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ホテルクエスト清水 クチコミ・感想・情報

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ホテルクエスト清水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.68
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.09
  • 食事4.43

総合4

イシやんさんの ホテルクエスト清水 のクチコミ

イシやんさん [40代/男性] 2014-09-20 12:04:34

訊ねようとしましたがやめました。
一応
アップグレードとのことで配慮頂きありがとうございます。
当日宿泊した部屋はしばらく宿泊されていない部屋であったのでしょうか?
お風呂に浸かろうとお湯を溜めていましたが、一向にお湯が溜まりませんでした。
よくよくお風呂の栓を見たら仕様なのかどうかわかりませんが、キッチリ栓が閉まらない為(隙間ができる)結果、お湯を出しっぱなしにしました。

所感
 ・12時チェックアウトは良い
 ・廊下から部屋のテレビや声が丸聞こえ
 ・朝食はおかずが少ない
 ・口コミのイメージと乖離していた為、総合評価は限りなく3に近い4としました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルクエスト清水 2014-09-22 10:24:39

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
バスルーム内の排水栓につきましては、先日、機械を使って排水口の清掃を行った際に部品の一部がズレてしまっていたようです。現在は、修理完了しておりますが、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。所感としてご指摘がありましたが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。今後も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人 川津

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍・朝食付】ポイントざっくざく♪ビジネスプラン☆ふじ春旅
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(駿府ナチュラル)◆12年7月改装】
イシやんさん
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