設備・アメニティ4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 22:49:05
-
温泉のお湯がぬる過ぎです。入浴不能でした。
また、部屋のユニットバスのお湯もぬる過ぎたので、洗髪ができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 00:50:23
-
受付の方の対応は親切で良く、部屋も喫煙部屋ながらも臭いはさほど気にならず快適に過ごせました。
ですが、大浴場のお風呂はぬるく、長時間入っても風邪をひきそうなほどで、シャワーも温かめの水といった感じでした。
部屋の露天風呂は大丈夫でしたがシャワーは水でした。
食事はしていないので分かりませんが、お風呂以外は良かったので残念ではありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月18日 02:23:01
-
時期的な問題もあるかと思いますが、ビジネスホテル並みの食事でした。
部屋は、広く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年08月11日 18:19:15
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお食事の件、早急に改善に取り組み真摯にお受けいたしまして次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
まつきち７３さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- まつきち７３さん [40代/男性] 2020年02月20日 07:38:26
-
価格を考えたらこんなもんなのかなと
とにかく食事が酷い
品数も少なく、美味しくない
小佐越駅前のガストで食事した方が幸せだと思いました
部屋の設備も良く、大浴場も部屋の露天風呂もとても良かっただけに
素泊での宿泊だったら最高評価できるんですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年08月11日 17:51:25
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたお料理に関しまして、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重な口コミを頂きまして誠に有難う御座いました。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
crickchampさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- crickchampさん [60代/男性] 2019年05月28日 06:26:17
-
部屋も風呂も値段の割には大変満足できるものでしたし、外国人従業員が多い割には従業員の接客も満足いくものでした。ところが、食事があまりにもヒドイ！980円のランチバイキングより酷い、品数があまりにも少なくどれも安物ばかりで結局カレーばかり食べてました。ここまで頑張っているのに、何とも惜しい、あと５千円高くして食事をまともにすれば大満足なのに、実に惜しい。
部屋も風呂も接客もかなり満足ではありましたが、２度と行くことはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2019年06月12日 09:20:17
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川へご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、のんびりとお寛ぎ戴けましたご様子で、何よりでございます。
お客様の季節を変えてのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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設備・アメニティ3
レタス7070さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- レタス7070さん [60代/男性] 2024年04月22日 17:10:41
-
和洋で予約したがただのツインと同じ椅子が座椅子露天がぬるま湯サウナも温度が低いバイキングが物足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 17:37:52
-
ペットと泊まれる部屋を利用しましたが離れのリメイクされた部屋でした、本館からスリッパを履き替え離れに移動したが夜は照明が少なく歩くのに危険
畳の部屋は歩くと畳が沈む個所が多い抜け落ちるかと思うくらい
ベットルームと和室は仕切りが無く両方にエアコンは有りましたがなかなか部屋はあたたまりません
ペット用のゲージのある場所は暖房が無く、ペットを置いて食事から戻るとペットは震えてました
温泉の内風呂は比較的小さく5～6人が限度、浴槽の温泉は程良い温度でしたが
シャワー等の温度が上がらず冷たいです、妻が入浴する時脱衣場に居た女性客は入浴済みで入ら居ない方がいいよと言われ妻は部屋に戻り部屋の露天風呂に入りましたが露天の為洗い場は寒いです
食事は夕、朝共にビュッヘで普通でしたが会場も少し寒いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 21:49:30
-
普段は評価コメントなどは投稿しないのですが、今回ばかりは残念な点が多かったです。まずフロントの支配人の口調、食事の時間帯を選ばせといて前半の時間にして欲しいなどサービスが全く成っていません。部屋も喫煙部屋にしましたが、カラオケルームの様にきついタバコ臭でした。大浴場も温泉の温度が驚くほど低いです。シャワーも水に近くてとてもじゃないけど洗えなかったので部屋に戻って備え付けのユニットバスの方を使いました。備え付けのリネンやアメニティ、ご飯に関してはビジネスホテルと変わらずです。温泉旅行で行くにはおすすめしない宿かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:49:28
-
ロビーがタバコ臭い。良い温泉なのに汚くてもつたいない。スタッフもしっかりしてるのに、施設が老朽化していて勿体無い。本当に少し手をいれた方が良いと思います。今のままではリピーターなはなれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年08月19日 07:44:20
-
この度は、リブマックリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊中のご不快を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックリゾート鬼怒川 支配人
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アルファーくん5330さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- アルファーくん5330さん [50代/男性] 2022年06月09日 08:54:00
-
以前から気になっていたホテルだったので利用。若いカップル向きなホテルかなと思いました。部屋はホコリ、ゴミが洗面付近の床に落ちていており、部屋着は洗濯したものとは思えない（洗った感全くなく、タバコの臭いが付着）とビックリ！！ガッカリ！！でした。食事会場の女性の方がとても親切に対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年06月09日 14:21:56
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お口コミ誠にありがとうございます。ご滞在中はごご不快を与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。参考にいたsウィまして精進して参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 17:27:59
-
サウナの電源を自分で入れるようになってるけど温度上がる時間待ってられない。あと露天風呂の温度低すぎるす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年04月16日 21:10:21
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
露天風呂とサウナ室の件、誠に申し訳ございませんでした。お口コミありがたくご参考にさせていただき改善いたしてまいります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 20:43:00
-
