このたびは延暦寺会館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝の勤行にもご参加されたようで思っておられたイメージとは違っておられたようですね。根本中堂でご住職が365日毎朝行われるお勤めなんです。ドライブウェイの開門時間前に行われるため宿泊をされる方のみがご参加いただけるものでもあります。ボランティアガイドの連携の件について貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご宿泊される団体のお客様に対して延暦寺会館職員がガイドを務めることはあるのですがボランティアガイドさんとのコラボ企画はまだございませんでした。今後検討してみたいと思います。このたびはご宿泊本当にありがとうございました。　　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。延暦寺の精進料理がお口にあったようで良かったです。またぜひお越しくださいね。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。山の上にある静かな宿坊で心が休まる時間を過ごされたようで良かったです。ただお料理については物足りなさを感じてしまわれすみませんでした。周りはコンビニも何もない場所なので小腹が空くと困ってしまいます。各フロアには飲み物とお菓子の自販機はあるのですが…。周りお堂と杉木立しかない山の中の宿泊施設ですが景色は最高ですので、また別の季節にもぜひお越しになってください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびは本当にご宿泊ありがとうございました。　　営業支配人　岡より

ご来館いただき誠にありがとうございます。翌日に雲海をご覧いただけたんですね。すごく運が良かったですね。一年の内で数える程度した見ることができないのが普通なんですよ。すごく幻想的な風景だったのではないですか。比叡山延暦寺で働いていると色んな顔をした比叡山や琵琶湖を観ることが出来ます。自然の美しさは上手く表現できませんがとにかく観る人の心を癒してくれます。是非またお越しいただき今回とはまた違った比叡山を体感してください。　この度はほんとうにご来館いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　営業支配人より

ご来館いただきありがとうございました。お天気も良く琵琶湖の景色をご堪能いただけて本当によかったです。季節によりまた違った景色もご覧いただけますので是非また比叡山延暦寺にお越しになってください。またのお越しを延暦寺会館スタッフ一同お待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。　　　
　　　　　　　　　営業支配人より

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。延暦寺は根本中堂がある東塔地区以外に、西塔地区や横川地区があり、なかなか１日で回りきれません。残念ながら坐禅体験が叶わなかったようですが次回ご来館の際は是非体験してください。まだまだコロナ終息が進まず不安な日々が続いていますが何卒これからもご自愛ください。またのご来館スタッフ一同心からお持ち致しております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人より

喜んでいただいて私たちも本当によかったです。
またぜひお越しください！

先日ご宿泊いただきましたこと、またお褒めのお言葉までいただきましたこと本当にありがとうございます。お客様からのお言葉が我々延暦寺会館スタッフ全員の励みになっています。お越しになられた日は紅葉の時期でお天気も良かったかと思います。今度はぜひ桜の咲く季節でもお越しくださいね。延暦寺の桜の時期は４月下旬から５月上旬です。とても綺麗ですよ。またのお越しを延暦寺会館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。　営業支配人より

この度はたくさんの宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館は、山上の立地での天候により様々な景色を見ることができますが、ご利用時には「雲海が見られた」とのことで遠くには、鈴鹿の山々も見えたのではないでしょうか。
お寺の宿坊ですので精進料理を召し上がっていただいておりますが、ご指摘いただいたことなど、まだまだ改善や工夫が必要なところがございます。このようなところは関西方面にお越しの皆様に当館を選んで頂けるよう、また皆様のご期待にお応えできるようスタッフ一同邁進してまいりたいと存じます。
この度はご利用並びにご意見をいただき、誠にありがとうございました。

延暦寺会館　総支配人

この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。ご自身をとりまく全てが有難く、思わず手を合わせられたご心情、とてもよく解ります。「何事のおはしますかは知らねどもかたじけなさに涙こぼるる」対象こそ違いますが、そう詠まれた西行法師もきっと同じお心持ちだったのではないでしょうか。野遊様が受けられた感慨、体験は忘れたり薄れることはあっても間違いなくご自身の奥深くに留まり、野遊様の美しさを高めてくれることと思います。
どうぞまたの機会にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。

