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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月09日 14:55:40
-
大学受験のため息子一人での宿泊でしたが、チェックインの際フロントの方に受験生ですか?と聞かれそうですと答えると手書きの応援メッセージが書かれたカードをいただいたそうです。息子もとてもうれしかったようでお守りと一緒に受験会場へ持っていったそうです。親としてはとてもうれしくこちらのホテルに宿泊して良かったと思います。それとシャンプーの香りがとても良かったと言っていました。今度は家族で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年02月11日 16:40:41
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけたとのことで、大変喜ばしい限りでございます。
2月は受験でご利用なさるお客様が大変多くいらっしゃいます。
私共も皆様が万全の態勢で受験していただけるよう応援をいたします。
是非次回はご家族で、入学式のご利用でのご予約をお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫連泊清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 15:25:41
-
清潔感、フロント対応、アメニティに不足はありませんでした。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年02月08日 16:30:10
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけたとのことで、大変喜ばしい限りでございます。
アメニティステーションでは様々な入浴剤や基礎化粧品などもあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
また機会がございましたらご利用をお持ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月08日 16:49:29
-
職場から近いのでたまに利用しています。
サービスも過不足なく、施設も綺麗で快適に利用出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年01月10日 14:01:24
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度かご利用いただいていらっしゃるとのことで、大変喜ばしく思います。
当ホテルはオフィスが多く建ち並ぶ新南口改札直結に位置しており、ビジネスでご利用のお客様に大変ご好評をいただいております。
是非今後とも常宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
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アンチ斎藤嫌がらせ劇団さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- アンチ斎藤嫌がらせ劇団さん [30代/男性] 2020年12月20日 00:15:37
-
景色は結構良かった。部屋も広めだったし、GoToトラベルで安く泊まれて、コスト以上に良い部屋に宿泊出来た。1417に5連泊したが、部屋に戻るときに、何故かガードマンがウロウロしてたのが気になったな。
不満といえば、他のサイトから連泊しようと思ってプランを探したが見つからなかったことぐらいだったな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年12月23日 16:49:42
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋の広さや眺望にご満足いただけたとのお声を賜りまして大変うれしく思います。
ガードマンについてですが、当館は防災センタースタッフがお客様に安心してお泊りいただけるよう定期的に館内の巡回を実施しております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
ご連泊のプランが見つからなかったとのことですが、ご希望がございましたら直接フロントへのご連絡などでもご延泊いただくことができますので、次回以降選択肢のひとつにしていただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 04:05:05
-
先月も1泊してて利用は4回目かと思います。はじめての2泊でゆっくり出来ました。お部屋、お風呂がビジネスホテルでは広めなのが気に入ってます。1日、1本、ミネラルウォーターのサービスがありました。アメニティーはフロントにいろいろあって、入浴剤10種類ほどあります。女性用のクレンジング、化粧水などアメニティーもありました。強いて言えば、ヘアアイロンを置いて欲しいです。フロント貸し出しでいいので。ぜひ、ご検討お願いします。SALONIAのものがお手頃で使いやすくておススメです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年12月19日 13:46:28
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいていらっしゃるとのことで、大変喜ばしく思います。
ヘアアイロンのお貸出しに関しまして、貴重なご意見として賜り、社内で検討いたします。
今後ともご愛好いただきたく、スタッフ一同尽力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫連泊清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
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ヤスジン4700さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- ヤスジン4700さん [50代/女性] 2020年11月28日 12:56:02
-
渋谷南口なので、利便性が高くよかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年12月01日 14:30:18
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅であるJR渋谷駅の新南改札はホテルのフロントから30秒と近く、ご利用のお客様からは便利とのお声を多数いただくことができ、大変うれしい限りでございます。
また、当館はセンター街などの繁華街とは距離がありますが、近隣にコンビニエンスストアや飲食店など多数ございますので、ご宿泊の際は大変便利とご好評いただいております。
是非渋谷の常宿にしていただければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 21:02:18
-
駅から直結しているので、とてもよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年12月01日 14:29:26
