この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
園内でのお食事やご入浴をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
なお、有馬温泉は風情の漂う街並みが特徴で、落ち着いた雰囲気が守られている点も特徴でございますので、ゆっくりと散策がお楽しみいただけたものと存じます。
もうじき有馬は桜の見頃を迎えます。
　むっちゃんきっちゃん様のまたのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当園のお部屋やお食事につきまして、過分なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
　今後も色々なご宿泊プランをご提案してまいりますので、季節毎に趣向を凝らした会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどお楽しみいただければと存じます。
　もうじき有馬は桜の見頃を迎えます。
　投稿者様のまたのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルシメア　様

　この度は当園をご利用いただきまして、大変光栄に存じます。
　ですが、せっかくの記念日のご旅行にご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変申し訳なく思っております。
　会席料理の献立につきましては、ほぼ月ごとに季節にあわせた内容に変更しておりますが、写真はコースの一例として掲載し、変更の都度差し替えてはおりませんでしたので、その旨のご説明文章が不十分でした。
　なお、料理は出来てすぐの状態でお出ししたいものもあり、お客様のお食事のペースに応じてお運びしております。
ご要望いただければある程度は同時に用意させていただくこともできますが、全品を一度にテーブルに揃えるのは難しいかと存じますので、ご理解いただければ幸いです。
この度のルシメア様からの貴重なご意見を、今後の当園のサービスの向上に活かしていきたいと存じます。
誠にありがとうございました。
　

　 瑞宝園　支配人
　

この度は、瑞宝園のご利用、そしてスタッフ一同の励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に「良かった」と言っていただけるよう、精進してまいります。
当園は、山に囲まれた高台にございますので、有馬の四季の移り変わりをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
湘南乃風0574様の次回のお越しを心からお待ち申し上げます。

瑞宝園　支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
当園では、今回ご利用いただきましたシングルルームの他にもゆったりとした10畳の和室など、ご家族連れのお客様や団体様にも大変ご好評をいただいているところです。
お客様がお困りの状況には、スタッフが速やかに対応できるよう十分気をつけていきたいと思っておりますが、この度は大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様に満足いただける施設を目指して工夫、精進してまいります。
mtoshi2005様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
瑞宝園　支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やその他につきまして、高い評価をいただき大変光栄に存じます。
お夕食の神戸牛のしゃぶしゃぶは十分ご堪能いただけましたでしょうか。
ただ、せっかくお食事を美味しく召し上がっていただくためのお飲物がよく冷えていなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、改めてサービス内容の点検に努めてまいりたいと存じます。
投稿者様の次回のご来園を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　瑞宝園支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
くろやん0510様には今回「1泊朝食付シングルルームプラン」をご利用いただきましたが、当園自慢の露天風呂のある大浴場やバイキング形式の朝食に好印象を持っていただき光栄に存じます。
また、当園のシングルルームは23㎡あまりの広さがございますので、お部屋でもおくつろぎいただけたのではと存じます。
これから益々寒さが厳しくなってまいりますので、くれぐれもご自愛いただき、また有馬にお立ち寄りの際は是非当園をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なご評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
滞在中は快適にお過ごしいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当園は有馬の高台にあり、賑やかなエリアからは少し離れております故、お客様にはゆっくりとおくつろぎいただくことでご満足をいただければと思っております。
お料理につきましては、季節にあわせた会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどのほか、冬季には、丹波の猪肉を使ったぼたん鍋やその他の鍋ものもございます。
是非ともまた季節を変えてご来園下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様での滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当園ではお部屋が広くてゆったりしていることも自慢の一つで、和室やツイン、シングルのほかに、談話スペースを備えゆっくりおくつろぎいただける和洋の特別室もご用意しています。
その他の面につきましても、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、ご家族で有馬へお越しの際は、是非当園をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
瑞宝園　支配人

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。
私共ではサービスの充実と接客で、お客様に
ご満足いただけるように努力しております。
また、ご機会ございましたら当館をご利用いただけますよう
お願い申し上げます。

瑞宝園
井上

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園のスタッフの接遇、客室、浴場につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　ご指摘いただきましたお食事につきましては、当園にお越しになられる全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人

111ココア111　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　111ココア111様には、当園の特別室につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　会席の天ぷらにつきましては、冷たいもののご提供となってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し、今後は十分注意し、サービスの改善、向上に努めてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人
　

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園の立地につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様におかれては、当園の周辺には坂道が多くあるために足を痛められたとのこと、どうぞご自愛くださいませ。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園の客室、料理につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　当園の食事サービスにつきましては、スタッフの接遇に問題があったことから、お客様が期待されていたおもてなしをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様からご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、サプライズケーキをご提供する際の対応やその後の接遇、Wi-Fi接続が不安定であったこと等につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　ご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有した上で十分に反省し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

投稿者　様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の立地につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
脱衣所の室温管理が不十分であったことにつきましては、ご迷惑をお掛けしました。
今後は十分注意いたします。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人　

投稿者　様

この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園スタッフの接客対応、浴場施設につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様より頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

投稿者　様

この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の客室、お風呂、お食事、感染症対策につきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

投稿者　様

この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園客室の清潔さにつきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご不満な点があったことにつきましては残念でなりませんが、今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人