サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 23:54:33
-
露天風呂付きお部屋は良かったです。
楽しみにしていたバイキングが、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 16:54:26
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快、ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
食事に関しましては、料理長と話をさせていただき改善して参ります。
次回、ご縁がございましたら再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 13:43:23
-
禁煙DXとなってますが、何故か煙草の匂いを感じました。
また他の方の評価にもあるように掃除がイマイチです。使用していない段階で浴槽に髪の毛がついていたり、連泊中外出して掃除をしてもらい戻ると部屋に虫がいました。
食事も品数が少なく、メニューが全く同じのため連泊の際は食事なしの方がいいと思います。
ただ唯一良かった点は客室露天風呂がついていた所…という所でしょうか。
他の方の酷評を見ていたので、それに比べたらスタッフの対応はまぁ普通かなという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年10月14日 14:13:25
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快、ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
食事に関しましては、料理長と話をさせていただき改善してきたいと思います。
次回、ご縁がありましたら再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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みかん96509495さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- みかん96509495さん [60代/男性] 2020年06月12日 19:54:31
-
7～8年前からお世話になっています。
今まで食事は、朝夕バイキングでした。
ですが、お膳に変わってました。
お膳でも良いのですが、、、、以前より内容が落ちてました。
1、蟹やゆば、高級食材が消えていた。
2、品数も少なく、味付けも落ちる。
シェフがよく変わります。他のスタッフも良く変わります。
一方温泉は良かったです。昨年は給湯トラブルが続き、互いに大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年08月11日 18:16:47
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠誠にありがとうございました。
季節によりお食事内容は若干変更となりますが、ご指摘いただきました不備、真摯にお受けいたしまして次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート鬼怒川
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- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★ＤＸ＜２５平米＞★】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月19日 09:02:41
-
フロントスタッフも親切でしたが、食事処の見るからにアルバイトスタッフの教育指導のレベルアップを
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年08月11日 18:00:40
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたレストランスタッフの接客対応、等々再教育いたしました。
次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】☆シモンズベッド☆禁煙ＤＸ＜２５平米＞☆】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 08:39:36
-
評価に露天風呂の虫など書いてありますが、確かに虫は出る！ただ、自然の中だからしょうがないかなと思います。部屋の灯りを暗くするなど対応しました。11月利用だったのでまだ少ない方かと思いますが‥
部屋はとても良かったです。
とてもゆっくり出来ました！
食事は感じ方は異なると思いますが、私は食事は取らなくていいと思うくらい
嫌な思いでした。蟹食べ放題という割に、食べれず、、
部屋などにお金をかけてる分、予算を削っているのかもしれませんが
中々補充もされず、種類も少ない。落差がありすぎると思います。
私たちにとっては贅沢なお金を払った分、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年01月20日 19:22:36
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
ご宿泊戴き、誠に有難う御座います。
害虫駆除など清掃点検時にWチェックをしては
おりますが、何分夜間帯は、森から飛翔してくる
虫も多く御座います。
日々、対応策を講じておりますが、ご滞在中に
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】◆バイキング朝夕食+夕食時飲み放題付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート＜５５平米＞■】
サービス3
コードネーム２０３さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- コードネーム２０３さん [50代/女性] 2018年12月04日 13:50:20
-
部屋の襖が破れていた。部屋の露天風呂のシャワーの蛇口付近にカミソリが置きっぱなしになっていた。掃除手を抜いているのか？？
三人で宿泊したのですが、二人は寝心地の良いベットでした。一人は、煎餅布団で同じ料金を支払ってるのに、差があると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年12月05日 10:47:26
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました清掃面につきましては清掃スタッフには隅々までしっかり清掃するよう改めて指導しており、
また最終確認に向かうフロントスタッフ共にお客様をお迎えする立場である事を再認識し、
入念に清掃・確認に努めて参ります。
また当ホテルは3名様のご予約をいただきますと、どのお部屋タイプでも1名様がお布団での
就寝となりますので、ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
より良い施設になります様スタッフ一同精進して参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 23:00:34
-
部屋の広さは思っていた通り、広くて良かったのですが、客室内露天はシャワーが使用(水がチョロチョロでシャワーの機能がダメ)出来ず…
せっかくシャワーもある客室露天が気に入り予約したのに、気持ち良く入れませんでした。陶器の露天は秋から冬はダメですね！せっかくの客室露天が台無しでした。
