総合4
prizemoneyさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- prizemoneyさん [70代/男性] 2023年12月07日 11:15:16
-
道路向かいにある五郎八(いろは)のレバさしは評判にたがわず旨かった!
ホテルの情報じゃなくて、ごめん- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年12月07日 16:14:17
-
この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
五郎八さんは当館の飲食店マップでもご紹介させて頂いている人気のお店です。
熊本ならではの馬肉メニューも絶品です!
是非ご宿泊の際はご利用して頂けたらと思います。
貴重なご感想をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
熊本地区部長代理
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 16:53:55
-
ホテルに入ってフロントスタッフの対応が良かった。
wifiの接続が遅かった点がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年12月02日 18:29:51
-
この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフ対応につきましてはお褒め頂けて嬉しい限りでございます。
また、館内のWiFi環境ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。WiFi環境につきましてはお客様からのご要望も多かった為、11月15日よりWiFi設備を新しくさせて頂きました。
これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 11:57:48
-
とても気持ちの良いスタッフの方々で、また機会あれば使わせていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年12月02日 18:02:08
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるように笑顔を忘れず親切丁寧な対応にスタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&C/O10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合2
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 19:50:43
-
どこのホテルも高くなってるから仕方なく少し安いホテルをとりましたがこの金額では、満足出来ないホテルです。
ひと昔前のビジネスホテルです。部屋も古いし個別空調では、無いし
評価が良いのがかなり疑問です。
このクラスのホテルなら今までなら5000円かなと思います。
ただフロントの方の対応が唯一の救いでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月18日 22:27:46
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、料金や設備についてご満足頂けずに誠に申し訳ございませんでした。ただ、スタッフ対応につきましてはお褒めのお言葉を頂けてとても励みになりました。
頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂き、出来る限りの設備改善やサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合4
math-tossyさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- math-tossyさん [40代/男性] 2023年11月18日 17:11:54
-
朝食は郷土料理をはじめ、温かいものを提供してくれています。
目玉焼きをホットプレートで焼いてくれて、熱々を食べることができました。
朝食会場とマッサージチェアの混雑状況は、アプリで確認できます。
建設業の方が多く宿泊されていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月18日 22:00:59
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食では郷土料理として現在、だご汁や高菜めしをご用意しております。目玉焼きはスタッフがお客様の目の前でホットプレートを使用して焼きたてをご提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
また、朝食やマッサージチェアの混雑状況が携帯電話でも確認して頂けますのでご利用の際はぜひご活用下さいませ。
これからもご満足して頂けるような朝食メニューのご提供とサービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食&フリードリンク&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合5
いぬネコうさぎさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- いぬネコうさぎさん [60代/男性] 2023年11月17日 01:17:42
-
熊本駅前のホテルと比べ、とにかくコストパフォーマンスが良い。よく掃除が行き届いており清潔で、静かで良く眠れました。水前寺公園のすぐ前で、裏手では熊本の人の憩いの場になっている広大で美しい江津湖周辺を散策でき自然あふれた環境です。魚のいる透きとおった水のながれや水鳥をたくさん見ることができます。散策にもってこいです。仕事での宿泊でしたが、空いた時間に自然を満喫でき良い気分転換になり最高でした。熊本城周辺にも昼間なら5分ごとに来る市電で20分ほどで行くことができ便利で、これが情緒あふれる旅を演出してくれます。口コミの良さにひかれてこのホテルにして本当によかったと思っています。ただ、ホテルの設備としては朝ごはんのおいしい社員寮といった感じで、いきなり熊本の住民になったような気分になれます。旅行に豪華さや贅沢を求める場合には不向きだと思います。余分な設備は全くない寮のような建物です。自然にあふれた環境で居心地の良い寝床を得られれば良い人にお勧めです。もちろん自分が次に熊本に仕事で行く時は文句なしにこのホテルを一番に選ぶと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月17日 20:55:39
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には豊富な阿蘇伏流水が湧出して作った池を中心にした桃山式回遊庭園として有名な観光名所の「水前寺公園(水前寺成趣園)」や自然の水鳥や魚、植物だけではなくレジャー施設もあり、ジョギングや散策におすすめの緑豊かな湖「江津湖」もございます。周辺散策で自然を満喫して頂けてとても嬉しく思います。
