この度は延暦寺会館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。根本中堂で毎朝行われる勤行にご参加されたのですね。早朝のとても静かな延暦寺で行われる勤行はいかがでしたでしょうか？ドライブウェイの営業時間の都合でご宿泊者限定での見学となるため貴重な体験になったかと思います。根本中堂の大改修もまだ完成は5年先ですが完成した時にはぜひまた延暦寺にご参拝にきてくださいね。その時もお泊りは延暦寺会館にぜひお泊りになってください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびは本当にありがとうございました。
営業支配人　岡より

先日は延暦寺会館にご宿泊いただきありがとうございました。またお褒めのコメントまでいただき本当にありがとうございました。またのご来館心からお待ち致しております。

先日ご宿泊いただきましたこと、またお褒めのお言葉までいただきましたこと本当にありがとうございます。お客様からのお言葉が我々延暦寺会館スタッフ全員の励みになっています。お越しになられた日は紅葉の時期でお天気も良かったかと思います。今度はぜひ桜の咲く季節でもお越しくださいね。延暦寺の桜の時期は４月下旬から５月上旬です。とても綺麗ですよ。またのお越しを延暦寺会館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。　営業支配人より

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。皆様に喜んでいただける様にと、スタッフ一同努めておりますが、ご指摘のようなことがあったことに大変申訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度いただきましたご意見を今後のサービス向上に活かせるよう、スタッフ一同、肝に銘じてまいります。特に担当者にはより一層の注意を促してまいりますので何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。今後ともご利用いただけることを念願しご返信とさせていただきます。

延暦寺会館スタッフ一同

この度は会館ご利用ありがとうございました。
３歳のお嬢様も朝のお勤めにご参加頂けたとの事。
スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。きっとお嬢様にも日常には無い荘厳な雰囲気を感じて頂けたのではないでしょうか。
比叡山の大自然に囲まれた延暦寺の境内は季節の移ろいと共に異なる美しさに楽しめます。
またのお越しをお待ちしております。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
根本中堂での朝のおつとめなど、比叡山ならではの時間をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂については会館内の水は全て比叡山の湧き水を浄化して使用しており、山上においては限りある貴重な資源となっております。
朝風呂のご要望のお声もたくさん頂いておりますがどうぞご理解下さい。
これから夏に向かい比叡山は新緑に満ちた季節となります。
またのお越しを心からお待ちしております。
今回はご意見いただきありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

今回は会館ご利用ありがとうございました。
標高800ｍ余りの山の上に位置する延暦寺の境内にあります当館は交通手段も限られており、また街中の宿泊施設で見られる至れりつくせりのサービスもありませんので、お越しくださるお客様にはご不便をおかけしていると存じます。
そこを理解いただいたうえで比叡山でのご滞在をお楽しみいただけましたことをスタッフ一同大変ありがたく感謝しております。
またチェックイン時のご案内について頂きましたご提案は大変参考になりました。
ぜひ今後のご案内に活かしてまいりましたと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
新緑の鮮やかさも少し落ち着き次はお盆の「法灯花」というライトアップのイベント期間を迎え、比叡山にはまた賑やかな季節となります。どうぞまたお越しいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
限りなく５点に近い４点を頂いたという事から今回のご滞在は比叡山での時間を楽しんでいただけた様でスタッフ一同、大変安心いたしました。
惜しかった所を４点ほどご意見いただきありがとうございます。比叡山の急斜面に立地する会館は眺めが良い分、大変危険でもあります。年間を通してご年配のお客様または修学旅行の中・高校生などのご利用が多いことから安全面を配慮し全館窓は閉鎖されております。
冷蔵庫や大浴場のご利用などについてもご不便をおかけいたしました。標高800M余りの山の上のお寺にとって電気や水は限られた資源であり、その貴重さは街中よりも少し重みを増すように思います。特に水は全ての山の湧き水を浄水して使っております。会館までお越しいただくにもルートや時間が限られており、全てにおいて街中の宿坊よりご不便が多いことと存じます。言い訳ばかりになり心苦しいのですが是非ともご理解いただき千二百年の歴史の重みと静けさと共に街中には無いご不便をも楽しんでいただけたらとお願いするばかりです。とは言え我々スタッフもお客様の大切なお時間をいかに快適に過ごしていただけるか？と皆で工夫して頑張ってまいります。今回は貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。琵琶湖の景色と山の森林浴をどちらも体験していただけたようで大変うれしく思います。またご利用いただけるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
延暦寺会館予約係

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝の勤行にもご参加されたのですね。この時期になると延暦寺も朝はかなり冷え込んできます。お身体は大丈夫でしたか？ぜひまたご参拝の際は延暦寺会館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。好評価のコメントをいただき本当にありがとうございます。景色はほんとうに素晴らしいでしょ。ぜひまたお越しになってくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝風呂の件については大変申し訳ございません。延暦寺会館ではお風呂の水については山水を浄化使用しており水量確保のため大浴場での朝風呂を控えており、お部屋のお風呂のみの使用となっております。ご不便をお掛けし本当にすみません。また延暦寺にご参拝にこられる際は延暦寺会館を何卒ご利用くださいませ。このたびは本当にありがとうございました。　　　営業支配人　岡より