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅であるJR渋谷駅の新南改札はホテルのフロントから30秒と近く、ご利用のお客様からは便利とのお声を多数いただくことができ、大変うれしい限りでございます。
JR以外の私鉄・地下鉄方面へのご案内に関しましても、なるべくわかりやすいアクセスをご案内できるよう心がけております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
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kanepさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- kanepさん [40代/男性] 2020年11月24日 19:01:58
-
今回は3回目の利用でした。すべて2週間弱の宿泊です。
以前ここのコメント欄に不満点として書いた「インターネットの再接続ができない件」「掃除不要にしたときに替えのタオルが無かった件」について、今回はいろいろと対応していただきどちらも全く困ることがありませんでした。
迅速な対応にとても驚きました。常によりよいサービスを追求している姿勢を感じ、頭が下がる思いです。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年11月24日 20:44:53
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルを何度もご利用いただき大変嬉しく思います。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】4連泊以上にオススメ!お得に&快適に宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 22:28:03
-
駅に直結、コンビニやマクドナルドもすぐ近くで便利。部屋もお風呂も広く居心地の良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年11月24日 20:20:57
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はセンター街などの繁華街とは距離がありますが、近隣にコンビニエンスストアや飲食店など多数ございますので、ご宿泊の際は大変便利とご好評いただいております。
是非渋谷の常宿にしていただければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 23:28:45
-
近くにコンビニがあり便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年11月10日 15:53:56
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はセンター街などの繁華街とは距離がありますが、近隣にコンビニエンスストアや飲食店など多数ございますので、ご宿泊の際は大変便利とご好評いただいております。
是非渋谷の常宿にしていただければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】ホテル滞在満喫 特典付きロングステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
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みかんボーイ8612さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- みかんボーイ8612さん [20代/男性] 2020年10月28日 17:09:50
-
10月26日に宿泊しました。
立地がとても良く、駅直結のホテルで利便性が最高でした!
フロントの方の対応も良くてまた利用したいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年11月09日 14:49:17
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やスタッフの対応に関して、お褒めのお言葉を拝見し、大変うれしい限りでございます。
また渋谷へお泊りの際は、ご宿泊予約くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
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kanepさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- kanepさん [40代/男性] 2020年10月24日 21:31:56
-
部屋が広くスペースが十分にあり過ごしやすかったです。またバスタブも大きくてゆっくり浸かることができました。目の前にコンビニが有り、明治通りまで出れば飲食店もたくさんあり、環境的には申し分ありませんでした。
不満な点をあげるとすれば1つはインターネット接続に関してです。
毎日12時にインターネット接続が切断されます。それ自体は別に良いのですが、再接続の方法がわかりませんでした。
インターネット接続は部屋のWifiに接続するとホテルの専用画面がブラウザに表示され、そこで接続開始ボタンを押す方式なのですが、12時の回線切断のあとに専用の画面を出す方法がわからないため、毎回PCを再起動していました。
もう一つはアメニティに関してです。
今まで利用したホテルの多くは、清掃不要の札を出している場合でも、替えのタオルが部屋の外に用意されていましたが、このホテルでは替えのタオルが用意されていませんでした。
また、アメニティはフロント前にあるコーナーから自分で取るということを最初に伺ったのですが、歯ブラシセットがそのコーナーには存在せず、どうするのかわかりませんでした。結局歯ブラシに関してはフロントに言わなければダメだったようです。
不満はこの2点だけで、総合的には大変満足しています。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年10月26日 18:20:09
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り恐縮でございます。
インターネットの再接続方法に関しましては、回線切断の後インターネットブラウザを開いていただくことで再接続画面が表示されるようになっております。
私どものご案内不足によりお客さまにお手間をとらせていしまい大変申し訳ございません。
お部屋の清掃に関してのご意見もいただきありがとうございます。
当館では滞在中のお部屋の清掃がご不要と札を出していただいたお部屋には、入室・タオルの交換を控えさせていいただいております。
タオルの交換に関しましてのご希望は、大変お手数ではございますがフロントへお問い合わせいただきたく存じます。
今後はお客さまのご希望に添えるよう、清掃スタッフとの連携を密に行ってまいります。
また、歯ブラシに関しましても私共のご案内不足でございました。大変申し訳ございません。
歯ブラシはお部屋のバスルームにご用意しております。
新しいものがご入用でしたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
数々の貴重なご意見と、またご利用いただけるとの温かいお言葉、痛み入ります。
スタッフ一同、お客さまにご満足いただけるよう尽力して参ります。
