先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルの平面駐車場は７０台分のスペースをご用意しております。離れた場所にも駐車スペースはございます。駐車場所でお困りの際はお電話でも構いませんのでお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからも快適にお過ごし頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は繁華街より少し離れておりますが周辺には市電やバスの停留所もあり繁華街や熊本空港、熊本駅までのアクセスはとても便利な立地にございます。
徒歩圏内には観光スポットとして水前寺公園や江津湖がございます。散策やジョギングにもおすすめしておりますので次回お越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
また、フロントの接客においてはお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。清潔な環境をご提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく励みになります。
これからも親切丁寧な対応とサービスの向上に取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの平面駐車場（有料）は７０台収容可能となっており、お車の出し入れも自由に行って頂けます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。これからもご満足して頂けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン前に何度かメールにてお問い合わせを頂き、その対応について早急だったとお褒めの言葉を頂きました。お役に立てたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、お部屋のマイナスイオンドライヤー、朝食にお出ししている郷土料理についてもご満足頂けたようで何よりでございました。

これからもお客様により快適で素敵な滞在をお届けできるよう、日々努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
また、部屋の案内ＰＯＰや朝食では目玉焼きをお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。
朝食の目玉焼きはスタッフが出来たてをご提供しております。
その他にも郷土料理ではだご汁や高菜めしも人気のメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひお召し上がり下さいませ。
これからもスタッフ一同、親切丁寧な対応に心がけて尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

「また利用します」とのお言葉、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからも改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント
大塚　鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。

五郎八さんは当館の飲食店マップでもご紹介させて頂いている人気のお店です。
熊本ならではの馬肉メニューも絶品です！
是非ご宿泊の際はご利用して頂けたらと思います。

貴重なご感想をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長代理
一柳　卓史

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフ対応につきましてはお褒め頂けて嬉しい限りでございます。
また、館内のWiFi環境ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。WiFi環境につきましてはお客様からのご要望も多かった為、11月15日よりWiFi設備を新しくさせて頂きました。

これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるように笑顔を忘れず親切丁寧な対応にスタッフ一同心掛けて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、料金や設備についてご満足頂けずに誠に申し訳ございませんでした。ただ、スタッフ対応につきましてはお褒めのお言葉を頂けてとても励みになりました。

頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂き、出来る限りの設備改善やサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食では郷土料理として現在、だご汁や高菜めしをご用意しております。目玉焼きはスタッフがお客様の目の前でホットプレートを使用して焼きたてをご提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
また、朝食やマッサージチェアの混雑状況が携帯電話でも確認して頂けますのでご利用の際はぜひご活用下さいませ。
これからもご満足して頂けるような朝食メニューのご提供とサービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺には豊富な阿蘇伏流水が湧出して作った池を中心にした桃山式回遊庭園として有名な観光名所の「水前寺公園（水前寺成趣園）」や自然の水鳥や魚、植物だけではなくレジャー施設もあり、ジョギングや散策におすすめの緑豊かな湖「江津湖」もございます。周辺散策で自然を満喫して頂けてとても嬉しく思います。

また、ホテルのすぐそばには市電やバスの停留所があり、繁華街や熊本城、阿蘇くまもと空港までのアクセスも便利な立地にございます。

無料でご利用頂ける朝食では現在、「だご汁」や「高菜めし」などの郷土料理もご提供しております。焼き立てパンや朝カレーもおすすめのメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
これからもご満足してもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地につきましては不便さはなかったとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
当ホテルの近隣には、バスや市電の停留所があり市内繁華街や阿蘇くまもと空港、熊本駅までの交通アクセスはとても便利でございます。
また、70台収容可能な平面駐車場（普通車1台1泊900円）もございますので車でお越しのお客様にも喜んで頂いております。
スタッフ対応につきましてもお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。

これからもご満足頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食を無料でご提供しております。朝食では高菜飯がおいしかったとのことでとても嬉しく思います。現在、郷土料理として高菜飯以外でも、だご汁をご用意しております。
これからもおいしいと言って頂ける朝食メニューの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用に際はご満足頂けてとても嬉しく思います。
当ホテルでは70台収容可能な平面駐車場（普通車1台1泊900円）をご用意しております。平地なので自由に車の出し入れも出来てとても便利でございます。また、無料の朝食以外にもウェルカムドリンクサービスやコミック本、マッサージ機も無料にてご利用頂けますので次回お越しの際もぜひ、ご利用下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてはありがたいお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
また、Ｗｉｆｉの強度などでご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。Ｗｉｆｉにつきましては１１月にリニューアルをさせて頂く予定となっております。

貴重ご意見をありがとうございました。
これからもご満足してもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのすぐそばには市電やバスの停留所があり、市内繁華街や阿蘇くまもと空港、熊本駅への交通アクセスはとても便利な立地にございます。
また、スタッフの対応が丁寧で良かったとのお言葉が頂戴出来てとても嬉しく思います。

頂戴したお言葉を励みにこれからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは各階エレベーター前には貸出用として低反発枕等の選べる枕やポット、ハンガーをご用意しております。選べる枕を気に入って頂けてとても嬉しく思います。

ホテル周辺には市電やバスの停留所もあり、阿蘇くまもと空港や熊本駅、市内繁華街までのアクセスも便利でございます。お褒めのお言葉が頂戴出来て重ねて御礼申し上げます。

また、室内にレールカーテンが付いてるとありがたかったとのご意見ありがとうございます。今後リニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
次回お越しの際は無料の朝食もぜひお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの近くにはバスや市電の停留所もあり、熊本駅や繁華街、阿蘇くまもと空港までのアクセスはとても便利な立地にございます。
駐車場は約７０台収容可能な平面駐車場をご用意しております。場所についてはわかりづらく申し訳ございませんでした。

館内の設備につきましては、エレベーターや空調、Ｗｉｆｉの強度などでご不便をお掛けして重ねてお詫び申し上げます。Ｗｉｆｉにつきましては１１月にリニューアルをさせて頂く予定となっております。

共有スペースではウェルカムドリンクやマッサージチェア以外にもコミックコーナーをご用意しておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

朝食につきましては目玉焼きや高菜飯、筑前煮についてのご意見を頂戴出来てとても嬉しく思います。その他にもキノコ汁や郷土料理のだご汁（みそ味、しょうゆ味）を日替わりでご提供しております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。頂戴したご意見を参考に尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治