くう０６４３　様

　このたびは、ご家族で瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
　お部屋、夕食のしゃぶしゃぶ、朝食をはじめ、従業員の接客のことまで、おほめのお言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ間で共有し、これからもお客様からのご満足をいただけるよう心がけて参ります。
　Ｗｉｆｉにつきましては、ご不便をおかけしまして申し訳でした。今後、検討して参りたいと思います。
　また、有馬温泉にお越しの際には瑞宝園にお越しください。こころよりお待ちしております。

　瑞宝園　スタッフ一同

　ご投稿者　様

　このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
　従業員の対応、お料理、料金など、おほめのお言葉をいただきましてありがとうございました。
　なお、当園の駐車場につきましては、狭いため、たいへんなご不便をおかけして申し訳ありませんでした。お手間かもわかりませんが、フロントにお声がけいただけましたら、誘導させていただきます。
　また有馬温泉にお越しの際には瑞宝園にお越しください。こころよりお待ちしております。

　瑞宝園　スタッフ一同

　ご投稿者　様

　このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
　瑞宝園の利用料金、フロントの対応など、おほめのお言葉をいただきましてありがとうございました。
　また、有馬温泉にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ瑞宝園をご利用ください。こころよりお待ちしております。

　瑞宝園　スタッフ一同

　ａｍｅ０ｕ０　様

ａｍｅ０ｕ０様、このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
お部屋、ご夕食の神戸牛しゃぶしゃぶ、ご朝食、お風呂に至るまで、おほめの言葉をいただきまして、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
季節ごとにメニューも変更してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひおお越しください。こころよりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

ご投稿者　様

ご投稿者　様、このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
お返事がたいへん遅くなり申し訳ありませんでした。
ご投稿者様、このたびはいろいろとご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。ご指摘にありましたとおり送迎サービスは行っておりませんが、有馬温泉駅前のタクシーをご利用いただきますと初乗り料金（６８０円）でお越しいただくことができます。また、クレジットカードの利用につきましては、他のお客様のご意見も参考しながら、今後、検討していきたいと思います。
ご投稿者様、冬のプランなど平日限定のお得なプランを用意しております。機会がございましたらまた当園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

ご投稿者　様

ご投稿者　様、このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
当園の立地、ご夕食のしゃぶしゃぶ、お風呂の広さにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。スタッフ一同たいへん大変喜んでおります。
なお、しゃぶしゃぶのお肉追加については、対応可能です。当日、そのような説明ができていなかったかもしれません。申し訳ありませんでした。
ご投稿者様、冬のプランなど平日限定のお得なプランを用意しております。機会がございましたらまた当園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

　ご投稿者　様

ご投稿者様、このたびは、瑞宝園をご利用いただきましてありがとうございました。
お返事がたいへん遅くなり申し訳ありませんでした。
お部屋の広さ、お食事、温泉の広さにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
コーヒースプーンの件につきまして、ご指摘のような運用はしておりませんが、なぜそのようなことになってしまったのか確認したいと考えております。
また、お布団の敷き方は他のお客様のご意見も参考にしたいと思いますし、売店につきましては、お客様が気軽にお立ち寄りいただけるよう工夫していきたいと思います。
ご投稿者様、冬のお得プランなど平日限定のお得なプランを用意しております。機会がございましたらまた当園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

　投稿者　様

数ある施設の中から、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や大浴場、料理、スタッフの対応について満足していただき、スタッフ一同、喜んでおります。
今回はしゃぶしゃぶをご賞味いただきましたが、メインの神戸牛はお一人様あたり150ｇとなっております。
当園ではしゃぶしゃぶのほか、季節毎に会席料理も内容を変えております。
投稿者様のまたのご来園を心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園　スタッフ一同

　投稿者　様

　このたびは、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、高い評価をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。
　当園は有馬温泉駅から約９００ｍ離れた高台にあり、徒歩では上り坂のため１５～２０分程度かかります。途中、少し遠回りですが湯本坂の方を回ってくれば、温泉街のお店を楽しめますが。
　申し訳ありませんが、当園では送迎を行っていませんので、タクシーをご利用ください。有馬温泉駅からではワンメーター（680円）で到着します。
　ご指摘いただきました客室の座椅子につきましては、申し訳ありませんでした。今後の対応につきましては、検討したいと思います。
　有馬温泉は自然豊かな六甲山系の一角にあります。季節のよりその表情も変わります。投稿者様のまたのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　瑞宝園　スタッフ一同

投稿者　様

この度は瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当園は地方職員共済組合の保養施設でもあり、豪華な施設ではありませんが、施設や料理について気に入っていただき、スタッフ一同、喜んでおります。
秋になれば木々も色づき、夏とは違う雰囲気になり、違った景色を楽しめますので、またのご来園を心よりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

