食事5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 18:24:19
-
朝食が500円の割りに大変充実していて満足でした。
フロントの対応、繁華街に近い点も良かった。他は値段相応。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年12月04日 05:34:04
-
この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
当ホテルのスタッフ対応にお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際もぜひ当ホテルのご宿泊をお待ちしております。
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mamix_mamixさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- mamix_mamixさん [30代/女性] 2013年10月21日 20:10:30
-
家族3人、5歳の子ども連れで利用。
ベッドを広く使えたのでゆったり眠れました。
大浴場はまだ新しさがあり、それなりに広いので子どもが喜んで入っていましたがサウナがあまり温度が上がってなかったです。
繁華街から一歩通りを入った立地のせいか騒音も全く気にならず快適に過ごすことができ
朝食ブッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。
個人的にはおかゆが雑穀入りなのが良かったです。
一つ残念だったのが、ユニットバス。
扉を開けると配管のニオイがかなりしたのが残念!
その点だけマイナス評価ですが、全体的にはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年12月04日 06:25:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、配管の悪臭の件で大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の配管につきまして即点検、洗浄を行いました。
今後は、お客様に快適にご利用して頂くために老朽箇所の点検修繕を引き続き行って参りますので、
またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。
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きゅう・かんばさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- きゅう・かんばさん [50代/女性] 2013年08月26日 20:38:27
-
昼過ぎの到着だったので荷物だけ預かってもらおうとしたのですがフロントは無人。しばらくしてグループ客の一行が現れ、休憩中と思しき清掃スタッフを見つけて下さったおかげでフロント担当の方と連絡がついたのですが、ロビーで20分ほど待つはめになってしまいました。たまたまこのときだけだったのかもしれませんが、誰でも入ってこられる状態で無人とはあまりにも物騒すぎると思いました。それ以外は丁寧な対応だっただけに残念です。
朝食バイキングはメニューの種類が豊富な上どれも美味しく大満足。この点ではまた利用したいです。
部屋は清潔で空調もまずまずでしたが、ツインなのにシングル並みの狭さだったことと出窓が壁?でふさがれていて外がほとんど見えなかったのが不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年08月29日 22:41:11
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日中、すぐに対応できずに大変申し訳ございませんでした。もちろん基本的にはフロントスタッフがいなくなるという体制はございませんが、緊急時にも備え、もう一度人員の体制を見直してまいります。大変ご不便をおかけいたしました。
また、今回ご予約いただきましたお部屋につきましては、お部屋の広さも明記してございますので、なにとぞご容赦くださいませ。
上層階の景観の良いお部屋や、もう一段階広いお部屋などもございますので、次回はそちらもご案内させていただければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 佐藤
***** お客様に大好評 *****
・7月に大浴場がオープン
・ウェルカムドリンク
・夏季限定自分て作って食べられるかき氷
・20品目以上の便利な貸し出し品
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ドラドラ02さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ドラドラ02さん [50代/女性] 2013年05月05日 15:52:41
-
近くに飲食店もたくさんあり、夜飲みに行ったりするのに良かったです。兼六園や美術館にも歩いて行ける距離だったので、とても助かりました。朝食はホントに美味しかったです。ただGWだったので、人が多く手狭な感じがしました。あと、トイレがウォシュレットで無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年05月08日 13:27:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
繁華街や兼六園も近く、観光される方にも
最高の立地となっております。
ウォシュレットの件ですが、ご不便をおかけし申し訳ありません。
現在導入準備中でございます。
その他、設備の新規更新やメンテナンスも随時行っております。
金沢にお越しの際にはまたのご利用いただければ幸いでございます。
フロント 沖野
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nancyatteyukikoさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- nancyatteyukikoさん [40代/男性] 2013年05月04日 21:57:42
-
部屋もきれいで、立地条件も良く宿泊することができました。
朝食もアイテムも多く飽きずに食べることができました。
また伺う際は宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年05月08日 13:36:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飲食店やコンビニへも徒歩5分以内にございますのでビジネス利用のお客様にも大変便利かと思います。