延暦寺会館　フロント係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。皆様に喜んでいただける様にと、スタッフ一同努めておりますが、ご指摘のようなことがあったことに大変申訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度いただきましたご意見を今後のサービス向上に活かせるよう、スタッフ一同、肝に銘じてまいります。特に担当者にはより一層の注意を促してまいりますので何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。今後ともご利用いただけることを念願しご返信とさせていただきます。

延暦寺会館スタッフ一同

この度は延暦寺会館ご利用ありがとうございました。普段は霧や雨が多い比叡山ですが、お泊まりの日は晴れていたご様子で良かったですね。
山の上の宿坊ですので、お泊まりのお客様には何かとご不便が多いと思いますが、景色もお食事もお楽しみ頂けたとの事。スタッフ一同大変安心し、喜んでおります。
これから山は夏に向かい益々生気に満ち、新緑が輝きます。どうぞまた違う季節を味わいにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は貴重なお書き込みをありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は会館ご利用ありがとうございました。
高い評価とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
またご来山頂く際の交通についてお書き頂き、大変有難く思っております。
ご存知の通り、比叡山は標高800ｍ余りの山で、山自体が自然遺産となっております。
街中の観光地の様な便利な交通網はございません。山内を周るシャトルバスも一時間に一本くらいで、冬季は運行していません。延暦寺だけでなく、自然や歴史的な価値を楽しまれようとする際には事前に交通手段をお調べ頂くことをお勧めします。
現代の日本から見れば、延暦寺会館は交通手段も館内の設備も不便そのものです。
時にはその不便さを楽しみながら、雄大な自然と悠久の歴史に浸ってみていただくのも良いのではないでしょうか。
とは言え私共会館スタッフは、お客様により快適にご滞在いただけるよう、工夫と努力を続ける所存でございます。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館のご利用ありがとうございました。ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。山の上の宿坊ということで街中のホテルのような行き届いたサービスはございませんが、お越しいただいたお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力と工夫を重ねて参ります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
限りなく５点に近い４点を頂いたという事から今回のご滞在は比叡山での時間を楽しんでいただけた様でスタッフ一同、大変安心いたしました。
惜しかった所を４点ほどご意見いただきありがとうございます。比叡山の急斜面に立地する会館は眺めが良い分、大変危険でもあります。年間を通してご年配のお客様または修学旅行の中・高校生などのご利用が多いことから安全面を配慮し全館窓は閉鎖されております。
冷蔵庫や大浴場のご利用などについてもご不便をおかけいたしました。標高800M余りの山の上のお寺にとって電気や水は限られた資源であり、その貴重さは街中よりも少し重みを増すように思います。特に水は全ての山の湧き水を浄水して使っております。会館までお越しいただくにもルートや時間が限られており、全てにおいて街中の宿坊よりご不便が多いことと存じます。言い訳ばかりになり心苦しいのですが是非ともご理解いただき千二百年の歴史の重みと静けさと共に街中には無いご不便をも楽しんでいただけたらとお願いするばかりです。とは言え我々スタッフもお客様の大切なお時間をいかに快適に過ごしていただけるか？と皆で工夫して頑張ってまいります。今回は貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

先日はご利用ありがとうございました。今回はお客様のご事情をお察しして大浴場をご使用いただきましたが通常は朝のご利用はお断りしています。会館では全ての水に山の湧き水を浄化したものを使っておりますので街中より限られた資源となっております。どうかご理解いただき、次回お越しの際には山の上のお寺ゆえの不便さをもお楽しみいただけたらと思います。またのお越しをおまちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
比叡山の雄大な自然に包まれ、延暦寺の仏様のおそばでご家族皆様静かな時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お山はこれから新緑の季節を迎え、また違う美しさに染まります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同