この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは歓楽街の中心部にあり観光・ビジネスにもとても便利な所にございます。


立地についてお客様のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様が快適にお過ごし出来た事をお伺いでき、嬉しく存じます。

今後もご満足いただける空間をご提供出来るよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。


スタッフ一同共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは歓楽街の中心部にありとても便利な所にございますが大通りから入った所で静かです。

お客様が快適にお過ごし出来た事をお伺いでき、嬉しく存じます。

大浴場に関しては規模も大きくなく、入れ替え制で時間が限られておりご利用出来ずご迷惑をお掛けしました。

今後もご満足いただける空間をご提供出来るようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

スタッフ一同共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは歓楽街の中心部にあり観光・ビジネスにもとても便利な所にございます。

立地でのお客様のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

近郊にはお勧めの飲食店や観光地がございますので、ぜひ次回ご利用の際は、お立ち寄りくださいませ。



スタッフ一同共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

～全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご希望のお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフのミスや不要な言動、GOTOに対しての情報不足等でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ホテル側の教育不足でお恥ずかしい限りです。
今後は同様のミスのないよう、スタッフ全員取り組んでまいります。

お客様にご迷惑をおかけしておきながら、勝手なお願いではありますが、また金沢にお越しの際は
当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは歓楽街の中心部にあり観光・ビジネスにもとても便利な所にございます。

立地のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます


お客様が快適にお過ごし出来た事をお伺いでき、嬉しく存じます。

今後もご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

スタッフ一同共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地・駐車場・ご朝食に関しましてのご満足のお声とお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

大浴場に関しては規模も大きくなく、入れ替え制で時間が限られておりご利用出来ずご迷惑をお掛けしました。

次回こそは備長炭のお風呂をご利用下さいませ。

今後もご満足いただける空間をご提供出来るよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。

スタッフ一同共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は観光＆ビジネスとアクセスの良さから多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております。

駐車場も契約ではございますがホテルの正面玄関横にあるのでとても便利でございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント田中

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り繁華街に近く、また兼六園や21美術館 武家屋敷界隈なども徒歩圏名にありお客様より大変ご好評をいただいております。
今後もこのロケーションを活かしながら、更にサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご予約ご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　大平
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
早速、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービス/価格で
お部屋をご提供できるよう努力してまいりますので、
また金沢にお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお待ちしております

フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました
折角ご宿泊いただいたいにもかかわらず、洗面所のレバーの不具合でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした
早急に修理いたしました

大変ご迷惑をおかけしておきながら「また予約したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。
またご機会いただけましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました

フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました
またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは兼六園、21美術館、長町武家屋敷、尾山神社など徒歩圏内にあり、お客様より大変ご好評をいただいております。
今後もこの好立地を活かしつつ、更にサービス向上に努めてまいりますので、
また金沢にお越し際は、是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地や設備、フロントスタッフにまでお褒めのお言葉を、更にはまた次回もご利用いただけるとのお言葉も賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ行き届かない点が多くご迷惑をお掛けしておりますが、お客様からのお言葉を励みにし、更にサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては徐々にですが改善しております。よろしくお願いいたします。

また、朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
こちらも日々メニューを工夫してご提供させていただいております。
お喜びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

どうぞ、またのご利用をお待ちしております。

フロント　西内

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくご予約ご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は丁寧な対応ができるよう、今一度全スタッフで反省し見直してまいりたいと思います。
また設備面も点検を強化し、快適にお過ごしいただける様努めてまいります。

ご指摘いただきありがとうございました。


フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地的に確かに香林坊、片町に近い場所にございます。
その他にも、兼六園や21世紀美術館や金沢城等も徒歩5分圏内にございます。
今回はビジネスでのご宿泊でございますので、次回もしお時間などございましたら観光などはいかがでしょうか？

最後となりますが、この度はお忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～