当ホテルが力をいれております、朝食も喜んでいただけ安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖野
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企業品質さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 企業品質さん [60代/男性] 2013年04月13日 07:25:47
-
初めて宿泊させていただきましたが、片町の交差点からも近く
ホテルの立地は良いと思います。
フロントサービスの一段の向上を「笑顔と親しみ」で期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年05月02日 15:59:59
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を励みにこれからも日々精進してまります。今後ともホテルクラウンヒルズ金沢をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人 佐藤
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月09日 09:04:33
-
家族3人で利用させて頂きました。
リーズナブルな価格でしたが,朝食に大変満足いたしました。
お部屋は,やや狭いものの我慢できないレベルではなく,快適に眠ることができました。
シャワー付きトイレがあればもっといいですね。
金沢に行くときは,またぜひとも利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年04月09日 20:12:07
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったリーズナブルなお部屋をご提供できたようでよかったです。
シャワー付きトレイは4月中に導入予定です。
その他、設備の新規更新やメンテナンスも随時行っております。またこちら方面へお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月11日 00:39:11
-
金沢に久しぶりに出掛けたくなり宿を探していたところ当ホテルにヒット。この系列のホテルに過去投泊したことがあり、朝食の素晴らしさの良い印象があったためチョイスしてみました。で、結果は大正解で、やはり朝食が大満足でした。この値段でここまでやるか? というくらい品数が多く、とても全部のおかずに手が出ませんでした。この朝食を頂くだけでも選ぶ価値がありそうです。本当にこの値段でここまでやるか? というくらい素晴らしい内容でした。食事に重きを置く方は迷わず選んでみてください。満足すること請け合いです。でも、ザンネンなのは(このプライスで文句を言ってはいかんと思うのですが)もうちょっとの努力で更に印象が良くなる点で、それを敢えて書きます。例1:フロントの方はチェックイン時に食事会場も、アメニティについても、無料のコーヒーサービスも説明してくれなかったこと。コーヒーいいんスか? と尋ねれば「あ、どうぞ」どそっけない。でもテーブルには前客の飲み残しのカップがそのまま。フロントで無駄話する暇があればちょっとは気を利かせてもらいたいもの。例2:せっかくの素晴らしい朝食も、スタッフの無愛想なこと。忙しいのは分かりますが、客の前を何も言わず料理を置いたり、逆にこちらが、すみません・・・、と遠慮したり。まだまだという感じですね。経営が変わり、新しいホテルへの意気込みはすごく伝わったのですが、何気ない仕草や素振りで印象を大きく損なっています。お金をかけずに出来るサービスがまだまだあるように感じました。次回も必ず利用させて頂きますので、社員教育にもう少し投資を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年03月11日 02:32:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
横浜BBHホテルグループとして2月にオープンいたしました。金沢では、地域で一番のコストパフォーマンスあふれるホテル、地域で一番の朝食、常に笑顔でお客様をお出迎えしてまいります。
今回のお客様のご指摘もっともでございます。サービス「2点」をいただき悔しい思い出いっぱいでございます。この評価を真摯に受け止めて1つずつ改善してまいります。
チェックイン時にお伝えできない事は、エレベーター内、客室内インフォメーションなどで、さらにわかりやすくなるように館内の案内も充実させてまいります。
また、金沢方面へお越しの際には是非ご利用くださいませ。見違えるような接客でお出迎え致します。この度のご利用誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
************* 3月12日より **************
客室全館で無線LANにてパソコン(WI-FI)がご利用いただけるようになりました
*******************************************
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月02日 22:00:08
-
オープンフェアーだったんでしたか、大変お安い値段で宿泊できました(朝食バイキング無料お試しプラン)。朝食バイキングは提示価格と比較すれば大満足です。みそ汁の出汁にもう一工夫あってもいいかも知れません。それと備付ドライヤーの能力は、ちょっと問題ありますね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年03月03日 13:21:36
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は喜んでいただけてよかったです。お味噌汁に関しましては、調理長に報告して確認しておりますのでしばらくお待ちください。
ドライヤーでございますが、備え付けのものはおっしゃる通り能力に問題があるとのご指摘も多々いただいております。品物がそろい次第全室入れ替えを予定しております。その他、ドライヤーや人気のリンス&シャンプーなども含め貸出品を多数取りそろえておりますので、次回はそちらもご利用くださいませ。
2月からBBHホテルグループとしてオープン致しました。お客様のお声に耳を傾け一つずつ改善してまいります。
支配人 佐藤
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食事5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月24日 18:41:36
-
部屋は古かった(といっても問題ないです)ですが、朝ごはんのバイキングが充実していて驚きました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年02月26日 18:21:26
-
