設備・アメニティ4
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いとっちゃん21さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- いとっちゃん21さん [50代/女性] 2015年11月13日 15:15:19
-
食事はビジネスホテルのバイキングという感じで,ホテルのバイキングとして期待した方の評価が悪くなるんじゃないかと思います。
冷めているものが並んでいて、手作りのものは少なく業務用のを大袋から出してという内容です。
口コミをみてきていたので、がっかりはしませんでした。
406号のプレミアム和洋室に泊まりましたが部屋の風呂は2時間以たってもたまらなくて、大風呂にいきました。
内風呂で大きめの風呂椅子にしようと脇に2つおいてある一つをとろうとして、まずはひどく大きなクモの糸と格闘しました。
びろ~んとそれはそれは長いクモの糸をよけて取り出しましたが、それさえクリアして体を洗えば、気持ちのよい露天風呂にいけます。
小さな露天風呂ですが景色は良かったです。
風呂のふちの木の部分は滑りやすいので気をつけた方がいいです。
問題の部屋つきの風呂ですが、皆さんのコメント通りなかなかたまりませんし、いつの間にかお湯は抜けてなくなります。
夜の9時30分に私はギブしてフロントの方に聞きにいき、その方が部屋まできてくれて風呂の底のゴムをギュッギュッと押してくれました。
そこから1時30分ごに念願の部屋つきの風呂に入りました。
野球をみていた主人が入ろうとしたら、すでにお湯はぬけスッカラカンの状態。
底に金網があり、それを止めるための針金のせいでゴム止めがきちんと入らずこうなっているみたいです。
ホテルは確信犯ですね。
入れた湯をそのままにされても大丈夫なように、清掃の手間を考えての事でしょうか?
主人のマヌケな「お湯がない」は大爆笑ものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2015年11月15日 20:30:33
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室露天風呂のお湯の件、大浴場のクモの巣の件は早急に確認し、改善できるよう努力して参ります。
この度は貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございました。
また鬼怒川にお越しの際は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂ければ幸いでございます。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
かんた1122さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- かんた1122さん [50代/女性] 2015年06月11日 02:14:12
-
小佐越駅より歩いて7分ほどで車より電車がわかりやすくおすすめです。
ただお土産屋が宿にも駅前にも何一つ無何も買えませんでした。
部屋の露天風呂は温度もちょうど良く湯量も多く二人はいれる位に広く大変満足でした。
部屋で残念なのが小さくてもテーブルとイスが欲しかったです。座椅子はありましたがTVの真下で意味がありませんでした。
期待していたバスローブはありませんでした。部屋着は汗を吸い取らず暑かったです。
バイキングの食事は皆さんの口コミ通り特に美味しいものは無く揚げ物はさめて固くなっていたのは残念でした。
他ではないトレーニングルームは何度も使わせていただきイイ汗かけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2015年06月12日 22:04:00
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やこちらのご案内が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
またお食事に関しましても、ご満足の頂けるものを提供できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スッタフ一同、一層の努力と改良を重ね、お客様に満足して頂けるよう、日々努力してまいります。
この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。
また鬼怒川にお越しの際は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂ければ幸いでございます。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月08日 16:33:43
-
食べ物の好き嫌いが多い私はバイキングと露天風呂付き客室を目当てに探しここに辿り着きました。食事は皆様がコメントされる様に品数は少なめでしたが味はとてもおいしく大満足です。たとえ品が多くても味が落ちるホテルはそれだけでも気分が下がりますが、そんなことはまったくなかったです。お風呂は少し狭め。部屋に行くとお風呂にお湯がない…。自分で入れる式なんですか…。お風呂に入れるまで30分ほどかかりました。掛け流しなのに入れ忘れなのか?衛生的な目的なのか…。テンション↓TVの位置で首が疲れましたが部屋は綺麗でした◎最後小さいことですが気になったこと。お見送られない。フロントの方金庫の鍵を返してサッと姿を消されました。ホテル出るぐらいまではお見送りして欲しかったです。またきっかけがあれば利用したいですか…絶対次もここ!ってホテルではなかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2015年01月08日 22:43:27
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
客室露天風呂に関しては出しっぱなしにしてしまうと熱くなりすぎて火傷の危険性がありますのでお客様で入れていただく形を取らせて頂いております。
食事の件、テレビの位置の件のご意見ありがとうございます。
今後の改善案として取り入れさせていただきます。
フロントスタッフの対応、大変申し訳ありませんでした。
この件に関しては従業員全体に周知しましたので今後このようなことが起こらないように努力していく所存でございます。
次回ご来館いただいた際、良いご宿泊になりますよう
スタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月30日 19:15:51
-
彼女の卒業旅行に利用しました。お祝いのサプライズをお願いしようと電話をそ、追加料金が発生しても構わないことを伝えました。「後程折り返します」とのこと。しかし、午前中の電話にも関わらず夜になっても電話なし。翌日の午後になってもかかってこないため、こちらからかけました。すると「かけたんですけど」とのこと。着信履歴もないのにどういうことでしょう。本題のサプライズプレゼントに関しても、ケーキはできないと聞いたので、カクテルやワインはどうかと質問したところ、「出来ません」の一言。難題であったことは理解しますが、家業がサービスであるため、「出来ません。ありません」を即答することには疑問を感じます。彼女やその友人は満足したようですが、この対応の限りでは、自分で利用しようとは思いません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2013年09月09日 13:13:23
