こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-16 16:09:25
4.0
投稿日：2020-01-02 00:02:37
4.0
投稿日：2019-09-08 19:48:20
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
2.0
投稿日：2019-08-05 00:41:58
総合4
あずき5372さんの 千貫石温泉 湯元 東館 のクチコミ
お盆の13日に一泊させて頂きました。お部屋はきれいに掃除されてました。しかしシーツ、掛け敷き布団の入っている押入れの中は湿気がありかび？ハウスダスト？布団を敷いてから鼻がグズグズ、アレルギーの自分は最悪な状態になりました。禁煙、喫煙の区別もないお宿の為、バスタオルは使用前からタバコ臭で参りました。
夕食がお部屋で頂けるとの事でしたが18時は予約でいっぱいです。とフロントより！18:30にしました。待てどお膳は来ません！しょせん無理な時間設定と思います。その辺はお客さんに対しきちんと説明するべきだと思います。「お部屋食のため順番にお部屋にお持ちしましすので数分の時間の遅れがあります、すみませんがご了承下さい」と
スタッフさんからすればこんなに頑張って働いて配っているんだからお客も分かって下さい。とかなんでしょうか？でも時間決めてますよね....それはそちらサイドの甘えです。それ以前に宿泊の方への説明と承諾が必須！それがサービスだと思います。
夕食は温かい品(天ぷら、など)はもう少し温かいうちに提供がよいと思いました。全てさめてその反面、朝のバイキングは品数も豊富で温かいものがたくさんあり美味しく頂くことができました。
温泉は熱過ぎてホースで水を入れて入りましたが
とても良い泉質で良かったです。スタッフの方はみなさん接客が良く、気持ちよく過ごす事ができました。大変お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は【夏休み★8/11～15】お盆休みは世界遺産「平泉」へ行こう♪プランをご利用頂きましてありがとうございます。
改めまして、当館をご利用頂き有難うございます。
まず、始めに、色々ご不便ご迷惑をお掛け致しまいたことをお詫び申し上げます。
ご貴重なご意見、ご指摘等を頂戴しスタッフ一同で改善に励む次第でございます。
これからの季節は紅葉も楽しみでございます。
岩手にも沢山紅葉を楽しめる観光地がありますのでお近くにこられた際には、また是非！当館のご利用をお待ち申し上げております。