先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食では目玉焼きが良かったとのお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
現在、郷土料理としてだご汁や高菜めしもご用意しております。朝食は無料でご提供しておりますので次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。
これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の広さではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、リニューアル時の参考にさせて頂きます。
また、朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにこれからも尚一層のサービス向上と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食の時間帯カードにつきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。朝食会場内には席数に限りがありますので混雑防止も兼ねて、お越し頂く時間帯を選んで頂いております。今後も皆様に安心してご利用頂けるようサービスの改善に取り組んで参ります。
また、郷土料理としてご提供している「高菜ご飯」と「ダゴ汁」につきましてはお気に召して頂けてとても嬉しく思います。これからもご満足頂けるようになメニューを考えて美味しい朝食のご提供にスタッフ一同努めて参ります。
また、お部屋の冷蔵庫音につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスを徹底して快適なお部屋のご提供に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
朝食では郷土料理のだご汁や高菜めし、焼き立てパンなどをご用意しております。機会がございましたら当ホテル人気の朝食をぜひお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

電車の音ではご不便をお掛けして申し訳ございません。空室状況にもよりますが電車通りと反対側のお部屋をご用意させて頂くことも可能ですのでお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

折角、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

当日、ゴールデンウイークのご宿泊で予想よりも多くのお客様がいらっしゃり、補充が間に合っておりませんでした。今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、朝食時の対応の見直しをして参ります。この度は申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無料のご朝食つきましては、人気の朝カレーや出来立ての目玉焼き、焼き立てパン、熊本の郷土料理、高菜飯やだご汁もご用意しております。
ウエルカムドリンクも夜の24時までご利用出来ます。

お部屋の空調につきましては一括空調となっており、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できず心苦しく思います。
今後ホテルのリニューアル工事の際には、改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

市電の駅につきましては、当ホテルから徒歩1分ほどの距離にあります。熊本駅方面や熊本市中心地にご移動の際には大変便利です。
またホテルでは時刻表や周辺MAP等、お役に立つ便利な情報もご用意し皆様のお越しをお待ちしております。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

当ホテルは、熊本市中心地から車で10分程の場所にあります。仰って頂けました通り、混雑する時間もスムーズにご移動が出来ます。また。ホテル目の前には、空港からのリムジンバス乗り場や熊本駅、中心地に行く路面電車の電停もございます。周辺の飲食店につきましては、スタッフおすすめの飲食店を載せているご飯やMAPもご用意しておりますので、是非次回お越しの際には、ご利用下さいませ。

平面駐車場につきましては、いつでも出し入れが可能ですので皆様からも好評のお声を多く頂いております。

ご朝食では、4つの時間帯に分け朝食会場が密にならない様にしております。お部屋にあるQRコードからはリアルタイムで混雑状況が分かる様になっており、徹底したコロナ対策に取り組んでおります。ご安心して自慢のご朝食をお召し上がり下さいませ。

これからも日々改善に取り組み、サービス向上に励んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングや楽天トラベルさんに出させて頂いているプラン、無料のマンガコーナーやマッサージチェアについてご満足頂けているとのお言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

これからもお客様によりご満足頂けるよう、努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、快適にお過ごし頂けたとの事何よりです。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、日々改善に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食や駐車場、立地につきましては、ご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。

これからも、皆様に喜んでいただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは路面電車の通り沿いにあり、電停もすぐそばにございます。

朝食も混雑状況が分かる様に予め、お時間帯を確認させて頂いております。
皆様に安心してご利用頂けるよう今後も努めて参ります。

貸出しのマンガはお部屋にもお持ち頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしできたとの事、嬉しい限りです。

ご感想では、スタッフの体調をお気遣いいただきありがとうございます。また大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、感激しております。今後も皆様のお声を励みにサービス向上に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

支配人
宮崎 高栄

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましては、リムジンバス乗り場や路面電車の電停が、徒歩1分程の距離にありますので移動にも大変便利です。

また、ホテル周辺には水前寺公園や江津湖などの観光スポットもございます。スタッフおススメの飲食店をＭＡＰにてご用意しておりますので、次回お越しの際にはご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮﨑 高栄

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では、ゆっくりお休み頂けたとのこと、何よりでございます。

当ホテルのベッドでは腰に優しい特注高密度スプリングベッドを採用しております。ベッドサイズも全室セミダブルベッドとなっており、通常のシングルベッドより広く、一日の疲れが取れやすくぐっすりとお休みいただけると思います。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰って頂いた通り、当ホテルから水前寺公園までは徒歩5分ほどの距離となっております。また、水前寺公園の他にもジェーンズ邸や江津湖にも近く、江津湖はスタッフおススメの散策コースもマップにてご用意しております。次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地について空港バス停も路電駅も近く便利とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、コンビニについては徒歩5分程の距離にあり、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。よろしければ台数と時間(お一人様30分程)に限りはございますがレンタサイクルをお貸出ししております。次回ぜひフロントまでお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　大塚鮎子

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
今後もおもてなしの心で元気いっぱいお出迎えさせて頂きます。

朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせて頂き、更にお喜びいただける朝食を目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ベッドメイクにつきまして、ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

清掃スタッフへきつく固定しすぎないよう情報共有致します。

これからも日々改善に取り組み、皆様のご満足を追求して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