また、ホテルのすぐそばには市電やバスの停留所があり、繁華街や熊本城、阿蘇くまもと空港までのアクセスも便利な立地にございます。
無料でご利用頂ける朝食では現在、「だご汁」や「高菜めし」などの郷土料理もご提供しております。焼き立てパンや朝カレーもおすすめのメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
これからもご満足してもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得に宿泊!/無料朝食/平面駐車場(有料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 21:42:52
-
立地は中心地から離れてますが路面電車の駅が目の前にあるので不便さはありません。スタッフさんの対応も気持ち良かったです。エレベーターが1機しかないので混み合う時間帯は少し待ちます。
お部屋は設備が少し古いですが気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月11日 00:07:51
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては不便さはなかったとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
当ホテルの近隣には、バスや市電の停留所があり市内繁華街や阿蘇くまもと空港、熊本駅までの交通アクセスはとても便利でございます。
また、70台収容可能な平面駐車場(普通車1台1泊900円)もございますので車でお越しのお客様にも喜んで頂いております。
スタッフ対応につきましてもお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&C/O10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合5
赤い彗星1976さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 赤い彗星1976さん [40代/男性] 2023年11月10日 15:56:04
-
熊本市内泊の際に利用。
朝食の高菜飯がおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月10日 23:46:40
-
この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食を無料でご提供しております。朝食では高菜飯がおいしかったとのことでとても嬉しく思います。現在、郷土料理として高菜飯以外でも、だご汁をご用意しております。
これからもおいしいと言って頂ける朝食メニューの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合4
S&G5444さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- S&G5444さん [70代/男性] 2023年11月10日 15:43:28
-
当日、市街繁華街のホテルはどこも満室で、仕方なく市外れの当ホテルを予約しましたが、とても満足いくホテルでした。駐車場は平地で近く、部屋もきれいで、無料朝食付き、居酒屋も目の前にありとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月10日 23:28:44
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際はご満足頂けてとても嬉しく思います。
当ホテルでは70台収容可能な平面駐車場(普通車1台1泊900円)をご用意しております。平地なので自由に車の出し入れも出来てとても便利でございます。また、無料の朝食以外にもウェルカムドリンクサービスやコミック本、マッサージ機も無料にてご利用頂けますので次回お越しの際もぜひ、ご利用下さいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★平面駐車場完備(有料)★無料朝食 &チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 09:48:31
-
ホテルのスタッフさんが、すべて素晴らしくて気持ちよく滞在させていただきました。
ひとつ残念だったのがWifi、時間によってはつながりにくい状況があるとありましたが、想像以上で驚きました。それ以外は、本当に満足で気持ちよく滞在出来ました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月06日 16:49:48
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはありがたいお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
また、Wifiの強度などでご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。Wifiにつきましては11月にリニューアルをさせて頂く予定となっております。
貴重ご意見をありがとうございました。
これからもご満足してもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF【2泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なし/無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合5
hiroinbkk03さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- hiroinbkk03さん [60代/男性] 2023年11月05日 19:16:03
-
私用で熊本に行った際利用しました。電停からも近く街中へ行くのも便利です。ホテルのスタッフの方々も丁寧で良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月06日 16:39:46
-
この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐそばには市電やバスの停留所があり、市内繁華街や阿蘇くまもと空港、熊本駅への交通アクセスはとても便利な立地にございます。
また、スタッフの対応が丁寧で良かったとのお言葉が頂戴出来てとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食&フリードリンク&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 18:32:57
-
建物は年季を感じますが、寝る為だけの宿泊でしたので、問題なく快適に宿泊できました。
エレベーター前に選べる枕があるのはいいですね。
空港へ向かう為のバスがすぐ近くから出ているし、繁華街へは市電で移動できるのでアクセスも便利です。
