この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご予約頂きましたお部屋は
スタジオツインという、1つ、ソファベットが入った16平米のお部屋でございましたが、当日、お部屋に余裕があったので１８平米の固定ベットが2つ入った
スタンダートツインへアップグレードさせて頂きました。

ご宿泊中はご不便なく、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。

当ホテルは
無料サービスとして
ツバキやアロマエッセのシャンプー、ウェルカムドリンクのサービス、男性化粧品のサービスなどいくつものサービスを行っております
また、機会がございましたら是非ご利用くださ
い。

この度は口コミのご投稿有難うございます。
次回も当ホテルへお越しをお待ち致しております。
フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルで行っております無料貸し出しサービスの中の
ビニール傘のサービスにつきましてお褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございます。

急な雨などの時でもお客様が気軽に観光などができるようこちらでご用意させていただいております。
お客様にご満足頂けたとのことで何よりかと存じます。


ビニール傘の他にレンタサイクル、無料コーヒーコーナー、漫画本コーナーなどいくつもの貸し出しサービスを行っております。
また、機会がございましたら是非ご利用ください。

この度は口コミのご投稿有難うございます。
次回も当ホテルへお越しをお待ち致しております。
フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

今回はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場の件ですが、お客様にご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございません、全スタッフと話し合い大浴場の利用時間を改善していく所存でございます。

今回雨の影響でゆっくりと観光できなかった事大変残念に思います、また金沢にお越しの時は天気が良くなることを祈っております。

最後となりましたが、また金沢にお越しの際はお客様のご宿泊お待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
当ホテルは金沢の繁華街に面しており、兼六園や金沢城に徒歩圏内、また付近に飲食店が豊富に立ち並んでおり観光や買い物に適しております。

また、当ホテルの無料レンタサイクルでございますが近隣での買い物や観光目的のお客様に少しでも快適に過ごしていただければと思い、台数に限りはございますが7月から導入致しました無料サービスでございます。
ご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。


最後となりましたが
BS放送の導入は行っておりません。
これからの導入予定も今のところ検討しておりませんのでご理解ください。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは兼六園や金沢城公園、繁華街の香林坊など徒歩10分圏内の場所に位置しており、観光や買い物などに適しております。


ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。

金沢へお越しの際はまた当ホテルをご検討いただければ幸いです。


この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。


フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のお褒めのお言葉誠に有難うございます。

ほかにも香林坊等とは反対側にも武家屋敷等

観光する場所はございますので、また金沢にお越しの際は行かれてみてはどうでしょうか？

最後となりましたが
お忙し中ご投稿有難うございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客や立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは兼六園や金沢城公園など徒歩10分圏内の場所に位置しております。
兼六園は夏季の時期は朝4時から開園しております。
文化財指定庭園にされている早朝の兼六園いかがだったでしょうか？

また、季節の食材を取り入れて和洋バイキング形式でご用意させて頂いております朝食につきましてもご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます

この度は立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは繁華街の香林坊や金沢城などの観光地まで徒歩１０分圏内となっております。


この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。

次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約頂いたプランは「さき割１４」という２週間前からご予約頂いた場合通常のプランよりお安くお泊り頂けるプランでございます。

その他にもお得なプランとして「さき割２８」などのプランもネット予約よりご予約頂けます。
ご予定などが決まり次第楽天などの予約サイトの詳細をご覧くださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます

この度は立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは繁華街の香林坊や金沢城・兼六園など含め金沢を代表する観光地まで徒歩１０分圏内となっております。


この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

まずは、大浴場の件でございますが排水の詰まりの件で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
入れ替えの際は再度入念なチェックを行うよう努めさせて頂きます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街に面しておりますので観光などに最適でございます。

また機会がございましたら当ホテルをご検討くださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルフロントの接客姿勢にお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

ご滞在中、加賀百万石まつりがございましたがお楽しみいただけましたでしょう。
期間中は「能」「茶会」「踊り流し」「灯篭流し」なども行っており、私も灯篭流しに参加致しました。幻想的でもありつつ、どことなく哀愁も感じさせるひと時でございました。
お客様もお楽しみいただけておりましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。
フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客に身に余る程のお褒めのお言葉を頂くことができ大変恐縮でございます。

リモコンの不具合につきましては大変ご不便をおかけ致しました。

お客様のおっしゃる通りお部屋の経年劣化が進んでおりますがサービス面の強化などを行いご満足頂けるよう努めております。
お客様から今回、お褒めのお言葉を頂くことができましたがこれに甘んすることなく更なるサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。
フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉頂くことができ大変恐縮でございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街の香林坊や金沢城や兼六園など主要な観光地まで徒歩１０分圏内となっております。

また、当ホテルでございますが、経年劣化が進んできてはおりますがご滞在のお客様皆様に少しでもお寛ぎ頂ける様に大浴場を始めと致しまして数々の無料貸し出し品をご用意しております。
今回、お寛ぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。

朝食にお褒めのお言葉を頂くことができ何よりでございます。（味噌汁除き）
メニューでございますが、和洋折衷の内容となっており温度管理にも十分配慮出来るように小出しにさせて頂いております。
（お味噌汁は朝の定番でございます。美味しいものをご提供できるよう調理人個人の感覚ではなく万人受けされるものを研究致します・・・お味噌汁は大事です！！）

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。
フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰ります通り当ホテルは経年劣化が進んでおりますがその分清掃やサービスでカバーさせていただいております。
今回はお客様に満足して頂けた事心より嬉しく思います。
お客様の再訪心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　葛西
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この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたのであれば幸いでございます。

またホテルクラウンヒルズ金沢にお泊りになる際は大浴場をご利用下さいませ。

お部屋などに関するわからない事等ございました
らフロントにお声掛け下さいませ。
じかいも当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　葛西
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。
お客様がおっしゃる通り当ホテルは経年劣化が進んでおりますが、清掃やサービスでカバーさせて頂いております。
今回、お客様からお褒めのお言葉を頂くことができました事が、私共の励みとなっております。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事内容ですが、今後はメニュー内容の日毎の変更を図り、ご連泊のお客様にも飽きられないように検討して参ります。

当館の空調でございますが、館内一括空調となっており現在冷房とさせて頂いております。
もし、お部屋が寒いようでしたらフロントにて貸出毛布などをご用意しておりますのでお気軽お申し出ください。

それから、当ホテルの立地でございますが金沢市の中心に位置しており観光拠点に最適でございます。

金沢観光の際にはまた当ホテルをご検討いただければ幸いです。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当館スタッフの接客に対する姿勢・応対にお褒めのお言葉を掛けてくださり、恐縮でございます。
ですが、これに奢ることなくスタッフ一同気を引き締めて精進し、お客様にとっていつも変わらぬホテルであり続けるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食バイキングにつきましてお客様より数々のお褒めのお言葉を頂くことが出来まして、大変恐縮でございます。
他の口コミにもございましたように、まだまだ発展途上の朝食サービスではございますが日々精進に努めておりますので、これからも暖かく見守って頂ければと思います。

それから当館の設備でございますが決して新しくはなく経年劣化が進んでおりますが、設備面で至らぬ部分を接客や貸し出し備品やアメニティ類の充実に努めてカバーしていこうと励んでおります。

常設の大浴場（男女別）は構造上難しい点が多く、保留とさせていただいております。
ご了承いただければ幸いでございます。

最後となりますが
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り並びに口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同大変楽しみにしております。

フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～