先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貸出し用枕のカバーにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

居心地がよかったとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。これからも居心地よく快適な環境をご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺にはバスや市電の停留所がすぐ近くにあり、市内繁華街や熊本駅、熊本空港までの交通アクセスはとても便利な立地にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。
スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来て重ねて御礼申し上げます。
これからもとびきりの笑顔と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
また、設備面ではご不便をおかけして誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

無料でご利用頂ける朝食では高菜ごはんをお気に召して頂けてとても嬉しく思います。
現在、朝食では郷土料理として「高菜めし」と「だご汁」を手作りでご提供しております。人気のメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

路面電車の走行音につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
空き状況にもよりますが、路面電車や車の走行音が気になられる場合は電車通り沿いとは反対側のお部屋もご案内しておりますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
また、フロントスタッフの対応や朝食においてはお褒め頂けて嬉しい限りでございます。
頂戴したお言葉を励みに今後ともより良いサービスのご提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。清潔な環境をご提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく励みになります。
これからも親切丁寧な対応とサービスの向上に取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
また、部屋の案内ＰＯＰや朝食では目玉焼きをお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。
朝食の目玉焼きはスタッフが出来たてをご提供しております。
その他にも郷土料理ではだご汁や高菜めしも人気のメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひお召し上がり下さいませ。
これからもスタッフ一同、親切丁寧な対応に心がけて尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食では郷土料理として現在、だご汁や高菜めしをご用意しております。目玉焼きはスタッフがお客様の目の前でホットプレートを使用して焼きたてをご提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
また、朝食やマッサージチェアの混雑状況が携帯電話でも確認して頂けますのでご利用の際はぜひご活用下さいませ。
これからもご満足して頂けるような朝食メニューのご提供とサービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

Webアンケートの不具合に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
確認した際は問題なくアクセスできましたが、今後もこまめに状況を確認して対応させて頂きます。
また何かございましたらお気兼ねなくお申し出くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントや朝食の対応にお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
また、チェックイン時に一人一人名前を書くのが大変だったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けてとても嬉しく思います。これからもご満足頂けるようにスタッフ一同尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治。

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント対応では笑顔で聞き取りやすいトーンでの説明だったとのお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
マッサージチェアコーナーもお気に召して頂けてとても嬉しく思います。その他にもウェルカムドリンクやコミック本コーナーもあり、どれも無料でご利用頂けますので次回もぜひご利用下さいませ。
また、無料の朝食や朝食スタッフの対応につきましてもお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお声を励みにこれからもご満足頂けるサービスのご提供や笑顔の接客にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました空調の件に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は次回リニューアル工事の際の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

当館ではアンケートにお答え頂いたお客様にスタッフが一枚一枚手書きでお返事を書かせて頂いております。お客様からの生のお声が何よりの財産と考えているからです。
これからもお客様からのお声を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。お久しぶりのご宿泊との事、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、スムーズにお手続きいただく為、以前いただきました情報を登録しております。情報につきましては弊社管理により情報の保護を徹底しております。

また、フロントスタッフへのお褒めを頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同、丁寧な接客を心掛けて参ります。

ご朝食やマッサージ機コーナー、ウェルカムドリンクは全て無料となっております。ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフにも情報を共有致しました。今後は清掃強化に取り組み、清掃後のチェックを徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、スタッフや館内設備のお褒めを頂き、嬉しい限りです。また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。ヘアアイロンにつきましては、仰って頂けた通りレディースルームにありましたら便利だと思います。是非参考にさせて頂きます。

これからも皆様にご満足頂ける様、サービス改善に励んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

当ホテルは、熊本市中心地から車で10分程の場所にあります。仰って頂けました通り、混雑する時間もスムーズにご移動が出来ます。また。ホテル目の前には、空港からのリムジンバス乗り場や熊本駅、中心地に行く路面電車の電停もございます。周辺の飲食店につきましては、スタッフおすすめの飲食店を載せているご飯やMAPもご用意しておりますので、是非次回お越しの際には、ご利用下さいませ。

平面駐車場につきましては、いつでも出し入れが可能ですので皆様からも好評のお声を多く頂いております。

ご朝食では、4つの時間帯に分け朝食会場が密にならない様にしております。お部屋にあるQRコードからはリアルタイムで混雑状況が分かる様になっており、徹底したコロナ対策に取り組んでおります。ご安心して自慢のご朝食をお召し上がり下さいませ。

これからも日々改善に取り組み、サービス向上に励んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしできたとの事、嬉しい限りです。

ご感想では、スタッフの体調をお気遣いいただきありがとうございます。また大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、感激しております。今後も皆様のお声を励みにサービス向上に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

支配人
宮崎 高栄

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

テレビのリモコンにつきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認をしましたところ、電池が原因でしたので交換しております。

今後は、清掃時のチェックを徹底し、早めの交換を実施して参ります。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

支配人
宮﨑 高栄

日頃より、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご到着時は、チェックインがスムーズだったとの事、とても嬉しく思います。
また、朝食無料サービスもお気に召して頂け、誠にありがとうございます。
現在は期間限定にて熊本の郷土料理、だご汁や高菜飯もご用意いたしております。
パンにつきましては、大人気のクロワッサンをはじめ、5種類のパンを毎朝焼き立てをご用意いたしております。
これからも皆様に元気にご出発して頂けるような朝食メニューをご提供出来ますよう、スタッフ一同、尚一層励んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
姉妹店、エクストールイン熊本銀座通共々、何卒よろしくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　本堀祐子
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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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