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの対応が行き届かなかった結果、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
なるべく、お客様のご希望に合わせられるようなサービスを行えるようスタッフ一同努力して参ります。
まだ暑い日が続きますので、お客様におかれましては体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人 今野達馬
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 16:46:31
-
スタッフさんは、丁寧な対応とちょっとした気遣いをしてもらい結構よかったです。他のホテルの愛想のない対応するスタッフに見習ってもらいたいぐらい。残念な部分あげるとすれば、まず玄関の目の前にタイヤの空気が抜けた車が放置されていた。早く空気入れるか、どかした方がいい。部屋のトイレが狭すぎるのと、便座が暖かくならないタイプなので、冬場の宿泊者は気を付けておいた方がいいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 17:05:30
-
部屋は広くデザインもよいです。ベランダ側に露店風呂が付いてました。
気になった点
部屋用のスリッパがなく足が冷たい。フロントに確認したところもともとないとのこと。
TVの真下に小さなテーブルと座椅子が2客ありましたが、これはオブジェですかね。
使い道がわかりません。普通に椅子を置いてほしい。
大浴場を使ってみましたが湯舟がぬる過ぎて身体がまったく温まらない。風邪ひきそう。
シャワーもなかなか湯が出てこず、2,3分流しっぱなしでやっと出てきましたが、これもぬるい。
しょうがないので暖を取るためにサウナに入ったものの室温が75度とこれまたダメダメでした。
どういう管理をされてるんでしょうか。
部屋の露店風呂は熱い湯が出たので最悪は免れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:40:58
-
2023年7月15日に宿泊をしました。部屋にコバエが、飛んでいるし、天井に穴が空いているし、洗面台の下は、水漏れしたのかタオルが数枚置いてある、部屋付きの露天風呂の椅子には、蜘蛛の巣があるし、露天風呂のシャワーは温度調整がしづらい水量も少ない。
禁煙の部屋なのに灰皿はおいてあるし、不満が残るホテルでした。
忘れてましたが、露天風呂ではなく、部屋のベランダに大きめな浴槽を置いて耐水性の床材を引いて、シャワーらしきものを付けています。室内には、なぜか浴槽とシャワーがありトイレがその横に有りました。幸い、私達は室内の浴槽は使わずでしたので済みましたが……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 07:52:13
-
客室露天風呂は
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 18:56:57
-
風呂付きの部屋は良いです。Wi-Fiは接続しづらい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 21:10:51
-
4月11日宿泊車で日光方面から最初のカンバンが剥がれかけていて、ホテル入口も同様でした。源泉掛け流しに期待して選らんのでまあしかたない。大浴場はぬるま湯チョロチョロと滴る程度の湧水 露天風呂はじゃぶじゃぶで熱く気持ち良く眺めも良いがサウナが全く熱くならない。客室露天風呂タイプだったのでこれは大満足 蛇口をひねると高温の温泉水が勢い良く出てきて陶器の湯船もサイズも良い。川のせせらぎと星空も楽しみ癒し効果がありました。
設備は古く食事もビジネスホテル並みですか料金を考えれば想定内
客室露天風呂は良い
リピートはしない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
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設備・アメニティ3
みな1973さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- みな1973さん [40代/女性] 2022年08月22日 20:09:57
-
大浴場はちょっと薄暗い、汚い感じです。部屋の露天風呂はまあまあ満足です。
夕食と朝食はバイキングで、料理の種類が少ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年08月23日 21:21:37
-
この度は、リブマックリゾート鬼怒川にご宿泊を賜りありがとうございました。お口コミありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご不快を与えてしまいました事、お詫び申し上げます。
リブマックリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:42:41
-
食事会場では丁寧な案内で、気持ちよく食事をすることができました。施設はかなり老朽化が見られ、残念か感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年07月23日 11:59:57
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご丁寧なお口コミ誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようでごいますね。敷地内も含め除草致しましたが、建物は昭和からの減益で御座います、どうかお許し下さいませ。次回季節スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックリゾート鬼怒川 支配人
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設備・アメニティ3
白い龍さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 白い龍さん [60代/男性] 2022年06月17日 12:46:13
-
全体的には満足だったのですが、ただ冷凍室の中と、客室の露天風呂に長い髪の毛があったのがマイナスポイントです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年06月18日 08:10:50
-
この度は、リブマックリゾート鬼怒川をご利用いただきありがとうございます。
お口コミ感謝申し上げます。
ご滞在中はご不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回季節を変えましてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックリゾート鬼怒川 支配人
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設備・アメニティ3
mkoba00さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- mkoba00さん [60代/男性] 2022年06月16日 17:40:06
-
県民割で安く泊まれてお得でしたが気になった点は、
チェックイン時に途中からフロントに出てきたお兄さんが凄くタバコ臭い!室内禁煙では?
