楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.88
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.95
  • 食事4.40

総合5

george_kさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

george_kさん [60代/男性] 2021-07-06 14:50:39

万代通りからのエレベーターが、JRの管理なのか、比較的早い時刻で動かなくなるのが残念。正門から萬代橋方面へは、大回りしなければならないようで、電動車いす利用の私は、警察官に応援を頼み、ホテルのスタッフにも助けていただき、ホテルに入れました。ありがとうございます。ホテルの責任ではないものの、外出の際に一言注意喚起をいただけたら、もっと良かったと思います。
いまは珍しくなった居室での喫煙可は、喫煙者として非常にありがたいです。ぜひ残していただきたく、よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2021-07-08 17:44:49

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新潟駅前のエレベーターにつきまして、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。この度の経験を今後、お客様へのご案内に生かして参りたいと存じます。
また新潟へお越しの際には、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【時短割】【素泊まり】15:00イン~翌日9:00チェックアウト ショートステイプラン【1泊限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】16平米 1名利用】
george_kさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