食事は揚げたての天麩羅を食べれたので良かったですが、種類がもう少し欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年11月28日 21:59:31
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋のシャワーの水圧に関しましては早急に改善させていただきます。
また、お食事に関しましては今後の課題とさせ頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
より良い、施設を目指しスタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リゾート鬼怒川 支配人
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前からひでじいさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 前からひでじいさん [50代/男性] 2018年08月26日 11:41:01
-
部屋に露天風呂が付いてこの値段。当然、食事はしれている。にしても… と、いう感じ。
ガイキングとは別にうなぎが一人に一皿。どうせ泥臭いかったりするんだろうと、恐る恐る口へ。あらっ食べられる。一番まともなような。
部屋に露天風呂があるのは本当にありがたい。贅沢を言うなら、もう少し塀を低くできないかな… もう少し低ければ、湯船から山の緑も見えるのに。天気が良かったので、空の青と山の緑を肴に、露天でビールなんて最高～ まあ、この値段ならありだと思う宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年08月26日 13:30:20
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は、露天風呂付き客室に癒されたご様子で、大変嬉しい限りで御座います。
また、お忙しい中貴重なご意見有難う御座います、今後ともお客様に満足して頂けるサービスの提供・向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 05:36:06
-
温泉地を期待、露天風呂は虫が多く内風呂は整理清掃がイマイチ、利用者のモラルも注意してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年08月11日 18:59:18
-
このたびは当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けるサービスを提供することが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を踏まえ今後の改善に向けて取り組んで参りたいと思います。
このたびは貴重な御意見を頂き有難うございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 スタッフ一同
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サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 18:30:31
-
初めて利用させて頂きました。
総合的にはまあまあかな。
露天風呂付客室的に見れば割安な料金だと思います。
ですが、食事に関しては期待する人はイマイチと思います。
大型ホテルの様に数十種類のバイキングと言った様な事は期待できません。
小さいなホテルなので、食事の時は他に7人しかいないため何十種類も準備は
できないと理解できますが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年07月29日 19:38:55
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事に関しましてお客様の納得のいくものを提供できなかった事、誠に申し訳御座いませんでした。
お食事に関しましては今後の課題とさせ頂きます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 23:17:58
-
部屋風呂は陶器で冷めやすいものの、自分でお湯の張替えが出来るので衛生的で安心して入れます。
バイキングのメニューは少し寂しい感じでした。目の前であげてくれる天麩羅は美味しかったです。
全体的にそれなりで悪くはないのですが、お値段を考えるとリピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年01月03日 19:29:18
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様が当館自慢の部屋露天風呂を堪能されましたご様子にて私共も喜ばしい限りでございます。特定日（年始年末など）でのバイキング料理に関しましては、追加料理などの計画もさせて頂いておりましたが、私共スタッフの説明不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は同様の説明不備
を防止する様努めます。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- 【お子さま添い寝歓迎】◆バイキング朝夕食付き宿泊プラン♪◆～1泊向け～
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- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 11:00:51
-
バイキングの種類及び味を良くするとリピーターが多くなると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年11月08日 14:26:43
-
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
これからも、より良い施設を目指し、日々努力して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 19:29:01
-
従業員の方々の丁寧な対応は良かったと思いますが、部屋のプラインドが壊れて切れた紐が垂れ下がったまま放置など設備の不具合が気になりました。
食事は地元のゆば等美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年08月26日 21:46:05
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
部屋の不備に関しましては即急に対処致します。また、私共スタッフ、お客様よりのご投稿に驕ることなく、改善、向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 16:10:30
-
露天風呂付き、シモンズベットは最高にリラックス出来ました。
禁煙室が空いてなくて仕方なくこの部屋にした訳ですが、タバコ臭は最悪な状態で衣服にも臭いが付くレベルでした。
バイキングを期待して予約した訳ですが、宿泊代からしてのメニューとしてはがっかりで、料理が切れる事が多く再度出て来た時には大半の客が諦めて退席した後でした。
部屋が良いだけに料理を考えるとリピーターにはなるかどうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年05月28日 19:09:57
