この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは平場の駐車場となっており、70台超の駐車が可能ですので、宿泊プランに「駐車料金込みプラン」を販売致しております。お客様の便宜性に沿えて、嬉しく思います。

これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、ご期待に沿えられるよう、真心と笑顔に努めて参ります。

副支配人 須藤 史郎

当ホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

人気の朝食メニュー朝カレーにお褒めをいただき励みになります。これからもさらに心を込め、朝食をご用意させて頂きます。

リニューアルに関しまして当ホテルはデュベカバー、洗えるスリッパ、ガウンなどお客様のお肌に触れるものを中心に新しく、またより良くお使い頂ける物へ変更いたしました。

また、新しく夕方～夜間のフリースペースを設け、マッサージチェア、コミックコーナー、ウェルカムドリンクなど、新たなサービスを初めました。
その他にも朝食、各種貸出サービスを一新しました。

お部屋、ホテル建物そのものに関しては新しくなってはおりませんが、リニューアルに伴い、徹底的な清掃とメンテナンスをし、現在も続けております。

ご期待に添えない所があり、残念に思います。
今よりよいホテルである様、努めて参りますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。

貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 山田

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事の疲れを少しでも癒して頂けたら・・・とご準備させて頂きました。
営業時間も１５時から２４時　６時４５分から９時までご利用頂けますので、何度でもお越し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　山口郁生

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

各階にご用意しております貸出し枕につきまして、いびき防止枕をお気に召して頂け、とても嬉しく思います。
貸出し枕は、いびき防止枕を始め、い草枕、低反発枕などをご用意しております。
次回も是非、お試しくださいませ。

スタッフの対応につきましても、お褒めのお声を頂けて大変励みになります。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様に寄り添った笑顔の対応を心がけてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

-------------------------------
《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
-------------------------------

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用の際は、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂き、少しでも改善して行けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人 槻木秀治

熊本の数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂けましたのに、この様な結果となり、誠に申し訳ございません。

当日は２名様ご利用のお客様が多くいらっしゃいました。
隣室の音が気になられましたら、フロントで対応させて頂きますので、お申し付け下さいませ。

客室の外窓には「密閉式のペアガラス」を使用しておりますが、目の前を路面電車が走っておりますので、真横を通過する時は、少し音が聞こえます。

シャワーヘッドは定期的にメンテナンスを行っておりますが、行き届いておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
点検を強化し、メンテナンスを行って参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルから一番近いコンビニをご利用のお客様へは、ご案内の地図をフロントにご用意致しております。
また、貸出し自転車もご用意致しておりますが、
ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はご利用くださいませ。

フロントスタッフの応対をお褒め頂き、ありがとうございます。何よりの励みでございます。おもてなしの心を大切に、気持ちの良い接客をさらに向上させて参ります。

ウェルカムドリンクはコーヒーの他に、煎茶と紅茶をご用意致しております。また、コミック本コーナーや無料マッサージ機もございます。
リラックスや気分転換、癒しの時間にご利用頂けます。お役に立てましたご様子で、大変嬉しく思います。充実したスペースであるように、今後も改善を行って参ります。

どうぞまたご意見をお聞かせくださいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント 矢治