いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご不快の念を残してしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見は、ホテルスタッフ及びテナント店である朝食会場に共有させていただきます。
お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅に直結しているため、多方面のアクセスに優れており、ご宿泊いただいたお客様から好評をいただいております。
今後ともご愛顧いただきますようどうぞ宜しくお願い致します。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
コーヒーでございますが、ラウンジのティーコーナーにコーヒーマシーンをご用意しており、客室へお持ち頂けるようになっております。是非ご利用ください。
朝食につきましては、朝食会場責任者へご意見を共有し、新潟らしさを出せるよう、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もご期待以上のサービスをお届け出来るよう、日々精進して参ります。
またお客さまにお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は新潟駅西口連絡通路に直結しており、天候に左右されずにお越しいただける点が多くのお客さまよりご好評いただいております。
ご朝食につきましては、素泊りプランご予約のご宿泊者様でも1名様1,000円で朝食付きプランに変更承りますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地や施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまが安心してご滞在いただけるよう、今一度接客の一つ一つを見直して参ります。
また、コインランドリーへのご意見につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またのご来越の折には、ぜひJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまのお声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂とお手洗いが分かれているスーペリアタイプの客室は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地や朝食会場の感染症対策につきまして、お褒めいただき光栄でございます。
しかしながら、ご朝食のご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく感じております。朝食会場責任者にも伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
今後快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参りますので、次回も当館をお選びいただけますと幸いにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまのお声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
いつもご宿泊いただいておりますスーペリアタイプはバスルームとお手洗いが分かれており、使い勝手の良さがおすすめでございます。お気に召していただき光栄でございます。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

料金につきましては私共も努力を続けておりますが、必ずしもご満足いただける所をご提示できないこと心苦しく思っております。冬の季節は当地では所謂閑散期に入りますので、当面はご利用しやすい料金のご提示ができるものと考えております。
朝食メニューにつきましてのお言葉、早速担当者に伝えましたところ大変喜んでおり、励みとさせて頂きました。

今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようにお願いを申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟
支配人

JR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新潟駅直結の立地は大変ご好評いただいております。
また、ご滞在中も快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

JR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新潟駅直結の立地は皆さまから大変ご好評いただいております。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結のため利便よくご利用いただけましたこと、嬉しく存じます.
また新潟にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております.

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＥＣＯプランでご予約いただきますと、2泊に1回の清掃とさせていただくので、予めもう1泊分のタオル、アメニティをお部屋にご用意させていただいております。
基本的にはクリーニング済のスリッパをご用意しているのですが、使い捨てのスリッパもフロントで差し上げておりますので、是非お申し付けください。
立地につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も立地に甘えることなく、お客様の快適なご滞在をお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも清掃スタッフとの連携を密にし、お客様の快適なご滞在のために励んでまいります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様満足の向上のため、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の備品やご朝食に関しましてはご満足いただけず大変心苦しく感じております。頂いたご意見は現場責任者に共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも新潟にお越しの際は、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
目的地に無事到着された様子が伺え、安心致しました。
今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまのご宿泊がご満足いただけた様子で安堵致しました。
駅直結という好条件の立地で多方面のアクセスに優れている為、ご宿泊者様から高評価をいただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。快適にご滞在頂けたようで安堵しました。また、朝食で提供している新潟の料理や、魚沼産のコシヒカリもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。早速朝食スタッフに伝えさせて頂きます。
また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができたようで何よりです。朝食は1日の始まりであり、それでお褒めの言葉をいただけたのはとても光栄です。
これからも、お客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人