二泊利用させて頂きました。新南口から出なかった自分も悪いんですが、ホテルまでの道のりを電話で問合せした際の対応の悪さにがっかりしました。
また、他ホテルに比べると延長料金が若干高い感じがしました。
お部屋に関しては文句無しです。綺麗で広いです。プレミアフロアーだからでしょうか。
チェックインの際に電話応対の件できちんと謝罪をして下さり誠意が伝わりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★エグゼクティブステイ【プレミアムフロアー】　ワンランク上のくつろぎをご提供♪【珈琲プレゼント付】
プレミアムシングル「喫煙」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

JR渋谷駅直結だがホテル直近の改札までは相当距離があった。案内はあるが、たとえ駅構内でも長い距離を歩いて、さらに途中でホーム内を通過までするとさすがに不安になるので目立つ案内を増やして欲しい。ホテルの場所は駅正面側のハチ公前と線路を挟んで反対の位置にあり、二つはそれぞれ駅の端にある。ホテルを出て目的地のハチ公前にたどり着くためには線路を越えなくてはならないが、改札があるため駅構内は通れずにホテルから出て駅舎に沿う人気の無い暗い道を不安な気持ちで歩くことになってしまった。その後ホテルに戻ってから室内の机の引き出しの案内の中に地図を見つけた。
できればチェックインの時に地図を渡して注意や説明をしてくれたら良かったのにと思う。
地図の情報がないと外国人は相当困るだろうし、女性には危険な道を通ることになりかねない。

設備、静粛性、フロントの対応も洗練されている。あらかじめ住所、氏名が印字してあり、確認サインのみというのも寒さや疲れで痺れた手で記入する手間が省けて助かる。
それから地図は渋谷駅付近のバスターミナルなどの到着場所からホテルへの行き方が何通りか書いてあるが、それがホテルの部屋に置いてあるのは変だと思った。


【ご利用の宿泊プラン】
★JR渋谷駅《新南口に直結》★゜・。　ビュッフェスタイル朝食付　≪ベーシックプラン≫
シングルＡ 【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回２度目の宿泊になります。立地環境や、室内サービスはかなり満足しております。
しかし、朝食（＠３階）については、下記気付き点があり、更なるレベルアップを期待します。
・ホテルでの食事という雰囲気作りに欠ける。
　（室内の客席配置が雑然としており、スタッフの接客態度もいまひとつ。）
・食事メニューについては、洋食物の食材が不足気味。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

　渋谷駅に『メッツ方向』がいたるところにありましたので、迷わずに済みましたが、なかったらちょっと不安です。ホテルに用意されていた地図が大助かりでした。
　コンビニが近くて便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

夜間のルーム湿度が高めだったのと、ドリンク販売位置表示が分かりにくいかなと思ったが、何せ全体的に使い易い設備に満足。チェックアウトもカードキーでスムーズ。枕元に携帯充電器も有り難い。もちろん駅直結なので移動も楽で環境も静か。ロビーに季節のオブジェでもあると良いかな？

【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント5倍プラン
ツイン 「喫煙」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

先日はお世話になりました。
ここの口コミを見て、初めて利用させて頂きました。
やはり駅中の、当ホテルへの案内が分かりやすくて、とても助かりました。
当日雨だったので濡れずにホテルへ直行できたこと、フロントの方の応対も笑顔で、
そして２回ほど目的地を尋ねたところ快く調べて下さいました。
お部屋も、浴室、トイレも清潔で、何よりベッドカバーが白で統一されていたのが
好印象でした（わりと色柄もので汚れが分からないようにしてあるホテルが多いですが）
また、女性二人が宿泊ということで、ドライヤーを二つ置いて有ったのだと思います。
その配慮が嬉しかったです。朝食付きでこの価格はとてもお得だと思いました。
立地ともにとても良かったです。次回も利用させて頂きたいです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

マイカーで私達夫婦と友人との3人で宿泊させて頂きました。
ナビの案内のまま進んだら、アッと言うまにホテルに到着しました。
渋谷の大都会なのに場所が分かりやすくて、助かりました。
駐車場の案内の人もフロントの人もとても親切で嬉しかったです。
ただ、朝食会場が渋谷駅の構内に出なければならなく、分かりにくかったのが残念でした。
フロントで一言説明があるか、朝食券に案内が記入されていれば有難いなあ、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

カードキーになっていたことと、レディースルームにはナノケアがあったことが良かったです。
アイロンをお借りしたのですが、部屋まで持ってきて頂けたら嬉しいです。（結構重いので…。お借りしといて贅沢なことを申し上げてすみません）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