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様より、お部屋露天風呂にてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。しかしながら、お客様には部屋内の煙草臭と、料理に関しまして不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では、煙草臭が気になる方には消臭対応にて対処させて頂いております。次回御宿泊の際には、要望欄に『禁煙、もしくは消臭希望』と明記頂きます様ご協力をお願い致します。また、バイキング料理補充に関しましては、料理長とも検討を行いまして改善していきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月06日 17:07:00
-
部屋は文句なし、露天風呂も湯量に不満はあるものの気持ちよかったです。ただしシャワーの弱さにはあきれました。妊婦と一緒でしたので部屋風呂重視で選んだ宿でしたが残念です。
食事はカニの食べ放題やステーキは美味しく頂きました。
全体的に値段相応かと思いますが、客室露天風呂を重視するのであればもう1万程度出してランクアップしても良いかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年02月07日 15:51:17
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。まず最初に、温泉にて癒しを求めておられるお客様に不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましては、改善の検討に入らせて頂きます。お客様が食事に関しましてご満足されました様で、大変喜ばしい限りでございます
。更にお客さんに満足して頂けます様、向上に努め
て参ります。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一
同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 20:56:45
-
部屋の鍵が番号タイプなので手間はあるが使い方によっては便利かもしれない。客室、客室露天風呂については文句なし、良かったです。部屋着は用意されてますが、浴衣も借りれることをチェックインのときに一言欲しかったです。
バイキングの種類は多くはないですが普通に美味しく頂きました。ただソフトドリンクははっきり言って不味いです。朝食の牛乳も頂けません。お茶があった方がマシです。カレーもちょっと辛いせいか子どもは食べれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年11月03日 22:51:37
-
この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を受け、ご指摘内容の改善を図り更にご満足いただけるよう、従業員一同向上して参ります。
またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者5726さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者5726さん [60代/男性] 2016年07月05日 19:31:42
-
皆さんが書いてますが、夕飯は期待しない方が良いです。
どこでもある様な内容で、例えば天ぷらは野菜だけでエビなどは有りません（笑）
しかし惣菜１つずつの味は努力を感じました。
風呂に入りに行くつもりで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年07月09日 21:30:55
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご夕食に関しましては満足していただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
料理内容など見直しを図り、精進していく所存でございます。
今後ともリブマックスリゾート鬼怒川をどうぞ宜しくお願い致します。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月26日 07:41:25
-
何度か利用させていただいておりますが、今回に限っては客室露天風呂の温度が低かったです。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年04月29日 16:03:09
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、度たびのご宿泊に関しましてもありがとうございます。
この度のご宿泊で客室露天風呂の湯温で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回、ご利用いただく際には、この度の様なことが無い様にリブマックスリゾート鬼怒川スタッフ一同、十分の注意をしてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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いとっちゃん21さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- いとっちゃん21さん [50代/女性] 2015年11月13日 15:15:19
-
食事はビジネスホテルのバイキングという感じで,ホテルのバイキングとして期待した方の評価が悪くなるんじゃないかと思います。
冷めているものが並んでいて、手作りのものは少なく業務用のを大袋から出してという内容です。
口コミをみてきていたので、がっかりはしませんでした。
406号のプレミアム和洋室に泊まりましたが部屋の風呂は2時間以たってもたまらなくて、大風呂にいきました。
内風呂で大きめの風呂椅子にしようと脇に２つおいてある一つをとろうとして、まずはひどく大きなクモの糸と格闘しました。
びろ～んとそれはそれは長いクモの糸をよけて取り出しましたが、それさえクリアして体を洗えば、気持ちのよい露天風呂にいけます。
小さな露天風呂ですが景色は良かったです。
風呂のふちの木の部分は滑りやすいので気をつけた方がいいです。
問題の部屋つきの風呂ですが、皆さんのコメント通りなかなかたまりませんし、いつの間にかお湯は抜けてなくなります。
夜の9時30分に私はギブしてフロントの方に聞きにいき、その方が部屋まできてくれて風呂の底のゴムをギュッギュッと押してくれました。
そこから1時30分ごに念願の部屋つきの風呂に入りました。
野球をみていた主人が入ろうとしたら、すでにお湯はぬけスッカラカンの状態。
底に金網があり、それを止めるための針金のせいでゴム止めがきちんと入らずこうなっているみたいです。
ホテルは確信犯ですね。
入れた湯をそのままにされても大丈夫なように、清掃の手間を考えての事でしょうか？
主人のマヌケな「お湯がない」は大爆笑ものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2015年11月15日 20:30:33
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室露天風呂のお湯の件、大浴場のクモの巣の件は早急に確認し、改善できるよう努力して参ります。
この度は貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございました。
また鬼怒川にお越しの際は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
部屋の温泉はとても良かったです。
食事は物足りなさがありました。
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
食事に関しましては、料理長と話をさせていただき改善して参ります。
次回、ご縁がございましたら再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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