部屋3
みな１９７３さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- みな１９７３さん [40代/女性] 2022年08月22日 20:09:57
-
大浴場はちょっと薄暗い、汚い感じです。部屋の露天風呂はまあまあ満足です。
夕食と朝食はバイキングで、料理の種類が少ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年08月23日 21:21:37
-
この度は、リブマックリゾート鬼怒川にご宿泊を賜りありがとうございました。お口コミありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご不快を与えてしまいました事、お詫び申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:42:41
-
食事会場では丁寧な案内で、気持ちよく食事をすることができました。施設はかなり老朽化が見られ、残念か感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年07月23日 11:59:57
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご丁寧なお口コミ誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようでごいますね。敷地内も含め除草致しましたが、建物は昭和からの減益で御座います、どうかお許し下さいませ。次回季節スタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 07:40:29
-
トイレの便座が温かくなかったのが、残念でした。
温泉は温まり、癒されました。
改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月30日 14:06:56
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋のご不便誠に申し訳ございませんでした。
即座に電池の交換を行いました。
本来当スタッフにて確認しお客様をお迎えすべきところ誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 17:43:23
-
値段の割には、微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月09日 18:02:11
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きましてありがとうございました。
お口コミ誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便かつご不自由をお掛け致しましたものとご察し致しました。もしそうでございましたならば改めましてお詫び申し上げます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 20:59:34
-
赤ちゃんがいる家族連れには客室露天風呂は最高です。
コスパも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年03月09日 12:47:30
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更にお忙しい中のお口コミありがとうございました。お子様とのご利用誠にありがとうございました。まだまだ未熟な
ホテルでございますが、お口コミや、ご指摘を真摯にお受けいたしまして全スタッフ頑張ってまいります。次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
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かめみぴさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- かめみぴさん [20代/女性] 2022年02月25日 15:42:52
-
お値段を考えるといいと思います。ですが窓ガラスの水垢？の汚れがとても気になりました。
あとは客室露天風呂についているシャワーと部屋に付いているシャワーは水圧が弱すぎました。
他に関してはこのお値段だとこんなもんなのかなという感じでした。
結果子供たちが楽しかったと喜んでくれたのでその点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年02月25日 21:03:37
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ガラスの水垢等々ご不快を与えてしまいました事、お詫び申し上げます。救いはお子様に喜んで頂きました事でございます。皆様に喜んでいただける様に更に精進致してまいります。
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sun-marineさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- sun-marineさん [50代/男性] 2022年02月22日 21:24:22
-
2月21日に1泊で宿泊しました。
過去の口コミを拝見し、よっぽどひどい口コミがありどれ程のものかと思っていましたが目くじら立ててひどい書き込みをするほどではないかなと個人的には感じました。
その方はよっぽど至れり尽くせりでないと満足はできない人なんだと口コミを見て感じました。
確かに部屋の露天風呂のシャワーはお湯は出ませんでしたので湯船につかる前の洗体は寒さに震えました。
ベッドの寝心地は良かったです。
ただエアコンの音が少々、うるさく感じました。
露天風呂付きのお部屋でお値段もかなりのお手頃、チェックアウトも11時でなかなか良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年02月25日 20:59:55
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中は、多々ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お口コミ真摯に対応、改善いたしてまいります。
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tochi50さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- tochi50さん [60代/男性] 2021年11月19日 18:45:45
-
１１月１７日から２泊しました。
開腹手術後の湯治のため部屋付露天風呂の施設をチョイス。
利用者コメントを見たうえで覚悟の宿泊でしたが、部屋の露天風呂は思いのほか良かったです。
ガラスの汚れは温泉の湯垢だと思われ仕方がないかも、蜘蛛や虫は周りの環境からはこれも仕方がないかと我慢できる範囲かと思います。
一方、大浴場とその露店風呂も無人を狙って利用しましたが、こちらの評価は…。
まず、内風呂は狭いです。その時は一人だったのでその場は快適でしたが。
外風呂は広いですが、温度が低いです。「この時期は仕方がない」と従業員の方が言ってましたが、何とか改善すべきだと思います。
サウナ利用者が電源を入れるシステムのようですが温度が上がりません。
これも改善すべきだと思います。
施設全体の老朽化は否めません。アメニティ施設もメンテナンス中のものが多すぎます。
コロナ渦中なので利用する気にならず不便はしませんでしたが、早期改善を御薦めします。
食事は朝、夕ともバイキングでしたが、朝の品数はビジネスホテルよりやや多い感じがしますが、夕食は…何かメインの食材がほしいところです。
従業員の接客態度等は可もなく不可もなくというところ。
全体的として今回の利用料金(1人1泊7,000円程度)からは仕方がないと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年11月20日 13:51:53
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきありがとうございます。
更にお口コミの数々のご指摘を頂戴いたしました事、感謝申し上げます。即座に見直し改善いたしてまいります。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 21:16:21
-
値段が安いのでこれくらいかなと思います。
事前情報で徒歩圏内にローソンがあるとあったので、そのつもりで行ったのですが、フロントで3ヶ月前に潰れたと聞きました。車で行ってなかったので不便しました。
部屋付き露天風呂が魅力です。
大浴場は普通です。
上の部屋のお子さんが大騒ぎで落ち着かなかったので、部屋の当たり外れはあるかと思います。
食事は外で食べる方が良さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年10月30日 12:18:37
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきありがとうございます。ご多用のところご貴重なお口コミを頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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部屋3
ひろきち8528さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ひろきち8528さん [30代/男性] 2021年07月07日 12:40:03