内装工事が完了して前より使いやすくなった。

【ご利用の宿泊プラン】
早割り３０マル得プラン
シングルＡ 「喫煙」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

渋谷の賑やかな方面とは駅を挟んで逆という立地のせいか、渋谷でお酒を飲んだり買い物してから行こうと思うとちょっと遠く感じました。
ホテル自体はキレイで女性や子供連れの宿泊者もわりといたので安心して泊まれる感じでした。
ホテルの近くに用事があった時はまた使わせてもらいたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイントカード1000ポイント付きプラン
シングルＡ 「喫煙」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。
部屋から東京タワーも見れて良かったです。
また渋谷に行く際にはお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

スタッフの方々の対応は、常に丁寧です。お部屋にナノイー？があったのには驚きました。ホテルは思いの外、乾燥するので、加湿器の方が個人的にはよかったかなと。
お風呂は足が伸び伸びでき、ホディ用タオルがあったのが嬉しかったです。アメニティーも満足しています。
部屋の窓がきちんと閉められていなかったのが、残念でした。総合的には素晴らしいホテルだと思います。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル この日だけ限定！SPLプライス：禁煙室

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

事前にクチコミチェックで、朝食のことはわかっていたのですが
クチコミどおりのもので残念でした。
ビュッフェのサラダが　千切りキャベツだけ。。。というのは初めてです。
二泊したので次の日は珈琲研究所のほうに行きました。
こっちのモーニングセットのほうが絶対オススメです。
朝食以外の点では　すべて快適で満足でした。　ありがとうございました。
機会があれば　また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

いつも出張の際には利用させていただいてます。今回はたまたまだと思うんですが、カーペットにお菓子の食べかすが落ちたままになってましてちょっと困りました。また利用させていただくんでよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル この日だけ限定！SPLプライス：喫煙室

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

いつも東京出張のときには利用しています。駅にも近いし、コンビニなどにも困らないし、便利です。ただ、朝食がワンパターンなのがちょっと・・・・連泊の時には飽きてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

お世話になりました。
アメニティetc.が充実し、窮屈感のない清潔なお部屋で満足でした。

お部屋にはズボンプレッサーとリセッシュが付いていました。
湯沸しカップ？もすぐにお湯が沸くので使いやすかったです。
バスルームには備え付けのボディソープ・洗顔フォームに加え、シャンプー・コンディショナー・シャワージェルのミニボトルが付き、アメニティにはＴ字剃刀・コーム・歯ブラシセット・綿棒・バスソルト・ヘアゴムなどの入ったレディスセットがありました。
ドライヤーが備え付けとは別にイオンドライヤーが用意されていました。
このイオンドライヤーとリセッシュは女性にはなんだか嬉しい感じでした！

レビューを見て、朝食は喫茶店のモーニングをチョイス。満足。
ホテルの前にはコンビニとマックがあって便利でした。

１つ残念だったのはベッドが硬かったこと。
ベッドはちょっと硬めが好きな方ですが、この硬さは疲れは取れないと思います。残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

渋谷駅直結なのだが、新南口で山手線を降りてからたどり着くまで意外に遠いです。繁華街からも遠くなります。直結に惹かれて選んだのですごく遠く感じました。
一方でそのおかげで静かで窓からの景色も良好。
禁煙フロアで部屋も広くてキレイ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

３日に原宿ビックトップにウインドショッピングしながら歩いて行ける距離だったので、利用させていただきました。
立地条件、設備、対応、大変満足です。
ただ、朝食をもう少し出費しても良いので、品数を増やして欲しいです。
ちなみに、渋谷珈琲研究所は３階でＥ・Ｖを降りたら駅に向かって自動ドアを出て左に歩いた左側にあります。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

年末のイベント参加の為に利用させて頂きました
立地条件は全く問題なし！！
駅前なので近所にはコンビニや飲食店もありものすごく便利でした
又、部屋も結構広く落ち着かせて頂きましたし騒音も思ったほど感じなかったのは大変評価できます
朝食は皆さんがおっしゃっておられるように品数が若干少なく感じましたが私個人としては十分であったと付け加えておきます
またの機会がありましたら是非宿泊してみたいと思います、お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

2度目の利用です
やはり 新南口は 不便かなぁと 思います静かでは 良いのですが 渋谷駅中通路通り抜けないと 行けないから 不便さを感じます
朝食は 数が 他と比べ無いようです
バイキングにしては 少ないかと思いました
お部屋は かなり 良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
早割り１０マル得プラン
シングルＡ 「喫煙」

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月