渋谷で買い物。山手線や地下鉄で出掛ける。って方には勧めない立地。
立地以外では、清潔さ、建物のキレイさ、部屋＆バスルームの広さや扱いやすさ、スタッフの方の接し方等々、総合評価では、とても良いホテルだと思いました。

渋谷、新宿、品川、駒沢公園、横浜、にて用事があったため、動きやすい渋谷で宿を探し、駅直結で雨の日も大丈夫、口コミの良い、値段も高過ぎない、このホテルに決め、初めて利用しました。
確かに、”新南口”出たら直ぐで、ホテルの傍には、コンビニ、郵便局、ATM、セルフスタイルのカフェ等々が揃っており、便利です。が！この”新南口”想像以上に、他の出口から離れており、山手線を含め、地下鉄のホームに着くまでに一駅分歩きます！荷物が無い時はまだマシですが、スーツケースやキャリーケースを持っての移動はかなり距離を感じます。
”渋谷東急（ハチ公）の前で待ち合わせね”と言ったものの、同じ渋谷でもホテルからかなり歩きます。
新南口の方でのビジネスがある方や、埼京線で動く方には最高の立地ですが、渋谷で買い物や友達と会う、となるとやはりハチ公、道玄坂、宮益坂出口の方になると思うので、そういう方が渋谷でホテルをお探しの時は、このホテルは、距離を把握してから予約することをお勧めします。

立地以外は、満足しました。連泊者には、コインランドリーを設置されているのも、ポイント高いです！特にこの時期、ジメジメ蒸し蒸し暑く、汗で服がすぐ汚れるので、トップスやデニムがその日のうちに洗えて、とーっても助かりました！！　私は頻繁にホテルやゲストハウスに連泊で利用するので、洗濯機があるかないかを必ずチェックします。しかもこのホテルのコインランドリーは、バカ高い値段ではなく、¥２００、¥３００と、とても良心的だったので、値段に躊躇せずに、何度も利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

風呂場に長い髪の毛一本、それ以外は満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

初めて宿泊しましたが、部屋は広く、清掃もすみずみまでいきとどき、アメニティも充実していてよかったです。
お願いは各フロアーへ飲料水の自販機を設置してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

３月10日に素泊まりで利用させていただきました。文句なしです。なかなかむつかしいでしょうが、ウイークデイの料金をもう少しがんばっていただきたい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

3月2日、東京マラソンに参加するため宿泊先を探して、こちらに宿泊しました。EXPO会場で受付後、りんかい線からJR湘南新宿ラインでホテルに向かい、新南口改札出口だったので、まさに直結、改札を出たら直ぐ目の前でした。近くに食事が出来るお店が沢山あり、コンビニも近く便利です。お部屋も広くて綺麗、電車が目の前を走っているので、なかなか寝付けませんでしたが、枕が硬め、ふんわり、柔らかタイプ置かれていて、嬉しい心配りでした。ホテルのwifiスマホも使わせていただき有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

上京の折は都内メッツホテル系列の各ホテルをよく利用させていただいております。
湘南新宿ライン（成田エクスプレス）と埼京線がホテルから至近の新南口に近いので、乗換を工夫すれば移動も楽で過ごしやすい滞在になると思います。新南口出口にコンビニや飲食店もあり、現在は周辺再開発で工事が多いですが今後、より快適便利になると思われます。
部屋面積は広めでゆっくりと過ごすことができました。バスも足を伸ばして入れるのでのんびりできました。(私は身長153cm)
室内が綺麗なだけに、バスルームの手洗い石鹸のボトルの老朽化(何となく角が汚れていた)と、部屋の入り口の黒い扉がどの部屋も白くなっているのが気になりました。多分、黒色の車の傷が目立つのと同じ理由で光の反射により気になってしまったと思います。
6階の線路側に面した部屋に宿泊しましたが、電車通過音がガタンゴトン・・・と聞こえました。ホテルは4階から上にあり駅ホームは3階です。どこか懐かしい電車音は不快では無かったのですが終電までと始発の早朝に聞こえますので、神経質な方は耳栓持参か予約時に気を使った方が良いです。
朝食ビュッフェのパンが冷たかった、保温してくださるか温められるトースターがあれば良かったです。好みの個人差があると思いますが、私は1000円でのお得感は感じず。私は次に宿泊する時は朝食抜きプランにして駅周辺カフェの軽食で十分だと思いました。でも、ここのレストランの通常メニューのデザート系は凄く(凄く！)美味しいのでお勧めです。（と言ってもティラミスとパンナコッタしか食べていませんが）いずれ全メニュー制覇したいと思っています。
渋谷駅という立地なので宿泊代が高めなのは仕方無いと思いますし、周辺ホテルと比較しても高くは無いので、自分の予算さえ許せば渋谷周辺への所用時にはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

