご利用いただいているとのこと、私共もとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
がうじゃきさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- がうじゃきさん [50代/女性] 2022年02月12日 02:53:29
-
翌日朝早くに用事が現地近くであるため、宿泊しました。
ベッドが快適でよく寝ることができました。
部屋もきれいで清潔でした。
朝食もサラダ類が美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年02月13日 14:04:59
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただいたようで大変嬉しく思っております。
朝食もご好評のお声を多数いただいております。
またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアツイン 3名利用 】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 16:13:13
-
値段と比較してもとても綺麗で感動しました。
また、スタッフさんの対応も丁寧で満足いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年01月22日 13:11:22
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりにございます。
また機会がございましたら是非、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 09:50:15
-
総合的に満足度の高いホテルでした。
お部屋をアップグレードしていただき、アメニティなども十分で快適に過ごすことができました。
スタッフの方々の応対も素晴らしく、フォーマルかつ親しみやすい印象で非常に好感が持てました。
1点だけ、些細なことなのですが、朝食会場に着いたのが遅めの時間で、食事中にカウンターのスタッフの方々にチラチラ見られていたのが少し気になりました。
他の客もおられましたし、クローズまでまだ時間はあったのですが、こちらも着くのが遅かったので申し訳ない気持ちになり急いで食べて出て行きました。
全体的には大満足でしたので、ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年01月22日 13:05:33
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいく宿泊になったようでスタッフ一同嬉しく思っております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後の励みにさせていただき、精進してまいります。
ご朝食の対応につきましては、配慮が欠けてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご到着が遅い時間であったとしても、
ご案内しているお時間まではごゆっくりお召し上がりいただいて結構でございます。
ですが、朝食スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまったかと思います。
今後このようなことがない様共有させていただきますので、
是非また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
フロント 小磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 11:22:25
-
12月27日に宿泊しました。立地もよく、当日に予約していたプランより広いお部屋に変更して頂きとても快適に過ごすことができました。また、こちらの不注意でホテルに忘れて帰った物を自宅まで届けて頂き、感謝しております。
大変ご迷惑をおかけしましたが、スタッフの皆さんの丁寧で細やかなお気遣いに感激しております。本当にありがとうございました。
機会があればまた是非うかがいたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年01月08日 15:17:14
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたことのことで私共も大変嬉しく思います。
また、お忘れ物も無事にお手元に届いたようで安堵しております。
今後もスタッフ一同お客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食なし】旅行におススメ★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 14:09:23
-
とても過ごしやすかったです、また泊まる機会がありましたら、よろしくお願いします_(..)_
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月26日 18:30:03
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただる宿泊となり、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 19:55:10
-
はじめての宿泊でしたが、部屋をお値段そのままでアップグレードしてくれました。東京タワーが見えるお部屋で、部屋も広くて快適でした。機会がありましたら、また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月09日 14:25:01
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
アップグレードは空きがある際のみの特別なサービスでございます。
東京タワーなどの眺望リクエストに関しましては可能な限りご対応いたしますので
ご希望の際はお知らせいただければと存じます。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 2名利用】
部屋5
roma777さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- roma777さん [50代/男性] 2021年12月05日 19:58:34
-
朝食は野菜が豊富で健康的な内容でとてもよかったです。フレンチトーストが作りおきで冷めてのが残念でした。
部屋は空きがあり、アップグレードして頂いたりと大変満足できました。
また利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月09日 14:19:08
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかったとのことで大変残念でございます。
テナントレストランへしっかり情報共有いたしまして
改善に努めて参ります。
アップグレードは空きがある際のみの特別なサービスでございます。
その他お部屋のリクエストに関しましては可能な限りご対応いたしますので
ご希望の際はお知らせいただければと存じます。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 17:31:42
-
月に数回利用させて頂いています。
チェックアウトの際、お部屋にある充電器が壊れている旨、伝えましたが、後日宿泊したお部屋も壊れていました。
全部屋、確認するのは大変かもしれませんが残念でした。
お部屋に空きがある場合など、同料金でアップグレードして頂き、いつもよりゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月09日 14:15:30
-
いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
充電器の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後ご予約いただきました際にはお部屋の事前チェックをさせていただくようにいたします。
また定期的になるべくすべてのお部屋の設備の点検で巡回を増やしたいと考えております。
お客様に安心して快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
アップグレードでごゆっくりおくつろぎいただけたのは大変嬉しく存じます。
こちらは空きがある際のみのサービスでございますが
またご宿泊の際などにお客様よりリクエストいただくことも可能でございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル2名利用 上層階プレミアムフロア】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 23:55:18
-
駅直結で利便性が良く、お部屋も無料でアップグレードしていただき広くゆっくりできました。
フロントの方も大変親切で、充電器を忘れて貸出について尋ねた際にホテルの物が使用できるか確認してくださったり、当日は雨だったのですが目的地まで雨に濡れない最短ルートを教えてくださったりと本当に助かりました。
また渋谷に行く際には利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月26日 15:28:13
