今年５月よりリニューアル致しましたエクストールイン熊本水前寺へお越し頂き誠にありがとうございます。
駐車場ご利用料金に関しまして周辺駐車場の価格と見合わせた料金設定となっております。
何卒ご了承くださいませ。

マッサージ機、ウェルカムドリンクサービス、コミックコーナーなど新たなサービスを初めまして様々な方々よりお褒めの言葉も頂いております。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 山田

熊本の数あるホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

今年５月１日にリニューアルオープンして、駐車場の無料サービスは廃止させて頂きました。
近隣の駐車場価格に併せて、ギリギリの値段で設定させて頂きました。
何卒ご了承頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
８月２日からはウェルカムドリンクコーナーで「麦茶」を始めました。
まだまだ初めるサービスも議論致しておりますので、ぜひご期待くださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人 山口郁生

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

今年５月よりエクストールイン熊本水前寺という名前でリニューアルオープン致しました。
様々な所を見直し、よりお客様へと還元できるサービスを始めました。
その分やめさせて頂いたサービスもございます。
今後もお客様のご意見に真剣に耳を傾け、より多くのお客様にご満足頂ける様取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

２０１３年５月１日に経営母体が変更になり、駐車場の無料サービスは廃止させて頂きました。
確かにご投稿頂きましたご意見も多数頂いておりますが、「以前よりよくなった」と頂けるご意見も多くなりました。
まだまだリニューアルオープンしたてで、至らない所もございますが、「おもてなしの心」は忘れずに進化して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人 山口郁生

当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

今回経営母体の変更に伴い、駐車場の無料サービスは廃止させて頂きました。

かわりに今回客室の布団・タオル・スリッパ・ガウンを新品に変えさせて頂きました。
朝食も焼きたてパン・たきたて御飯を中心に、大幅に変更致しました。
また貸出し備品の充実を図り、快適にお過ごし頂けるようにご準備致しました。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご満足を追求して参ります。

支配人 山口郁生

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
また、部屋の案内ＰＯＰや朝食では目玉焼きをお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。
朝食の目玉焼きはスタッフが出来たてをご提供しております。
その他にも郷土料理ではだご汁や高菜めしも人気のメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひお召し上がり下さいませ。
これからもスタッフ一同、親切丁寧な対応に心がけて尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は無料でご提供しております。
早朝からご用意させて頂いた朝食にご満足してもらえて嬉しい限りでございます。
これからもご満足して頂けるようなサービスとおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

飲食店が少ないとの事でご不便をお掛けして申し訳ございません。
フロントではスタッフがご紹介している飲食店マップ「ごはんやマップ」をご用意しております。飲食店やコンビニ、スーパーなどをお探しの際はお気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見、とても嬉しく思います。
今後ともご愛顧頂けるようにスタッフ一同、頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

コンビニまでは少し距離がありますが、貸出用の自転車をご用意しております。ご不便をお掛け致しますが、お困りの際はいつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きとても励みになります！これからもご満足頂ける朝食をご提供するためにスタッフ一同、頑張って参ります！

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂けて、とてもうれしく思います。
人気の焼き立てパンをはじめ、朝カレーや具沢山の手作り味噌汁など色々取り揃えております。
今後も更にお喜び頂ける朝食を目指して努めてまいります。

フロントスタッフの対応もご満足頂けて何よりです。今後も最高の笑顔と温かいサービスで皆様をお出迎えさせて頂きます。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人
一柳　卓史

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コミック本コーナーをご利用頂き、ありがとうございます。
今後も更に内容を充実させて参ります。
おすすめの作品がございましたら、ぜひお聞かせ下さい。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、これからも気配り心配りのある接客を心掛けて参ります。

朝食、マッサージチェアにもご満足頂け、大変嬉しく思います。
無料のマッサージチェアは3台ご用意しており、15：00～24：00までご自由にお使い頂けます。
リラックスタイムにぜひご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想頂きました通り、当ホテルは路面電車通り沿いで水前寺公園前に位置しており、市内繁華街までは、路面電車で約15～20分ほどになります。

マッサージチェアは、15:00～24:00まで、無料でご利用頂けます。また、コミック本コーナーもございますので、こちらもオススメです。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

熊本地区担当
中嶋祐也

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進して参ります。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

食事が美味しいとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
当ホテルでは朝食を無料サービスでご提供しております。少しでもお客様にご満足頂けるよう、これからもメニュー改善に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント 大塚 鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

周辺の飲食店やコンビニにつきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
フロントにスタッフが手づくりで作成した周辺の飲食店情報やコンビニのマップをご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
また、レンタサイクルをご用意しておりますのでコンビニ等の近場へ行かれる際にぜひご利用下さい。

マンガコーナーやウェルカムドリンクサービスをお気に召して頂きましてとても嬉しく思います。
食堂内には他にも健康管理の為の血圧計や旅の疲れを癒やして頂く為にマッサージチェアもご用意しております。すべて無料のサービスですので次回お越しの際もぜひご利用下さい。

また、無料の朝食につきましてご意見を下さりありがとうございます。特に人気のメニューは、スタッフが早朝からオーブンで焼き上げた焼き立てのパン、手づくりで具沢山なお味噌汁や朝カレーでございます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
こらからもご満足頂けるサービスをご提供する為にスタッフ一同一丸となって頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店　「ホテル川六エルステージ（香川）」が
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」が
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、姉妹店の銀座通をよくご利用頂いており重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街から離れておりますが、すぐ近くには市電やバスの停留所もあり、繁華街や熊本駅や熊本空港へ行かれる際は乗り換え無しでご利用頂ける為、交通アクセスはとても便利でございます。

コンビニにつきましてはご不便をお掛けしており申し訳ございません。近隣を散策される際はレンタサイクルの貸出しを無料でご提供しております。お困りの際はお気軽にフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。

無料でご利用頂けるマッサージチェアや漫画コーナーにつきましてはお褒めのお言葉を下さり嬉しい限りです。15:00～24:00までであれば自由にご利用頂けます。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも姉妹店共々、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越し心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴できて、本当に感謝いたします。

早めにご到着されたお客様にはお部屋の清掃次第でチェックインの15:00前にご案内させて頂く事もございます。
また、無料のウェルカムドリンクやマッサージチェア、コミック本のコーナーがあるコミュニティスペースも早めに開場させて頂いておりますのでお気軽にフロントへお声掛け下さい。

これからも安心してご滞在頂けるようにスタッフ一同、より一層の笑顔の対応でお迎えして参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治