ご利用ありがとうございました。
今後ともより一層のサービス向上をしてまいります。よろしくお願い申し上げます。
フロント山下
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 22:07:56
-
いろいろ思うところはありますが、値段が値段なので・・・・。2泊目の際、バス用アメニティが不足していました。エアコンの音が気になり、なかなか寝付けませんでした。まだまだ改善の余地があると思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年02月26日 18:22:48
-
ご利用ありがとうございました。
設備の改善、サービスの向上にこれから一層に取り組んでまいります。よろしくお願いします。
フロント山下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
食事4
よねやん8866さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- よねやん8866さん [50代/男性] 2024年03月26日 15:39:50
-
お風呂のお湯はあんまり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
はるき3972さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- はるき3972さん [30代/男性] 2024年03月09日 17:15:50
-
男性が泊まる分には問題ないと思われるホテルの古さです。
そこは問題ないと思える方なら安心して泊まれます。
朝食は王道のホテルバイキングといった内容です。
繁華街に近いので、飲食には困りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天&事前カード決済限定】ポイント2倍♪シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□セミダブル/禁煙□13平米・120cm幅ベッド□】
食事4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 14:41:00
-
綺麗で快適でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
食事4
yume172さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- yume172さん [60代/男性] 2024年01月14日 23:36:06
-
12月28日に出張で一泊しました。香林坊辺りで呑んで直ぐにチェックインできる便利な立地です。お風呂もゆっくり入れ、1日の疲れが取れました。朝食も十分で、金沢駅まで直ぐ近くの武家屋敷街を楽しみながら歩いて戻りました。コストパーフォンマンスの良いホテルと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
食事4
Yi324さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Yi324さん [60代/女性] 2023年11月02日 19:32:07
-
お風呂も良かったし、朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき割7】7日前までの早期予約が断然お得!≪朝食バイキング付≫大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
食事4
ごえもんbbさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ごえもんbbさん [50代/男性] 2023年04月10日 16:48:29
-
約1週間前に一泊で利用致しました。
BBHホテルグループさんのホテルには何度か宿泊していますが、
総じて建物、設備が古い印象を持っていますが、
その分リーズナブルな金額に設定されているのだろうと思って
います。(今回も同じ)
繁華街(香林坊)から近く、兼六園も徒歩圏内で立地は
申し分ないと思います。
従業員さんの対応は丁寧でした。
朝食は品数もそこそこ多く美味しく頂きました。
大浴場はスケジュールの関係で利用できませんでしたので、
評価していません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マイカー旅行や出張に♪】お得な駐車券付きプラン【駐車場はホテルのすぐ隣】
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
食事4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 07:53:46
-
幼い子がいるのを見て、受付のスタッフさんがすぐに「禁煙のお部屋がご用意できそうなのでいかがですか」と声をかけてくださいました。ネット予約時は選択できなかったのでとてもありがたいお気遣いでした。部屋のエアコンを温度設定できないタイプだったのが不便でしたが、それ以外のお風呂お食事は満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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食事4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 14:24:12
-
立地が良く、便利でした。シェービングクリームがなかったのでカミソリ負けして血が出てしまったのですが、ばんそこうをフロントでいただけて助かりました。アメニティでシェービングクリームがあればうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
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食事5
楽天ぼやんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
彼女と二人で朝食付きのプランで宿泊しました。
大浴場が1つしかなくて、彼女が入れなくて残念がっていました。
朝食がよりどりみどりで食べ過ぎてしまいました。
とても美味しくて満足です。
また利用させて頂きます。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場につきましては、特に女性のお客様にはご不便をおかけしており心苦しい限りです。
ただ現在時間変更(延長)を検討中でございますので、ゆったりお寛ぎ頂きけますよう努めてまいります。
またお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上にも努力いたしますので、是非またのご来館をお待ちしております。