-
また行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年07月08日 14:07:52
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中のお口コミ感謝申し上げます。
「またいきます。」の御一言、スタッフ一同にとりまして一番の励みでございます。
更に精進致しましてお待ちいたします。
次回季節を変えましての再度のご利用をお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 10:46:56
-
とにかく虫がすごくて夏場はすごいと思います。大浴場は虫の死骸や飛んでる虫ももちろん、蜘蛛の巣がすごくて入る気にならなかったです。
夜のバイキングもコロナの影響か種類も少なかったです。朝のバイキングは満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年04月24日 13:44:18
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきまして誠にありがとうごいました。
せっかくお越しいただきましたのに露天風呂でのご不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日々の管理が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。野外のため蜘蛛の巣など半日で出来てしまうため、確認清掃作業も同様徹底いたしまして行って参りますので、次回はご納得いただけますよう精進致してまいります。御食事に関しましても工夫を致してまいります。
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 20:02:41
-
クチコミ見ていて、なおかつ、6年前に一度宿泊していましたが、やはり不満があります。
大浴場の露天風呂は冬場に宿泊したため風邪引きそうなほど温度がぬるすぎて、大浴場入り口に但し書きはあるものの、あれでは客を入れてはいけないと思います。
食事も他のクチコミのとおり、ひとつひとつのメニューのクオリティがコンビニ以下です。
追加でお酒のオーダーをしたときも何度も内容を聞き直され、ホスピタリティーの欠片もなかったです。
今回は目的が宿ではなくてこちらに宿泊したのでおおめにみてもこんな感じだったので、いいところもありましたがそれもかき消されてしまうほどの悪いところが目立ちました。同じサービス業界として厳しいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:36:00
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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オウ55555さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- オウ55555さん [40代/男性] 2020年12月07日 16:19:25
-
子供は露天風呂付き部屋が好きになったんですが、
でも、食事は種類も多く無いし、でんぷらも冷たくなるし、美味しくないし、
朝の大浴場の温泉は冷たい!
2回行きたくない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:30:17
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 20:32:33
-
今回が２回目の利用でしたが、２年前の前回と違って、部屋のエアコンがかび臭く音もうるさくてなかなか眠れませんでした。改善が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:17:16
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、設備の件早急に改善に取り組み真摯にお受けいたしまして次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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部屋3
tomomallさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- tomomallさん [40代/女性] 2020年09月11日 16:00:22
-
アーリーチェックインを忙しいところ受けていただきました。
ペットのケージは壊れていて、ペット可のお部屋はなんともいえない怖さでしたが（笑）中は綺麗でした。
従業員さんの対応が非常によかったです。
ゴハンは、揚げたての天ぷらが美味しかったです。
部屋にも露天はありましたが、大浴場にも行きました。大浴場の露天風呂の入り口がわからず、朝食後に入ったときにやっと見つけました。
駅から近くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年09月12日 17:07:09
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ワンやんのケージ誠に申し訳ございませんでした。
同じお客様としての自覚が足りませんでした、スタッフ一同心初心に戻り精進して参りますので次回季節を変えましてのワンちゃんとの再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月19日 09:02:41
-
フロントスタッフも親切でしたが、食事処の見るからにアルバイトスタッフの教育指導のレベルアップを
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年08月11日 18:00:40
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたレストランスタッフの接客対応、等々再教育いたしました。
次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 05:36:06
-
温泉地を期待、露天風呂は虫が多く内風呂は整理清掃がイマイチ、利用者のモラルも注意してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年08月11日 18:59:18
-
このたびは当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けるサービスを提供することが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を踏まえ今後の改善に向けて取り組んで参りたいと思います。
このたびは貴重な御意見を頂き有難うございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 スタッフ一同
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 18:30:31
-
初めて利用させて頂きました。
総合的にはまあまあかな。
露天風呂付客室的に見れば割安な料金だと思います。
ですが、食事に関しては期待する人はイマイチと思います。
大型ホテルの様に数十種類のバイキングと言った様な事は期待できません。
小さいなホテルなので、食事の時は他に7人しかいないため何十種類も準備は
できないと理解できますが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年07月29日 19:38:55
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事に関しましてお客様の納得のいくものを提供できなかった事、誠に申し訳御座いませんでした。
お食事に関しましては今後の課題とさせ頂きます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 23:17:58
-
部屋風呂は陶器で冷めやすいものの、自分でお湯の張替えが出来るので衛生的で安心して入れます。
バイキングのメニューは少し寂しい感じでした。目の前であげてくれる天麩羅は美味しかったです。
全体的にそれなりで悪くはないのですが、お値段を考えるとリピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年01月03日 19:29:18
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様が当館自慢の部屋露天風呂を堪能されましたご様子にて私共も喜ばしい限りでございます。特定日（年始年末など）でのバイキング料理に関しましては、追加料理などの計画もさせて頂いておりましたが、私共スタッフの説明不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は同様の説明不備
を防止する様努めます。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
8／24に泊まりました。
ペット連れだったので別館でした。
お部屋は思っていたより狭く、大人4人では正直寛げなかったです。ただ寝るだけならば良いかも。部屋の露天風呂も、目隠しに吊るしてあるシートがコケだらけで汚らしかったので残念でした。
食事は美味しかったです。
接客も丁寧でした。
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人