窓はカーテンではなくスライド式の扉で、朝開けたら朝日が直撃して眩しかったので、もう少し遮光できるレースカーテンとかが付いているとありがたかったです笑
夜ふかししてしまい、起きられずせっかくの朝食を頂けなかったのが心残りです。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月06日 16:26:08
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは各階エレベーター前には貸出用として低反発枕等の選べる枕やポット、ハンガーをご用意しております。選べる枕を気に入って頂けてとても嬉しく思います。
ホテル周辺には市電やバスの停留所もあり、阿蘇くまもと空港や熊本駅、市内繁華街までのアクセスも便利でございます。お褒めのお言葉が頂戴出来て重ねて御礼申し上げます。
また、室内にレールカーテンが付いてるとありがたかったとのご意見ありがとうございます。今後リニューアル時の参考にさせて頂きます。
貴重なご投稿をありがとうございました。
次回お越しの際は無料の朝食もぜひお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食&フリードリンク&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合3
当利屋一等斎さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 当利屋一等斎さん [50代/男性] 2023年11月02日 08:22:52
-
立地:電車通りに面しており市電停留所からすぐ。車の場合は駐車場入口への道路が狭いため見落としやすい。駐車場から空港方面に出る際に通る裏通りは朝は渋滞する。
設備:エレベーターが1基のため混雑と待ち時間を要考慮。空調は全館式で部屋での冷暖房の切り替えは出来ない。Wi-Fiの強度は不安定だった。1階共用スペースにはウェルカムドリンクがあり、マッサージチェアは無料で使える。
食事:朝食は和食中心のバイキングだが、目の前で焼く目玉焼きも供される。高菜飯や筑前煮など九州らしいメニューもある。スペースの関係か混雑しやすいためピークをずらして利用したい。
風呂:水栓はサーモスタットが無く洗面台と共用。シャワーの水温が変わりやすいため注意を要する。
アメニティ:歯ブラシ以外はフロントで受け取れる。
全般:設備に古さを感じるが大きな不快は感じないが、宿泊料1万円近くはいささか高めに感じる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年11月03日 08:26:57
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの近くにはバスや市電の停留所もあり、熊本駅や繁華街、阿蘇くまもと空港までのアクセスはとても便利な立地にございます。
駐車場は約70台収容可能な平面駐車場をご用意しております。場所についてはわかりづらく申し訳ございませんでした。
館内の設備につきましては、エレベーターや空調、Wifiの強度などでご不便をお掛けして重ねてお詫び申し上げます。Wifiにつきましては11月にリニューアルをさせて頂く予定となっております。
共有スペースではウェルカムドリンクやマッサージチェア以外にもコミックコーナーをご用意しておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
朝食につきましては目玉焼きや高菜飯、筑前煮についてのご意見を頂戴出来てとても嬉しく思います。その他にもキノコ汁や郷土料理のだご汁(みそ味、しょうゆ味)を日替わりでご提供しております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。頂戴したご意見を参考に尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場代込みプラン】70台収容の平面駐車場/無料朝食/フリードリンク/15時IN~10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合3
りくりく5981さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- りくりく5981さん [40代/男性] 2023年10月28日 19:33:21
-
いつも水前寺周辺にビジネス利用しますが、
今回は宿泊費が高騰する中で値段はお安めということでチョイスしました
総じていえばお値段なりでまぁ普通です
部屋 大通り沿いで車の音、電車の音が気になります。これはもう建物や窓の防音能力上仕方ないのかもしれません。
食事 バイキングの中で高菜混ぜごはんと、焼き立て目玉焼きは高評価
あとは、ウインナーの質がもうちょっといいものにグレードを上げてほしいところ
もしくは、魚を追加してほしい
その他 夜12時までのフリードリンクや朝のフリードリンクにコーヒーマシンがあり、部屋に持ち帰りもできるのは高評価
寝具、アメニティ 枕や貸し出し道具が各階設置で気兼ねなく選べるのは高評価
ガウンは今時ではないので、ジャージ生地などの部屋着に変えてほしい
また掛布団がよくあるペラペラタイプなのでボリュームのあるものにしてほしい
男性用のヘアワックスなどヘアセット物をアメニティに加えてほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年10月29日 23:20:20
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず車や電車の音でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当日の空室状況にもよりますが外部の音を気にされるお客様には大通り沿いと反対側のお部屋もご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
朝食の高菜ごはんや焼き立て目玉焼きをお気に召して頂けてとても嬉しく思います。
また、ウェルカムドリンクサービスや貸出しアメニティーにつきましても喜んで頂けて重ねて御礼申し上げます。
その他にも朝食メニュー、アメニティーにつきましては貴重なご意見をありがとうございました。頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもご満足いただけるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食&フリードリンク&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合4
彩鷹0804さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 彩鷹0804さん [30代/女性] 2023年10月16日 09:16:20
-