何卒、よろしくお願いいたします。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
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kanちゃん5824さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- kanちゃん5824さん [40代/女性] 2020年10月24日 17:43:41
-
とてもお風呂が広く大満足でした。渋谷はここに泊まります!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年10月26日 18:40:20
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は大満足だったとのお声を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 18:21:27
-
お風呂の水捌けが悪かったので、その点を除けば満足です。近くにコンビニもあったので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年10月26日 18:28:14
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館バスルームの設備に関しまして貴重なご意見を賜りまして恐縮でございます。
水捌けが悪いというお声を拝見いたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフやホテル全体で今回のご意見を集約し、対応を検討いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力いたしますのでよろしくお願いいたします。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】ホテル滞在満喫 特典付きロングステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル2名利用 上層階プレミアムフロア】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 20:28:49
-
綺麗なホテルで良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年10月08日 17:06:31
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在だったとのことで、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
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抹茶ん2304さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 抹茶ん2304さん [60代/男性] 2020年09月23日 12:19:15
-
9月19日に宿泊しました。渋谷駅直結なので大変便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年10月08日 16:55:54
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
渋谷駅からのアクセスについてご満足いただけたということで、何よりでございます。
当館はJR渋谷駅より直結となっておりますので、雨の中でも濡れずにお越しいただけます。
渋谷へお越しいただく際は、常宿にしていただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 17:20:07
-
渋谷駅直結(新南口ですが)なので渋谷を拠点に移動される方には便利だと思います。部屋も綺麗でスタッフの対応も良いのでおすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年08月11日 15:16:11
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからの温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
渋谷駅周辺は再開発により新しいお店が常にあちこちでオープンしています。
駅からの道順も日々変わっていたりと、目まぐるしく変化しています。
渋谷へお越しいただく様々なお客様のニーズにお応えし続けられるよう、当館スタッフ一同もさらに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 01:04:12
-
JR渋谷駅 南改札からすぐがホテルの入り口でした。
繁華街へ行くのは、ほんの少し歩きます。
部屋は広く、清潔で、明るくとても快適でした。
コンセントもいたる所にあり、とても便利です。
アメニティも充実しており、本当にありがたかったです。
快適な宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年07月15日 15:04:38
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在であったとのお声をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルをはじめメッツグループでは「アメニティステーション」というものを導入しております。
入浴剤や女性用化粧水など、ご自由にお選びいただけるのでご好評いただいております。
またご宿泊いただくことがございましたら、ぜひご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 16:13:32
-
アーリーチェックインにも素早く対応していただきました。
駅より徒歩0分なのでアクセス重視でいつも利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年03月08日 12:37:10
-
いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフは、ショートステイプランから15時へのチェックイン時間のご変更や、15時前のアーリーチェックインのご対応を、可能な限り迅速に対応させて頂くよう心がけております。
お客様のニーズに合わせてこれからもご対応させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 2名利用】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
受付や電話でのスタッフ対応かが良かったです。
笑顔で思いやりのある声がけが旅の疲れを癒やしてくれました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は地震の発生により新幹線のダイヤ乱れなどで大変お疲れのことだったと存じます。
その後無事新幹線の復旧のニュースを拝見しほっといたしました。
今回スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、私共一同大変励みとなります。
また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間