部屋の机などにホコリが。
改装して多分9年経ってるので、
ベランダの露天風呂の床が外れて直さないのでドアが開きにくい。
壁紙がそこら辺で剥がれてきている。
室内の窓下に水溜り。
などなど、修繕を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年06月17日 10:20:50
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に毎回のご宿泊を賜り誠にありがとうございました
ご滞在中はお部屋の不備、従業員のたばこ臭厳しく罰しましたので以後ございませんが、お部屋に付きましては即座に確認対応いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 07:40:29
-
トイレの便座が温かくなかったのが、残念でした。
温泉は温まり、癒されました。
改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月30日 14:06:56
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋のご不便誠に申し訳ございませんでした。
即座に電池の交換を行いました。
本来当スタッフにて確認しお客様をお迎えすべきところ誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 16:11:18
-
3/23に宿泊しました。
当日飛び込みで宿泊しましたが気持ちよく受け入れてくださいました。
客室に露天風呂が付いていで旦那さんとゆっくりのんびり一緒にお風呂に入れて良かったです。
お風呂の床が浮き上がってきていて、ドアが開けずらかったのが気になりました。
それ以外はとても過ごしよかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年03月27日 14:13:37
-
この度は、
リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けました様でございますね。
お部屋の露天床浮き申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 20:59:34
-
赤ちゃんがいる家族連れには客室露天風呂は最高です。
コスパも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年03月09日 12:47:30
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更にお忙しい中のお口コミありがとうございました。お子様とのご利用誠にありがとうございました。まだまだ未熟な
ホテルでございますが、お口コミや、ご指摘を真摯にお受けいたしまして全スタッフ頑張ってまいります。次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
かめみぴさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- かめみぴさん [20代/女性] 2022年02月25日 15:42:52
-
お値段を考えるといいと思います。ですが窓ガラスの水垢?の汚れがとても気になりました。
あとは客室露天風呂についているシャワーと部屋に付いているシャワーは水圧が弱すぎました。
他に関してはこのお値段だとこんなもんなのかなという感じでした。
結果子供たちが楽しかったと喜んでくれたのでその点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年02月25日 21:03:37
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ガラスの水垢等々ご不快を与えてしまいました事、お詫び申し上げます。救いはお子様に喜んで頂きました事でございます。皆様に喜んでいただける様に更に精進致してまいります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
sun-marineさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- sun-marineさん [50代/男性] 2022年02月22日 21:24:22
-
2月21日に1泊で宿泊しました。
過去の口コミを拝見し、よっぽどひどい口コミがありどれ程のものかと思っていましたが目くじら立ててひどい書き込みをするほどではないかなと個人的には感じました。
その方はよっぽど至れり尽くせりでないと満足はできない人なんだと口コミを見て感じました。
確かに部屋の露天風呂のシャワーはお湯は出ませんでしたので湯船につかる前の洗体は寒さに震えました。
ベッドの寝心地は良かったです。
ただエアコンの音が少々、うるさく感じました。
露天風呂付きのお部屋でお値段もかなりのお手頃、チェックアウトも11時でなかなか良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年02月25日 20:59:55
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中は、多々ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お口コミ真摯に対応、改善いたしてまいります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
部屋の鍵が番号タイプなので手間はあるが使い方によっては便利かもしれない。客室、客室露天風呂については文句なし、良かったです。部屋着は用意されてますが、浴衣も借りれることをチェックインのときに一言欲しかったです。
バイキングの種類は多くはないですが普通に美味しく頂きました。ただソフトドリンクははっきり言って不味いです。朝食の牛乳も頂けません。お茶があった方がマシです。カレーもちょっと辛いせいか子どもは食べれませんでした。
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この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を受け、ご指摘内容の改善を図り更にご満足いただけるよう、従業員一同向上して参ります。
またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人