部屋付き露天風呂はとてもよかったのですが部屋の床が剥がれているところがあり残念でした。補強してる感じはありましたがテープが剥き出しでは意味がないと思います。
食事に関してはそこら辺のビジネスよりひどいです。お子様ランチを食べさせられている様です。食事をもう少し良くしないとお客さんは絶対来ないと思います。金額に全く見合っていません。サービスに浴衣貸し出しがあると書いてあったので楽しみにしていましたがそれもコロナの影響で仕方ないのかもしれませんが浴衣の用意しているが数が少なくて他のお客さんが不公平になるからという訳の分からない理由で借りられもしませんでしたし。館内にあるゲームセンターも一部故障しているのもあり細かなところが気付けないとかなとか少しがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年03月22日 21:31:38
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくのご来館に水を差してしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆さまに平等に浴衣などをお貸しいたしたくご理解のほどよろしくお願いいたします。
ただお客様のご滞在中にご不快を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 18:31:51
-
朝食が8:30ラストオーダーなんて説明されてないし、そもそも8:05くらいに行った時点で空になっている料理ばかり。補充されているのが普通ではないのでしょうか？
小さいお子さんが3人いる家族の方が隣に座っていたのですが、受付で8:20に案内されたらしくラストオーダーの時間もみんなと同じ8:30。小さいお子さん優先に食事をしないといけないから10分で全員分のご飯揃えて、残りの時間で食事を済ませるなんて到底ムリだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年12月24日 14:43:41
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご貴重なお口コミを頂戴いたしました事、御礼申し上げます。
ご朝食のご案内、スタッフのご説明不足であり改めまして再教育いたしまして真摯に取り組みますことをお約束いたします。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 18:27:48
-
コロナが落ち着いてすぐの利用だったため、満室であり、スタッフの数が足りておらず、食事時間の割り振りなど種々の行き違いが発生していました。また、特室であったのに、スライド式カーテンの破損がそのままであったり、施設管理の面でも残念なところがありました。
大浴場は老朽化が著しく、改修をオススメしたいです。
しかし、部屋に備え付けの露天風呂は快適で、ホテルの立地はよく、近くを走るSLの汽笛が聞こえたりして、環境はよかったです。
今後を見据えて、老朽化した部分の改修をしておくのが良いように思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年11月29日 21:16:25
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更にご多忙にもかかわらず
ご貴重なお口コミを頂戴いたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋にての不備、誠に申し訳ございませんでした。ご意見真摯にお受けいたしまして、ご利用頂きます皆様にお慶び頂けるリゾートにして参ります。次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月26日 14:46:33
-
玄関の幅一杯に誰か脱いだのか分からない散らかったスリッパ8足のお出迎えにビックリ！！
コロナ禍中これに履き替えななければならないとブルーになり他のスリッパを探すもダンボールに放り込まれた消毒すらされてないようなスリッパの山。
温泉の質はとっても良いのに気を抜きすぎている所が残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:44:36
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 07:02:07
-
お部屋に入ってすぐ、床に何かがベタベタと垂れており、ホテル到着後すぐ拭き掃除をしなくてはならず。本当に掃除終わってますか？と聞くと終わってます！と言いつつ部屋じゅう拭きにきました。窓枠も指紋ベトベトで、こういったご時世なのに拭き掃除があちこちされてないようで嫌でした。大浴場の露天風呂は他の方も書かれていますが、37℃くらいのぬるさ、この季節風邪ひく寒さでした。食事もビジネスホテル並、go to利用で割り引かれて、共通クーポンが付いているからまだ我慢出来ますが、本当に返金して欲しくなりました。
ここ最近の口コミの低さ、ホテル側は改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:25:58
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 00:02:31
-
「６０歳以上限定プラン」で宿泊しましたが、チェックインを１５時にしていたのにお部屋に通されたのは１５：４５ごろでした。少し早く行ったので寒いロビーで約１時間待たされました。
部屋に入った後、お腹が痛くなりトイレにしばらく入っていました。最悪です！
人手が足りなくてお部屋の掃除が遅れたのでしょうが、泊りに行く人にはそんなことわかりません。
１時間も待たされるのなら、最初から１６時のチェックインにするべきだと思います。
従業員さんの問題ではなく、経営側の問題だと思います。
お値段が安くて露天風呂付き客室なので、お食事はもともと期待していなかったですが、チェックインでこんなに待たされるとは・・・最悪な旅行になってしまいました。
ただ、お風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:24:47
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 09:41:59
-
別棟のペット専用のお部屋でしたが、色々ペット持ち込みにあたっての規約がある割には、備え付けのペットゲージの扉が壊れていたり無防備な感じでした。別棟は古いアパートを無理やりリフォームした感じで、ゴーツーで値段の割引があったから、まぁ仕方ない！！と思えましたが正規の値段での今後の利用はないと思いました。
食事もバイキングでしたが、特に変わり映えのない平凡な食事で味も街中のランチバイキング程度でした。
一番残念だったのは、温泉、
大浴場の温泉は更衣室の飲料水が出なかったり、見晴らしの良い露天風呂のお湯がぬるま湯でつかっていると寒くなってきました。部屋に備え付けの温泉も風情がなく、テラスにお釜が置いてあるだけでがっかりでした。
日光の紅葉は最高でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:22:14
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 17:43:25
-
部屋がとてもタバコ臭く、夜もほとんど眠れませんでした。明け方にロビーでその事を伝えると、リセッシュは貸せますとだけ言われ対応が冷たい印象がありました。こちらから部屋を変えるなどの代わりの提案ををしなければ何も言わずに黙っていました。リセッシュでなんとかできるなら初めからして欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:18:22
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、設備の件早急に改善に取り組み真摯にお受けいたしまして次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
hideto043さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
お風呂のお湯とシャワーの温度が低いので、なかなか体が暖まらない。
露天風呂は温度が低いので入れない。
疲れをとりたくてお風呂を楽しみにしていたので、ガッカリしました。
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この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お口コミを頂戴いたしました事感謝申し上げます。
ご滞在中はせっかくの温泉の
伊温度の低さ誠に申し訳ございませんでした。元々の源泉温度が低い為、お部屋の露天のみの加温となります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人