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4.0
投稿日：2014-09-20 12:04:34
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投稿日：2014-04-20 16:42:20
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投稿日：2014-04-20 16:29:06
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投稿日：2014-03-13 13:05:44
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投稿日：2014-01-30 13:14:55
総合3
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イシやんさんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
三河安城では非常に良い印象しかなかった為、初利用。
チェックイン時、年配の女性（受付）の方が私の名前を間違える。
読み間違えるのではなく全く別の人と勘違いしている。3回名前を間違えたので
指摘しましたが業務に集中していないとしか考えられない。この時点で
キャンセルして帰りたかった。この印象が最後まで拭えず普通採点しかできない。
また、風呂場の暗証番号制は暗証番号のメモを忘れて
食堂の方に尋ねる人がいてカウンターに誘導されている。
※私は一旦部屋に帰りましたが
システムも良くないのでは？
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この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
お名前間違えの件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は慌てず冷静な対応ができるよう徹底してまいります。
浴場の暗証番号制につきましてはチェックインの際にご案内しております。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者 高島朋納