駅直結の立地は、坂の多い渋谷では代え難く、やや高めの価格も立地や広い部屋、バス設備からすれば妥当。朝食も980円で必要十分な内容であった。
電車の音がやたら響くと思ったら実は窓が開いていたこと（あとから気づいた）以外は概ね満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

所用があり１人で１泊しました。
高円寺メッツはよく利用していますが渋谷は初めて。新南口改札から直通という、高円寺を上回る駅チカ度に感激しました。お部屋が広く快適で、デザインや調度品にそれなりの高級感もあり、１泊ではもったいなかったです。
３階にあるパブリックハウスというカフェレストランへはエレベーターでまっすぐいかれました。高円寺メッツ併設のデニーズとは比べられませんが、わりとリーズナブルなお値段で、アルコールありでもなしでも楽しめるバリエーションのメニューです。ネットのレビューに色々書かれていたので心配もありましたが、私が伺ったときは本当にすごしやすく、お味もよかったです。
所用のおりには、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

友達が川崎、新宿にいるため、どちらにも行きやすい渋谷で宿を探すとこちらが1番いいかな！と思い、いつも宿泊しております。
ただ、最初は自分の使う田園都市線などを使うのにホテル目の前の改札は普通にピッと通るものなのかホテルのカードを駅員さんに提示し通り抜けた方がいいのか分からずオロオロしていましたが(笑)
覚えてしまえば大変楽です！笑

フロント★スタッフの対応も良くチェックインもスムーズに行えました。
他の宿泊者への対応も拝見しておりましたが、大変良く気持ちのいいものでした。
部屋★ホテルにしては隅々まで綺麗に掃除されている方だと思います。ただ、2日目帰宅したらお風呂場のカランが汚れたまま、浴槽に髪の毛がありました…不快感などはなく大丈夫なとですが、
私もホテルではありませんが旅館で働いており、つい接客、部屋の掃除、色んなとこが目に入ってしまいます…
ホテルは部屋数が多く大変でしょうけど頑張って下さい！

大変いいホテルですので、また利用させて頂きます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

１２月１４日（金）に宿泊しました。
チェックアウトから１０分で電車に乗れました。
朝早い時には便利ですね。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋にクッションサイズのマッサージ機があり、大変リラックスできました。
また、私は使用しませんでしたが無料の貸出スマホやマルチ充電器も部屋にあり、この価格帯のホテルでは十分すぎるクオリティではないでしょうか。
部屋の清掃も行き届いており大満足です。
フロントの方も大変好印象で、また是非利用したいと思います。
アメニティ（フロント前の棚（？）から自分で部屋に持って行くスタイルです）も充実しておりました。

※新南口はJRのみの改札なのでほかの路線の場合のアクセス方法の記載があると助かると思います。現在工事中で通路の様子も結構異なっているので　遠方からの方は少々困惑するかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

渋谷中央口付近の利用だったため、確かに南口からの距離はありましたが、宿泊証明書を提示することで無料で移動することができて便利でした。また、プライベート利用だったため、慣れると移動距離も移動中の混雑も苦にならなかったです。ECO利用、角部屋でした。環境的にも静かで快適に過ごすことができました。また、フロントで入浴剤や化粧水・乳液のサービスもあり、とてもうれしく思いました。付近にコンビニがあり、便利でした。移動が苦でなければまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

渋谷界隈は商業地が広いので立地については色々意見があるようですが、都合に合わせてホテル選びをすれば大丈夫だと思います。渋谷でこの価格は魅力です。私としては立地も設備も満足でホテルメッツグループと言う事で、安定のサービスと設備です。特に個室ごとに空調の温度調節が出来るのは、ビジネスホテルとしては最高です！壁も厚く隣室や廊下も静かで落ち着けます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ビジネスホテルとして、必要なものが揃っているので、不自由はありませんでした。

また、私は南口直結を利用して非常に便利でしたし、チェックアウト後は西武デパートへのお買い物も駅の中を通って行けたのでＧＯＯＤ。

また、予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年07月

孫のお宮参りに明治神宮に行く為駅直結と言う立地の良さで選ばせて頂きましたが、接客、サービス、朝食、客室のどれをとっても大満足でした。一つだけ言わせて頂くとシャワーを使うと時々変な音がして驚いた事です。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

場所が便利で、どこに行っても近いです。部屋もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

立地は最高。
お部屋も綺麗でよかったです。
ただ、一泊のお値段が少々高めでお得感はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

これ以上ない立地なのであまりその他を期待していませんでしたが、清潔感があり、落ち着いていて仕事には最適な場所ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

埼京線の新南口改札を出て目の前に入り口があるので便利です。
駐車場も予約すれば利用できるので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お世話になりました。
チェックアウト後もマークシティ方面に行きたかったのですが、通り抜けできませんでした。
フロントの方には「大丈夫です」と言ってもらえて安心して改札に行きましたが、改札の方からは拒否されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月