投稿者　様

瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
衝立につきましては、その日のお客様の状況により、設けておりますが、投稿者様のご利用の際、衝立を設けておらず、ゆっくりと食事を楽しめる環境ではなく申し訳ありませんでした。
投稿者様からいただきましたご意見につきましては、今後の運営におきましても参考とさせていただきます。
また、今後のご来園を心よりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

　トップギア２０１６　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングに評価いただきスタッフ一同喜んでおります。
さて、当園の駐車場は、地下１階及び２階に計３０台分あり、どちらの駐車場をご利用されたかわかりませんが、出入り口が狭く申し訳ありませんでした。
特に地下２階の駐車場ついては、進入路のコーナーが狭く、幅の広い３ナンバー車やハイルーフ車（高さ１．９ｍまで）につきましては、地下１階の駐車場をご利用ください。
ただし、駐車スペースの制約もありますので、お手数ですがフロントに声を掛けていただきましたら、ご案内させていただきます。
またのご来園を心よりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

投稿者　様


この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
部屋の清潔感や夕食などで高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園は、地方職員共済組合の保養施設で、スタッフ数に限りがあり、高台に位置しながら送迎を行わないことなどを含めて、いろいろご不便をおかけし、恐縮しております。
夕食時のスタッフの対応について、最近新しいスタッフも入っているため、段取りの点で戸惑いなどがあり、ご迷惑をおかけしたのではと思います。申し訳ございません。
当園は、平成２５年に内装をリニューアルしており、その状態をキープできるよう努力しているところです。部屋・風呂について評価いただき、清掃スタッフも励みになります。
気候の良い時期に、有馬・六甲の散策の拠点に当園をお使いいただければ幸いです。またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rion1　様


この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
部屋の清潔感や夕食などで高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園は、地方職員共済組合の保養施設で、スタッフ数に限りがあり、送迎を行わないことなどを含めて、いろいろご不便をおかけし、恐縮しております。
その分料金設定では検討させていただき、また、夕食については、季節に合わせた会席や神戸牛のしゃぶしゃぶなどをご用意し、お客様に喜んでいただいており、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
紅葉の季節などに、有馬・六甲の散策の拠点にお使いいただければ幸いです。またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
全ての項目で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園は、地方職員共済組合の保養施設でスタッフ数に限りがあり、いろいろご不便もおかけしておりますが、その分料金設定ではお安くなっているかと思います。
夕食については、季節に合わせた会席や神戸牛のしゃぶしゃぶなどをご用意し、お客様に喜んでいただいており、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
この度とは違う季節の有馬の景色を見ていただく際に、当園をご利用いただければと思います。またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園の夕食について、神戸牛のしゃぶしゃぶのほかに、季節に合わせた会席もご用意しております。今回は冬の季節でしたが、秋の紅葉の季節など、他の季節に、有馬の自然を楽しむ散策の拠点に当園をご利用いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　かなえのまあちゃん　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園は、近くに紅葉で有名な瑞宝寺公園があり、季節感を感じるには最適な立地です。今回とは違った季節にご来園いただければ、違った有馬がご覧いただけるのではないかと思います。
また、お料理につきましても、季節ごとに趣向をこらした会席料理もご用意いたしておりますので、こちらの方も、またの機会に、ご賞味いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
残念な点としてご指摘いただきました座布団の件について、梅雨時でもあり、乾燥等に努めているところでございますが、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた上で、また利用したいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当園は、近くに瑞宝寺公園があるなど、季節感を感じるには最適な立地です。紅葉の季節など、今回とは違う季節での、またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や食事について、高い評価をいただき、ありがとうございます。
当園は、リーズナブルな料金でご利用いただける公共の宿として、多くのリピーターのお客様にお越しいただいております。しかし、投稿者様ご指摘のとおり、立地面で有馬の中では高台に位置していること、スタッフ数の問題もあり送迎ができないことから、駅から徒歩でいらっしゃるお客様には大変なご不便をおかけし、心苦しく思っております。
スタッフ一同、笑顔を絶やさず、丁寧な対応を心掛けることで、お客様の心を少しでも和らげるように、今後も、この心を忘れず精進して参りたいと存じます。
ただ、ご不便をおかけする立地も、周囲を山に囲まれていることから、季節の移り変われをお楽しみいただける点では好立地でございます。紅葉の季節など、今回とは違う季節での、またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や食事、スタッフの対応等に、高い評価をいただきありがとうございます。
当園は、ハイクラスの大きな施設ではございませんが、リーズナブルな料金でご利用いただける公共の宿として、たくさんのリピーターのお客様にお越しいただいております。
スタッフ数の問題等もあり、ご指摘のようなご不便をおかけしておりますが、笑顔を絶やさず丁寧な対応を心掛け、精進してまいりたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くしてまいりますので、末永く瑞宝園のこと、よろしくお願いいたします。