この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
人気の焼き立てパンや和洋総菜、新鮮野菜など色々ご用意しております。
今後もメニュー改善を行ってまいりますので、ご期待くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

マッサージ機もご満足いただけてよかったです。
当ホテルでは無料のマッサージ機を3台ご用意しております。15：00～24：00、6：45～9：00まではご自由にご利用頂けます。

今後もより良いサービスを考えてまいります。

貴重なお声をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましては中心街からは少し離れておりますが、路面電車の駅やバス亭は近くにございますので、移動方法などご不明な点はフロントスタッフへお気軽にお声掛け頂ければと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食もご満足いただけてよかったです。
人気の焼き立てパンをはじめ、朝カレーや具沢山の手作りみそ汁など色々取り揃えておりますので、いっぱいお召し上がり頂ければと思います。
今後もより良い朝食を目指し改善に努めてまいります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりです。
当ホテルのシングルルームは全室セミダブルベッドが入っており、ゆったりお寛ぎ頂けます。

「また泊まりたい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

是非また機会がございましたら、ご利用お待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。
ご要望などできる限り対応させて頂きますので、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

お部屋も快適にお過ごし頂けましたようで何よりです。清掃スタッフも喜びます。
今後もお客様に更にご満足頂けるよう、サービス向上に励んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

マッサージ機につきましてご満足頂けて良かったです。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを追求して参ります。

テレビにつきましてはすぐに改善は出来かねますが、設備改善の際の参考にさせて頂きます。

駐車場の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
毎日車のチェックはさせて頂いておりますが、今後は更に注意して実施して参ります。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人
一柳 卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の設備につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の設備改善の際の参考にさせて頂きます。またお部屋の事前チェックも更に徹底して参る所存でございます。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

支配人
一柳卓史

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けて良かったです。
当ホテルは仰って頂きました通り、路面電車の駅やバス停もそばにございますので、どこへ行くにも最適です。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
焼き立てパンは当ホテルの人気メニューの一つです。
今後もお客様にもっとお喜び頂けるよう日々改善に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食は無料のセミバイキングとなっております。
人気の焼き立てパンや朝カレー、新鮮野菜、和洋総菜など色々取り揃えております。
今後も更にお喜び頂ける朝食を追求してまいります。

駐車場につきましてもご満足いただけて何よりです。当ホテルの駐車場は平面で約80台収容可能で、一泊600円となっております。
場所はすぐにご案内もさせて頂きますのでお気軽にお尋ね頂ければと思います。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを追求して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳 卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ手作りの飲食店マップ、コンビニ地図をお役立て頂き、ありがとうございます。これからも水前寺のお得な情報をご提供致します。

また、朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善の際に参考にさせて頂きます。

空調につきましては、当ホテルは全館一括の空調管理となっております。何卒ご了承下さいませ。
加湿器や毛布の貸し出しのご用意がございます。お部屋で快適にお過ごし頂けますように、どうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、ほっと安心致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前に市電の電停、高速バスのバス停がございます。
中心街から離れておりますのでお車でのご移動もスムーズに行えますので、各地へのアクセスには便利な立地でございます。
お褒め頂き、大変嬉しく思います。

また、朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にご満足頂けますようにバラエティー豊かなメニュー作りに取り組んで参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前に路面電車の電停があり、お言葉の通り中心街へのアクセスは大変便利でございます。
また、中心街から距離がある分、ホテル周辺には江津湖など自然がたくさんございます。お時間がございましたら、ぜひお出掛け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

この度は清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご指摘は清掃スタッフにも共有し、厳重に注意させて頂きました。
今後はこのようなことがないよう、清掃とチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。

またプランにつきましては今回早割プランでご予約いただいており、7日前でしたらキャンセルは承れます。ご案内不足となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今回の件を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想頂きました通り、繁華街からは少し離れております。路面電車で15分～20分ほどの位置でございます。路面電車の電停（水前寺公園前）がホテルより徒歩1～2分ほどでございます。路面電車で熊本市内の街並みを見ながら、繁華街まで行かれるのもオススメです。

エレベーター前には、低反発枕、い草枕、足枕をご準備しております。お喜び頂けて嬉しいです。

ご投稿ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

熊本地区担当 中嶋祐也

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからもおもてなしの心を込めてお客様をお迎え致します。

今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足いただけて何よりです。
朝食は無料サービスのセミバイキングとなっており、人気の焼き立てパンや朝カレー、新鮮野菜、和洋惣菜など色々取り揃えております。
一日の活力源になるよういっぱいお召し上がりいただければと思います。
今後もメニューの改善など行ってまいりますので、ご期待くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳 卓史