紙媒体でのアンケートでもお水がもらえるようにしてほしい。ネットで何度もしたがならなかったので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年10月16日 19:15:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Webアンケートの不具合に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
確認した際は問題なくアクセスできましたが、今後もこまめに状況を確認して対応させて頂きます。
また何かございましたらお気兼ねなくお申し出くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【楽天ポイント20倍】無料朝食/フリードリンク/平面駐車場(有料)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合5
しゃぼとねさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- しゃぼとねさん [50代/女性] 2023年10月09日 23:53:04
-
建物は年数が建っているようですが、掃除や手入れが行き届いていてきれいでした。特にお風呂のシャワーカーテンやパッキンに汚れが目立つところがなく、気持ちよくお風呂に入ることができました。また、女性専用フロアに空きがあったとのことで、そちらに宿泊させてもらえたこともうれしかったです。翌日ホテル近郊の施設に用事があり、チェックアウト後駐車場を探さないといけなかったのですが、有料になるけどよければ停めてよいと提案していただきとても助かりました。朝食は追加料金なしでいただけました。バイキングで種類も多かったですが、朝食時間終了近くだったため、残りがほとんどないものがありました。朝はあまり食べないので気にはなりませんが、朝からがっつり食べられる方は、早い時間に行かれる方がよいかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年10月11日 11:06:57
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行届いてきれいだったとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
フロントスタッフ対応でもレディースルームや駐車場へのご案内にお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。女性のお客様にはレディースルームに空室があれば優先してご案内させて頂いております。喜んで頂けて何よりでございます。
また、朝食では残りが少なかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂戴したお声を参考に出来る限りの対応に心がけて参ります。
頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場代込みプラン】70台収容の平面駐車場/無料朝食/フリードリンク/15時IN~10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合5
ししとうがらしさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- ししとうがらしさん [50代/男性] 2023年10月08日 15:52:40
-
フロントの方が親切です。
朝食が種類も多く美味しい。
コンビニは5分ほど歩きますが数件あります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年10月08日 17:36:25
-
先日はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
また、朝食についても種類が多く美味しいとのお言葉、今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます。
コンビニについては当ホテルから徒歩5分圏内にセブンイレブンとローソンがございます。お一人様30分以内ですが自転車の貸出もしておりますのでフロントにお声がけください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント 大塚鮎子
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 07:12:04
-
団体で泊まりました(14名)がフロントの対応や早朝の朝食にも対応して頂き助かりました。
ただチェックインするとき、一人一人名前を書くのが大変だった。
その他は対応もよくて良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年10月04日 07:22:19
-
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントや朝食の対応にお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
また、チェックイン時に一人一人名前を書くのが大変だったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食&フリードリンク&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 19:44:06
-
部屋の椅子をキャスター付きにして欲しい。
テレビのサイズが小さかった。
客室の数に対してエレベータの数が少なく待ち時間が多かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本水前寺 2023年10月01日 11:33:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
直ぐに改善は出来かねますが、貴重なご意見として設備改善の参考にさせて頂きます。
またエレベーターにつきましてもお待たせしてしまい重ねてお詫び申しあげます。
時間帯によってはエレベーターの利用が集中してしまう場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【楽天ポイント10倍】無料朝食&ウェルカムドリンク&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】
総合3
健サンさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
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機会あれば、また利用します。
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先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
「また利用します」とのお言葉、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからも改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
大塚 鮎子