部屋の露天風呂を楽しみに、宿泊しました。
大きな浴槽は、お湯をためるのに少々時間がかかるので入浴するまで待ちどうしかったです。やや熱めでしたが、とても気持ちよかったです。
ただ、30分後に同行者が入ろうとした時お湯が空っぽで、お湯をため直しました。翌朝も、空の浴槽にお湯をためて入浴しましたが、長く浸かって出る時、お湯の位置が下がっていました。浴槽の水漏れ？確認していただいた方が良いと思います。
大浴場も利用させていただきましたが、フロントで濡れたタオルを交換していただけたのは嬉しかったです。
バイキングは品数は多くなかったけど、宿泊費を考えると満足できるものでした。2部制なので席も確保できており、お料理の補充も迅速でした。
部屋もきれいで過ごしやすかったです。
場所が分かりにくいというコメントを見ていたので、事前にしっかりチェックして迷わず到着出来ました。

ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年10月

客室露天風呂が全部屋にあるということで、利用させてもらいました。
部屋も清潔感があり、目的の露天風呂もとてもよかったです。
フロントの方の対応も誠心誠意なもので気持ち良く利用させてもらいました。
また鬼怒川に行くことがあったら利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年09月

食事内容の評判が良くなかったのですが、満足できるものでした。１枚のステーキがサービスとなっていましたが、それが無くても十分でした。料理で気になったことは、ハエが一匹料理の上にいたことです。
　温泉が一番の目的でしたので、大浴場、露天風呂ともに、非常に良かったです。特に部屋付きの露天風呂は湯船もゆったりしており、お湯も良く、自由な時間に利用でき、非常に満足でした。
　部屋、浴場からの景色も良かったのですが、ホテルまでの道路が分かりづらく、ホテルが見えているのになかなかたどりつけず、通りがかったパトカーを引き留めて教えてもらいました。（笑！）
　スタッフの方の対応も良く総合的には満足できました。妻と二人、機会があればまた利用させていただきたいと話しております。
　

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家族

宿泊年月

2015年09月

部屋に露天風呂が付いているのが気に入って予約しました。部屋の露天風呂と大浴場の露天風呂はよかったです。ただ、夕食は種類が少なくていまいちです。（この値段ではしょうがないかなと思いますが・・）スタッフの方は親切で、気持ちよく滞在できました。

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宿泊年月

2015年08月

部屋風呂が目的だったから、満足です。

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宿泊年月

2015年06月

立地は、周りが静かなところで、緑もあり、満足です。
部屋は、大人３人ですが、十分過ごせる広さです。
食事は、ブッフェスタイルで、ソフトドリンクは飲み放題で、十分な量で美味しく頂きました。
風呂は、客室露天風呂付きで、24時間自由に入れて、とても便利でした。ただ、露天風呂の外付けのシャワーのお湯の勢いが弱く、温かいのが出てくるまで、時間がかかってしまいます。でも、露天風呂は、大満足です！！
サービス面は、対応もよく、食事の時間の変更も、快く応じていただきました。
設備・アメニティは、部屋のウォシュレットが、トイレの壁に貼ってある説明書通りに操作しても使えず、部屋を出て、共有トイレまでいかなければウォシュレットが使えなかったことが、不便に感じました。また、持ち帰りができるアメニティグッズの中に足袋が書いてあったが、足袋の備えがなかったのが残念です。大浴場には、化粧水や整髪料があったのですが、部屋にも小さいのでいいので、置いてもらえると、便利ですね。それと、ちょっとした有人のお土産売り場があると、旅の思い出として、心に強く残るのかなあ～と思いました。
全体としては、満足しています。

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家族

宿泊年月

2015年06月

客室の清掃が行き届いていない点が残念でしたが、客室露天風呂や大浴場のおふろはとても気持ちがよく、大変楽しめました。
客室にはホコリがたまっている箇所があったり、ガラスがとても汚かったのでびっくりしました。
食事は値段相応でよかったと思います。

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宿泊年月

2015年05月

今回の宿泊で３回目となりました。
初めて２階（２０６号）に宿泊しましたが、残念な事がありました。
上階からの流したお湯と思いますがベランダに流れ落ち、時間を問わずに凄い音がしておりました。フロントの方にもお伝えしましたので修理した方が良いと思います。

後は満足しております。またお伺い致しますので宜しくお願い致します。

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宿泊年月

2015年04月

チェックイン時に 「楽天トラベルのポイントをお使いになり～」って大きな声で確認されたのは お隣にもチェックインの方がいらしたので かなり恥ずかしかったです ポイントなんて期限切れ間近の数点しか使ってないし使っていいのに なんか着いて早々嫌な気分になってしまいました
用紙を見せてご確認くださいませでいい事では？なんてお部屋で主人と話していました しかし子供に親切なお宿なので また行きます 次回はどうぞよろしくお願いします笑

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家族

宿泊年月

2015年01月

２回目の利用です。全体的に満足です。
客室露天風呂はやはり良いですね。
壁掛けテレビの位置が少し高い気がしました。
ベッドの大きさと両立は難しいですが、部屋に椅子が欲しいですね。
また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月

2014年12月

広いお部屋でゆっくりくつろげました。
温泉はとても良かったです。
食事は普通においしいですが、２日間とも全く同じ料理でした。
隣室の音とタバコの煙が気になりました。ベランダでの喫煙は止めてほしいですね。
ゲームコーナーとサウナは少し期待外れでした。
細かいところで気になることは多少ありますが、総合的には満足です。
また行きたいと思います。