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、スタッフの対応にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
次回も渋谷周辺で御用の際にはご愛好いただければと思います。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 08:19:38
-
JR渋谷駅直結なので利便性が高く、治安性もばっちり。
お部屋はアップグレードしていただいてツインでしたが、広くて綺麗でした。テレビも大きい。湯船も足がのばせる広さで、ゆっくり入浴できたのが良かったです。
アメニティはフロント近くでバイキング方式。基礎化粧品もあり、入浴剤も選べました。
程よい接客で、トータル満足です。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月15日 15:25:30
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、お部屋の空き状況によってはご期待に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
アメニティやお客様へのご案内等、より一層ご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
粒の粒で粒なわんこさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 粒の粒で粒なわんこさん [60代/女性] 2021年11月14日 15:34:15
-
予約したお部屋より金額は高くなっても眺めの良いお部屋をお願いしましたら、快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
朝食についてですが、私は音楽が大事だと思っています。自分好みの快適な音楽でしたので気持ち良く優雅な気分で美味しく頂けました。メニューもオリジナルで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月15日 15:22:17
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋やご朝食にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、お部屋の空き状況によってはご期待に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食に関しまして、2021年9月にオープンしたレストランでランチ、ディナー営業も11月より再開しておりますのでこちらも併せてのご利用をお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
みなこ8455さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- みなこ8455さん [50代/女性] 2021年11月08日 14:13:49
-
駅近で朝食はとても健康的メニューで女性にはとても良い!
ナイトウェアを汚してしまい、電話でお願いして数分で交換に駆け付けて下さりとても助かりました。
また渋谷に泊まる際は宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月08日 15:36:26
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご朝食会場のレストランは11月よりランチ、ディナー営業を行っておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、ご利用お待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 21:02:28
-
空いているということで、シングルからダブルの部屋に無料でグレードアップしていただきました。お部屋もきれいで快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月05日 15:52:27
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のお部屋を快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
アップグレードに関しましては、お部屋に空きがある場合に対応させていただきますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるお部屋をご提供いたしますのでよろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
きみだぬきさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- きみだぬきさん [50代/男性] 2021年10月31日 15:58:05
-
渋谷駅から直結しており、アクセスは問題なく、部屋も綺麗で、出張で一人で宿泊するには十分な広さでした。部屋の机も十分な大きさもあり、仕事に耐えられる状態でした。ただ、コンピューターを新しくして持っていったのですが、私にのMac book 12inch、OS mojave ではどうしてもwi-Fiが接続出来ませんでした。その後近くのStabacksでも繋がりませんでした。Macを使っている方は注意が必要です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月31日 17:11:12
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷を利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
Mac bookにおけるWi-Fiに関しまして、お客様のセキュリティ環境によってはご利用いただけない場合がございます。その場合はサポートセンターに問い合わせをし確認させていただきますので、今後のご利用の際はお申しつけくださいませ。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
部屋5
たかぴ86さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- たかぴ86さん [50代/男性] 2021年10月23日 17:16:08
-
ツインにグレードアップしてくださいました。部屋は広くてきれいです。ベットがセミダブルサイズなのがとてもうれしいです。
朝食も美味しく頂きました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月24日 11:16:56
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋、ご朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードに関しましては、空室状況によってはご希望にそえない場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食会場「huwadolo」は最近オープンしたばかりですが、多くのお客様にご満足いただいており、特に「huwadoloごはん」がおすすめです。
是非今後ともご愛好いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 20:48:18
-
フロントスタッフの方の感じが良いです。
部屋を無料でアップグレードしてくださいました。
内装材に少しの傷みはありますが、全体的に小綺麗で清々しい気持ちで泊まることができました。
仕事の出張用途には十分すぎるホテルです。
唯一困ったことを挙げるとしたら、比較的大きい駅の構内という立地です。JR線との接続は良好ですが(到着日は楽でした)、出発日は東急線に乗りたかったので、もし構内を抜けると入場料が掛かってしまいます。外に出ると渋谷駅が大規模な工事をしていることもあり、アウェイな私には最短経路が良くわかりませんでした。(でもフロントの方に聞けばきっと親切に教えてくれるとは思います。)
以上、駅の工事に迷わされましたが、ホテル自体はとても良いです。人にもお勧めできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月14日 14:58:04
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の対応に大変ご満足いただけたとお声を頂戴し大変光栄に思います。
渋谷駅工事に関しまして、渋谷駅全体での大変大規模な工事となっており、依然としてお客様には多大なるご迷惑をおかけしております。
私共のホテルをご利用のお客様に関しまして、渋谷駅の係員にご予約画面などをお見せしていただければ駅構内の通り抜けが可能でございますので、こちらも併せてご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
場所がよくて最高でした。出張の際はかならず宿泊いたします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
お客様にサービスなどの面でもご満足いただけるよう日々精査して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 松井