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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.87
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.00
  • 食事4.40

総合5

CoHALさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

CoHALさん [50代/男性] 2019-11-21 21:38:01

後から別予約で1日追加しましたが、連泊扱いで同じ部屋にしていただけました。チェックイン前の荷物預かりや傘の貸し出しなどお願いしたときも、スタッフの方は大変気持ちよく対応して下さり、とても助かりました。
立地は駅通路から直結で。ぽんしゅ館、コンビニと隣接という最高の立地。部屋は清潔で広くて快適で素晴らしかったです。
要望としては、部屋のテレビに自分のPCやタブレットを繋いで大画面で映して写真の確認などしたいので、テレビのHDMI外部入力を利用できるようになると良いなと。備え付けのリモコンやテレビ側の操作では外部入力への切替ができなかったので。ご検討頂ければ幸いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019-11-23 11:48:49

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋について嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
テレビのリモコンにつきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
DVDご利用の際にご利用いただいております、入力切替用のテレビリモコンのご用意もございます。
ご利用の際はぜひスタッフへお申し付けくださいませ。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】