この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中は空調や施設品の不備でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検し早急に改善を行います。

お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
大変勝手ではございますが、また金沢にお越しの際は当ホテルにご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

金沢の中心地にありながらも一方通行の多い立地ですので大変ご迷惑をおかけいたしました。

また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これを励みに日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ金沢　フロント西内
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました
またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは兼六園、21美術館、長町武家屋敷、尾山神社など徒歩圏内にあり、お客様より大変ご好評をいただいております。
今後もこの好立地を活かしつつ、更にサービス向上に努めてまいりますので、
また金沢にお越し際は、是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地や設備、フロントスタッフにまでお褒めのお言葉を、更にはまた次回もご利用いただけるとのお言葉も賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ行き届かない点が多くご迷惑をお掛けしておりますが、お客様からのお言葉を励みにし、更にサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様の仰る通り当ホテルの提携駐車場はホテル横にあり、提携時間が16時～翌朝11時と宿泊などのお客様には最適な駐車場でございます。


それから当ホテルの大浴場でございますが入れ替え制でご用意させて頂いており、
男性時間は平日は「21時～」土、祝前日は「21時30分」からとなっております。

また、「男性時間が21時からなのは遅い」とのことでございますが、女性時間の兼ね合いもあり

男性時間は「朝6時～」のご用意もある為、
時間帯の変更等は今のところ考えておりません
ご理解頂ければと思います。


それから、大浴場のロッカーにつきましてもご不便をおかけしております。
今現状ロッカーの設置などは大浴場の構造上スペースがなく、難しい状態でございますが、
貴重なご意見として、前向きにご検討させて頂きます。
それまでお客様にはお手間をお掛け致しますが、「貴重品などはフロントでお預かり」させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　久保
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地の件や過ごしやすい環境とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

まず、朝食の最終時間が9：00の件に関しまして、
現段階での朝食の最終時間をご変更することは難しく、現段階ではお客様のご意見に添うことができず申し訳ございません。
スタッフ一同お客様のお言葉を参考に検討していく所存でございます。

最後となりますが、お忙しい中の口コミのご投稿といつもホテルクラウンヒルズ金沢をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃります通り、中心地に近く居酒屋や郷土料理の店も軒を連ねております、更に兼六園や金沢城、21世紀美術館も近く、観光地も近くにございますので、ぜひとも行かれてみては如何でしょうか？

最後となりますが、お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中はご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。

今回、お客様がご予約頂いたプランは13平米のシングルルームのお部屋でございます。

料金が少しだけ上がってしまいますが
ソファーがある16平米のデラックスシングルのお部屋もご用意しておりますので機会があれば、そちらでのご予約も検討してみてはいかがでしょうか？

立地などお褒めのを頂いたのにも関わらず
大浴場の時間帯につきましてご不便をおかけいたしました。
男性のお客様は朝の時間帯も大浴場のご用意がございますので
次回機会があればご利用いただければ幸いでございます。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは兼六園や金沢城公園など徒歩10分圏内の場所に位置しております。
兼六園は春になりますと桜が見ごろになり、無料開園も行われます。

文化財指定庭園にされている
兼六園の桜を見に一度足を運んでみてはいかがでしょうか？

また、季節の食材を取り入れて和洋バイキング形式でご用意させて頂いております。
朝食につきましてもご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。


この度は口コミへのご投稿ありがとうございます
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは金沢の繁華街に面しており、兼六園や金沢城に徒歩圏内、また付近に飲食店が豊富に立ち並んでおり観光や買い物に適しております。

ご宿泊中はご満足頂け、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。


この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

次回もお客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中はご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。

季節の変わり目でございます。お体ご自愛ください。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

今回は、ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロント内・前でのごちゃごちゃとはどういう状態かはわかりませんが、スタッフ一同再度接客を見直してまいります。

しかしながら、立地条件でのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

最後なりますが、金沢にお越しの際はお客様のご宿泊お待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお喜びのお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進していく所存でございます。

最後となりますが、お客様のまたのご宿泊お待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街の通りから一歩奥まった場所に位置しており、また、付近にある商店街も19時、19時半を目処に営業を終了していきますので昼には賑わいを見せ、夜は静寂に包まれております。

この度はお仕事でのご利用でございましたが、機会がございましたら金沢観光もいかがでしょうか？
ファミリープランなどもございますので是非ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち致しております。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。


当ホテルは繁華街の香林坊や金沢城・兼六園など含め金沢を代表する観光地などに位置しており
ビジネスや観光などに適しております。


金沢へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

今回当ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

近隣には色々と観光が出来るスポットはありますが、お時間があれば少々足をのばした所に、にし茶屋街やひがし茶屋街等もございますので是非とも次回お越しになられた際に観光などどうでしょうか。

最後となりましたが、また金沢にお越しの際はお客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食の件に関しましてはお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューなどに関しましてはスタッフと話し合い改善していく所存でございます。

夕食はお客様にご満足頂けたのであれば幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中での口コミのご投稿誠に有難うございます。
また、金沢にお越しの際はお客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご予約頂きましたお部屋は
スタジオツインという、1つ、ソファベットが入った16平米のお部屋でございましたが、当日、お部屋に余裕があったので１８平米の固定ベットが2つ入った
スタンダートツインへアップグレードさせて頂きました。

ご宿泊中はご不便なく、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。

当ホテルは
無料サービスとして
ツバキやアロマエッセのシャンプー、ウェルカムドリンクのサービス、男性化粧品のサービスなどいくつものサービスを行っております
また、機会がございましたら是非ご利用くださ
い。

この度は口コミのご投稿有難うございます。
次回も当ホテルへお越しをお待ち致しております。
フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルで行っております無料貸し出しサービスの中の
ビニール傘のサービスにつきましてお褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございます。

急な雨などの時でもお客様が気軽に観光などができるようこちらでご用意させていただいております。
お客様にご満足頂けたとのことで何よりかと存じます。


ビニール傘の他にレンタサイクル、無料コーヒーコーナー、漫画本コーナーなどいくつもの貸し出しサービスを行っております。
また、機会がございましたら是非ご利用ください。

この度は口コミのご投稿有難うございます。
次回も当ホテルへお越しをお待ち致しております。
フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
当ホテルは金沢の繁華街に面しており、兼六園や金沢城に徒歩圏内、また付近に飲食店が豊富に立ち並んでおり観光や買い物に適しております。

また、当ホテルの無料レンタサイクルでございますが近隣での買い物や観光目的のお客様に少しでも快適に過ごしていただければと思い、台数に限りはございますが7月から導入致しました無料サービスでございます。
ご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。


最後となりましたが
BS放送の導入は行っておりません。
これからの導入予定も今のところ検討しておりませんのでご理解ください。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～