この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

当ホテルは、熊本市中心地から車で10分程の場所にあります。仰って頂けました通り、混雑する時間もスムーズにご移動が出来ます。また。ホテル目の前には、空港からのリムジンバス乗り場や熊本駅、中心地に行く路面電車の電停もございます。周辺の飲食店につきましては、スタッフおすすめの飲食店を載せているご飯やMAPもご用意しておりますので、是非次回お越しの際には、ご利用下さいませ。

平面駐車場につきましては、いつでも出し入れが可能ですので皆様からも好評のお声を多く頂いております。

ご朝食では、4つの時間帯に分け朝食会場が密にならない様にしております。お部屋にあるQRコードからはリアルタイムで混雑状況が分かる様になっており、徹底したコロナ対策に取り組んでおります。ご安心して自慢のご朝食をお召し上がり下さいませ。

これからも日々改善に取り組み、サービス向上に励んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。先日、朝食総菜総選挙を実施し、皆様から多くのご意見を頂きました。ご意見を元に新メニューを日替わりで提供させて頂いております。今後も皆様にご満足頂けるよう、メニュー改善に取り組んで参ります。

エレベーターにつきましては、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善できず心苦しく思います。
ホテルのリニューアル工事の際には、参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

是非、また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングや楽天トラベルさんに出させて頂いているプラン、無料のマンガコーナーやマッサージチェアについてご満足頂けているとのお言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

これからもお客様によりご満足頂けるよう、努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、快適にお過ごし頂けたとの事何よりです。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、日々改善に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食や駐車場、立地につきましては、ご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。

これからも、皆様に喜んでいただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくお過ごし頂けていますでしょうか。

立地につきましては、便利と仰って頂き何よりです。朝食につきましてもご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。今後も新メニューを考え、飽きの来ないご朝食をご用意して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。


支配人
宮崎 高栄

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは路面電車の通り沿いにあり、電停もすぐそばにございます。

朝食も混雑状況が分かる様に予め、お時間帯を確認させて頂いております。
皆様に安心してご利用頂けるよう今後も努めて参ります。

貸出しのマンガはお部屋にもお持ち頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしできたとの事、嬉しい限りです。

ご感想では、スタッフの体調をお気遣いいただきありがとうございます。また大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、感激しております。今後も皆様のお声を励みにサービス向上に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

支配人
宮崎 高栄

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましては、リムジンバス乗り場や路面電車の電停が、徒歩1分程の距離にありますので移動にも大変便利です。

また、ホテル周辺には水前寺公園や江津湖などの観光スポットもございます。スタッフおススメの飲食店をＭＡＰにてご用意しておりますので、次回お越しの際にはご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮﨑 高栄

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では、ゆっくりお休み頂けたとのこと、何よりでございます。

当ホテルのベッドでは腰に優しい特注高密度スプリングベッドを採用しております。ベッドサイズも全室セミダブルベッドとなっており、通常のシングルベッドより広く、一日の疲れが取れやすくぐっすりとお休みいただけると思います。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつも快適にお過ごし頂けているとのこと、スタッフ一同本当に嬉しく思うとともに、今後の励みとさせて頂きました。
本当にありがとうございます！

これからもお客様により快適なご滞在をお届けすべく、工夫と改善を地道に行って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　大塚鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰って頂いた通り、当ホテルから水前寺公園までは徒歩5分ほどの距離となっております。また、水前寺公園の他にもジェーンズ邸や江津湖にも近く、江津湖はスタッフおススメの散策コースもマップにてご用意しております。次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
宮﨑 高栄

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、銀座通にもご連泊して頂き、重ねて御礼申し上げます。

ナイトウェア（ガウン）につきましては、水前寺ではフリーサイズのみとなります。ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。

お部屋の冷蔵庫につきましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。冷蔵庫の温度等に問題がある場合はその都度交換対応をおこなっておりますが、今後もさらに注意して確認を行って参ります。

モーニングコールにつきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設定を確認の上修繕等の対応をさせて頂きます。

朝食の食器におきましても貴重なご意見をありがとうございます。

銀座通で良かったところ、水前寺で良かったところ沢山のご意見ご感想を頂き、ありがとうございます。両店舗で情報を共有し、皆様にご満足頂けるよう改善して参ります

今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地について空港バス停も路電駅も近く便利とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、コンビニについては徒歩5分程の距離にあり、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。よろしければ台数と時間(お一人様30分程)に限りはございますがレンタサイクルをお貸出ししております。次回ぜひフロントまでお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　大塚鮎子

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
今後もおもてなしの心で元気いっぱいお出迎えさせて頂きます。

朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせて頂き、更にお喜びいただける朝食を目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想では、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけるプランを考えて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、路面電車の駅や空港リムジンバス乗り場からも近いので交通アクセスには大変便利です。

また、水前寺公園や江津湖などにも徒歩で行ける距離にありますので、観光や散策におススメです。

熊本にお越しの際には、また宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ベッドメイクにつきまして、ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

清掃スタッフへきつく固定しすぎないよう情報共有致します。

これからも日々改善に取り組み、皆様のご満足を追求して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては一括空調となっており、すぐに改善できず大変申し訳ございません。
今後、お部屋のリニューアル工事の際には、個別空調を取り入れていきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

支配人
宮崎 高栄

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、平置きの駐車場となっており、皆様より「停めやすい」とのお声を多くいただいております。

また、アメニティにつきましても人気の入浴剤やヘアパック、スキンケアセット等、豊富にご用意しております。ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に励んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