先日は延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お水の事でご質問を頂きましたのでお答えさせていただきます。館内のお水はお風呂以外もすべて比叡山の山水です。とは言えちゃんとした浄化設備を通していますし、飲み水としてもとても美味しいお水なんですよ。欠点はたくさんの水を貯蔵できないため、大浴場での朝ぶろのご提供が出来ない事です。アンケートでよくお客様から朝風呂の要望を頂いているのですが、このような理由からご要望に応えられないんです。本当に申し訳なく思っております。今回のご宿泊ではとてもご満足頂いたようで良かったです。また是非延暦寺ご参拝の際は延暦寺会館にお泊りになってくださいね。延暦寺会館スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。このたびはご来館本当にありがとうございました。　　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊だったようですが、ゆっくり寛げましたか？雨が降る日も最近多いのですが、当日は雨も降らず景色も良かったようで良かったです。また是非お越しになってくださいね。延暦寺会館スタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびは本当にありがとうございました。　　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また弊館の営業スタッフに代わって延暦寺会館のご紹介をたくさんしていただき重ねてお礼申し上げます。ほんとうにありがとうございます。コロナ感染状況も徐々ではありますが終息に向かっている様子で、やっと延暦寺もたくさんのご参拝者がお越しいただくようになってまいりました。マスクを外しもっと安心してお参りできる日が早く来てほしいものですね。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　ありがとうございました。
　　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にお泊りいただき誠にありがとうございます。ご家族での比叡山延暦寺のご旅行はいかがだったでしょうか？宿坊のため料理は肉や魚がない精進料理、お布団の上げ下げはご自身といったように街中の宿泊施設とは違い少しご不便もお掛けしたかと思います。ただお風呂やお食事場所からは弊館の自慢でもある琵琶湖の絶景をご覧いただけたのではないでしょうか。旅の思い出になっていただければ幸いです。これからもぜひ延暦寺会館にお越しになってください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびは本当にありがとうございました。　　　営業支配人　岡より

このたびはご来館いただきまして誠にありうがとうございます。年末年始は大寒波の影響で比叡山延暦寺もかなり冷え込みご参拝するのも大変な思いをされたのではないでしょうか。そんな中での延暦寺会館のひと時、ご満足いただけたようで本当に良かったです。また桜が咲く季節にでもぜひお越しになってください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびは本当にご来館ありがとうございました。　
営業支配人　岡より

先日はたいへん寒い中、延暦寺会館にお越しいただき誠にありがとうございます。滋賀県坂本側からのケーブルで来ていただく場合、到着駅から延暦寺までさらに１０分程度の上り坂を歩いていただくことになり、積雪があるとほんとうに大変です。ご足労お掛けしてほんとうにすみませんでした。大寒波の影響で今年のお正月は延暦寺にご参拝に来られる方は皆さん大変な思いをされたと思います。館内売店での手袋の販売はたしかに必要ですね。今後検討したいと思います。ぜひ次回は桜咲く時期にお越しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびは本当にありがとうございました。
営業支配人　岡より

みすたーちんさんへ
このたびは延暦寺会館にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。薬師御膳の１名様設定がなく申し訳ございません。どうしても調理の都合上２名様以上とさせていただいております。ぜひ次回はお連れ様とご来館していただければ幸いです。勝手なお願いですみません。　またのお越しを会館スタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびは本当にありがとうございました。
　　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関するご指摘をたくさんいただきご満足いただけなかった点についてはお詫び申し上げます。延暦寺会館では精進料理をご提供しています。いわゆる肉類を使用せず野菜中心の料理となります。ですが本来「精進」とは「修行」という意味で仏道修行する者に施す食事でした。仏教における戒律の第一に不殺生戒があったため結果的に精進のために施された料理は菜食というものになりました。とはいえ旅の楽しみのひとつは、やっぱり旅先でのお食事だと思います。物足りなさを感じられたことは大変申し訳なく思います。最後に「食」について素敵な言葉があるのでご紹介させて頂きます。

本来、「食」とは単に空腹を満たすものではなく、健康な生命を養う源。身体の栄養になるだけでなく、心の栄養にもなる。今自分が食べているものが、明日の自分や数カ月先の自分をつくってくれています。また誰かを思いながら食事を作ったり食べたりすることで、心まで健やかになります。

精進料理をお食べいただくことで「食」がいかに大切であるかを多くの方に知ってもらえれば幸いです。これからもまた延暦寺にご参拝される際は宿坊である延暦寺会館にお泊りになってください。
このたびはご来館本当にありがとうございました。　　営業支配人　岡より