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宿泊年月

2014年11月

立地…川沿いで小さな小さな滝が目の前にあります。道はわかりづらく、小学校や保育園の道の袋小路にあります。来たメールを凝視して3回間違えて着きました。

部屋…茶色を基調にした部屋に部屋着、ベランダ、外観。とても綺麗で落ち着く！座敷とフロアのミックス。
露天風呂は部屋から見られ、中と外でコミュニケーションがとれる。
ただしドアから廊下の声はよく聴こえる。

食事…一流ホテルに比べたらバイキング品数は半分。見かけはいいのに味が「美味しくない」。塩味が足りてなかったり、タレの味が変だったり、微妙に味付けが下手。サラダもレタスだけだったり朝ごはんに夕べの残りが出てきたり。
素材がよく見た目が美味しそうで、味とのギャップがひどい。コックさんは味見をするべき。
デザートと味噌汁は安定。
飲み放題は嬉しいがその前に品数と味付けを再検討宜しくお願いします。

風呂…公衆浴場は温泉らしいですがいつもバラバラに入るのが嫌でここにしたので、利用しませんでした。
1泊なので部屋の露天風呂のみ。残念ながら普通の水道水。室内外に1つずつ。ベランダは清潔で水捌けも良い。ただベランダの塀が高いので景色は浸かったら空しか見えない。
目の前が川だからもう少し外が見えたらいいのにな。駐車場や庭から見えちゃうから仕方ないけれど。でも秋の肌寒さと熱い湯が気持ち良かった。

サービス…公衆浴場前のコーヒー牛乳が売り切れたままなのはいかがですかな。。

設備…お茶も湯沸し器も空気清浄機もあってなかなか。ただ室内スリッパがなくトイレに素足で入るのは嫌だったかな。iPhoneの電波は入りにくいのでこちらのWi-Fi使えば良かった。

総合…大変綺麗で心地よく満足したけど同じプランのリピートはわからない。理由は露天風呂に座ったら景色が空しか見られない点、あとご飯。ご飯…

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宿泊年月

2014年10月

口コミを見て食事は期待していませんでしたが、料金を考えると十分だと思いました。ホテルの周りには何もなく、大通りにも看板を見かけなかったので少しわかりにくかったです。ホテルは全体的に清潔感があるし、そこら中に消毒液が設置されていましたが、お部屋にハンドソープがないのが不便を感じました。あとはとても快適に過ごすことが出来ました。夏なので仕方ないことですが、虫がスゴい！今度は時期をずらして行きたいと思います。

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宿泊年月

2014年08月

こちらのレビューを見て食事の評判があまり良くなかったので、食事は外で済ませる予定で素泊まりプランで予約しましたが、近くに飲食店などは見当たらなかった為、チェックイン時に追加料金でバイキングの飲み放題を付けてもらうことにしました。

バイキングの料金は1人2200円でしたが、この料金であればある程度妥当な品数、味かなと個人的には思いました。印象としてもしこれが1800円ぐらいなら文句なし！という感じでしょうか。

食事をバイキングに限定せず、所謂温泉旅館で出て来るような食事も選択出来るようなシステムなら食事にこだわる人も安く済ませたい人も満足出来るのではないのかなと思いました。

部屋は写真で見て勝手にもう少し広そうに感じていたので実際に入った時に少し狭いという印象を持ってしまいましたがキレイで清潔感がありました。
これで部屋から川を見ることが出来れば完璧なのですが。

従業員の方の感じもとても良く、好感が持てました。

また鬼怒川方面に宿泊する際には選択肢の１つに入れたいと思いました。

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宿泊年月

2014年07月

部屋もきれいだし、客室露天風呂がとてもよかったです。

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宿泊年月

2014年07月

５月１９日に泊まりました。
お風呂に行く際の大きなバッグがあって便利でした。
温泉の露天風呂からの景色は最高でした。
鬼怒川温泉には１０か所くらい泊まりましたが、一番のロケーションでした。
部屋付き露天風呂がありましたが、お湯がたまっても何故か落ちてしまい、結局はいりませんでした。
部屋から外が見えず、がっかりでした、

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家族

宿泊年月

2014年05月

バスタオルの厚いこと。高級ホテルのようです。作務衣も良いです。靴下のような足袋もあり、身一つで行ける感じです。部屋のユニットバストイレは清潔でした。大浴場・露天風呂の湯船のお湯はちょっと熱いかな。なので、温度調節できる部屋付きの露天風呂は重宝します。鬼怒川温泉駅からの送迎がないのが残念です。

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宿泊年月

2014年04月

部屋、風呂については言うことなしです。
ただ、食事の内容は問題です、これならビュッフェにしないで一人前で出すほうが良いのではないかと思います。他が良いだけに残念です。
食事なしの素泊まりも良いかと思います。

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宿泊年月

2013年12月

お部屋はきれいで、しかも露天風呂付きにしては、大変お得な値段設定だと思います。ただ、その分、フロントの対応などが効率化されすぎているようにも感じました。お部屋や大浴場（露天風呂）では優雅な温泉気分を味わえましたが、食事やその外の場所では値段相応な印象を受けました。レイトチェックアウトでしたが、廊下でのお掃除の方の話し声などが気になりました。改善されれば、さらに良いと思います。総合的には満足でした。

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家族

宿泊年月

2013年11月