この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
次回も新潟へお越しの節も当ホテルのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地、設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅改札からすぐの場所にございます。電車でお越しのお客さまにはご好評をいただいており、私どもホテルの一番の強みでございます。
セキュリティにつきましては、エレベーターで客室階に行かれる際はお部屋のカードキーが必要となります。
また1階・2階の入り口は25時を過ぎますとロックされ、開錠にはこちらもお部屋のカードキーをセンサーにかざしていただいております。
今後も立地や設備に甘んじることなく、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「次回も必ず利用したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
仰せのとおり当館はコンビニとお土産屋が隣接しております。
また駅前にはバスターミナルがあり各方面へのアクセスも良く多くのお客さまにご好評いただいております。
朝食につきましては連泊のお客さまにも代わり映えあるメニューをご提供できるようテナントに伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、設備・接客ともにサービス向上に尽力して参りますので
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。
またスタッフに対しましても、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同心を込めたサービスに努めて参ります。
新潟へお越しの際は私どものホテルをお選びいただけましたら幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 副支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋につきましての嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スーペリアタイプのお部屋は通常タイプより広くバス・トイレが別となっております。
提携のCOCOLO南館駐車場も少し歩きますが、一泊500円でお停め頂いております。
今後も立地に甘えることなくお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 副支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、また大変なお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
快適にお過ごしをされたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見、お褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

　　ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も立地条件に甘えることなく、ご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「大変満足した」とのお言葉を頂き私どもも大変光栄でございます。
しかし、ドライヤーとPCにつきましてご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
点検させていただき、清掃スタッフにも伝えさせていただきます。
今後も快適なひと時をご提供できるよう、私共も誠心誠意おもてなしを心掛けますので、
今後ともご贔屓にして頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 副支配

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるおホテルの中当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館はJR新潟駅前のバスターミナルからは各方面へバスが出ており大変便利な立地となっております。
イベント時にはお客様がスムーズにご移動できるようご案内のチラシをフロントに置いております。
お役に立て喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。
これからも丁寧かつお客さまの声にお答えできる接客を心掛け精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目どうぞご自愛くださいませ。
JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
「文句の付け所がない」との最高のお褒めのお言葉に大変感激しております。
これからもお客様の期待を裏切ぬよう、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、
これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思いますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目どうぞご自愛くださいませ。
JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、また大変なお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
朝食もおいしく召し上がれたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう
精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、立地や設備に甘えることなく、お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく、お客様のご期待を裏切らないよう
精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結の立地となっており、駅ビルやコンビニが隣接しておりますので雨雪の多いこの季節には大変ご好評いただいております。
今回は清掃スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ホテルメッツ新潟は開業から5年が経過しましたが、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフが日々清掃につとめております。
またご朝食につきましては、新潟のお米をご賞味いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足していただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本　ホテルメッツ新潟　副支配人

いつも当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、この度は、忌憚のご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。

旅の愉しみの朝食がご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。
この様に貴重なご意見をいただけましたおかげで、改善策を思案する機会もうけさせていただけましたこと感謝申し上げます。
早速、朝食レストラン「魚沼釜蔵」へ申し伝えます。ありがとうございます。
次回、どう改善できるているかどうかご感想を賜れましたら幸いに存じ上げます。

最後になりましたが、重ねてお客様の声へのご投稿を賜れましたこと深く感謝申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、また大変なお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
お水の件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございました。
早急には無理かとは存じますが、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく
お客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
総合評価5という高評価にスタッフ一同大変恐縮しております。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒くなってきましたがどうぞご自愛くださいませ。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。
さて、ご滞在中の感想をお忙しい中このようにお客様の声へご投稿賜り誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。