ペンション風のとても雰囲気のいい施設でした。
食事もおいしく家族ともども満足できましたが、アメニティーに難ありです。
部屋は広く、4人で使用するにはゆとりがあって、バルコニーが付いていてとても雰囲気が良かったのですが、常設しているマッサージ機が壊れて動かず、ただただ大きくて邪魔な存在に。また部屋内のトイレや一階の公共トイレのウォシュレットがやはり壊れていて動かないなどなど。他にもアレ？？と思うことがしばしばありました。
とはいえコロナ禍の言った納まっている時期であったので、色々とご不便もあったかと思いますので、忖度しての点数です。
良いところはお部屋の床暖房！これはとても快適でした。
施設は8部屋しかなく、とてもゆったりと過ごせ、総合的に良い施設でした。
アメニティーが改善されれば是非またお世話になりたいと思っております。
大変ですが頑張ってください！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

千ヶ滝別荘地の奥にある会員制リゾートホテル。施設自体は古いが部屋は広くバルコニーから外を見ると山荘にいるような感覚になるのがいい。また部屋数が少ないためとても静か。スタッフ二名で切り盛りしているようで大変そう。ホテル周辺には別荘以外何も無いので買い物は事前にしておくのがおすすめ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

2度目の宿泊です。
前日に残念な思いをしたので、今年最後の宿泊を嫌なものにしたく無いので、急遽とりました。
前回同様、食事も部屋も、大変良かったです。
部屋は2階洋室で、前回の和洋室よりも、こちらの方が、2人だと使い勝手が良かったです。
一つだけ気になったのは、少人数とはいえ、コロナ対策です。
入館時の検温は、自己申告ですし、食事時のコーヒーなどは、セルフスタイルですが、マスク無しで、話ながら食べながら行く家族がいて、不衛生です。
ホテル側も注意を促す事もないので、そに点が残念であり、改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

大変閑静な場所で、軽井沢気分を満喫する事が出来ました。部屋は広く綺麗
でした。しかし部屋に設置されていたマッサージ機を利用したかったのですが、見た目汚かった事が残念です。次回軽井沢に行く機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回は用意いただいた部屋は洋室でしたが前回の和洋室と同じくマッサージチェアが有り快適でした。収納がやや少ないので工夫は必要ですが問題ありませんです。
２食付きにしましたが毎回工夫がされていて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

直前の予約にも拘らず、旅行支援の対象で予約でき、クーポン6,000円分いただいて、費用面では大満足。同伴者もワクチン接種証明と身分証明書を提示して、通常の価格の半額以下で宿泊出来ました。地図を確認していたら、心無いクチコミが掲載されていて、とても残念に思います。行き届いたサービスを期待するのであれば、それだけの費用を支払って、それに見合うホスピタリティのある宿泊施設を選べば良い事かと思います。宿泊者の振る舞いも時節柄注意すべき点も多く、宿泊施設に負担がかかっているのも事実です。宿泊者が家族に接する様に、世話をしてくださるスタッフに、感謝の気持ちを持って接してほしいと思います。サイトの掲載内容だけでは、現地に行かなくては判らなかった事もありましたが、説明不足と処断するより、現地で丁寧に説明してくれた、と思うと見方が変わるのではないでしょうか。ホテルと言うより、企業の保養所でゆっくり過ごす感じでした。フィットネスマシンの他に、卓球台や、ビリヤード台がありました。同じ室内に子供用のすべり台も。星がこんなに沢山見えるんだとテラスに出て眺めていたら、流れ星も見る事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

風呂場の照明等必要な時にスイッチを入れる、「おもてなし」には反するかもしれませんが、節電について子供たちが賛同していました。
地球温暖化への取り組みは年配の方より子供たちの方が敏感です。
せっかく取り組んでいらっしゃるのでしたら、アメニティを持参ください、と予約時にお伝えするとよいと思います。
我が家は持参しましたが、歯ブラシは有料です。
夕食おいしかったです。パンは、おかわりとトースターを用意してはいかがかと思います。
私には充分でしたが男の人には少ないかもしれません。
朝食も控えめでしたので軽井沢で食べ歩きできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

少人数で運営されている様でしたので、フロントとお食事が重なると、少々待ちますがお食事も美味しく頂け満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

当日に予約しましたが、すんなり宿泊出来ました。
金額も安いながら、お部屋やお風呂も満足出来ました。

余計なサービスとかなくて気軽に滞在出来ました。　間違いなくリピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

事前に確認したクチコミでは、良い評価と悪い評価が極端に別れていましたが、実際に宿泊してその理由が
分かった気がします。1:男性一人で切り盛りしている為、しょくじの準備と時にはフロントの対応が出来ない。2:立地場所が別荘地の為に、周辺に観光地らしい商店が無い。又別荘地の為に途中に目印になるような物が無く分かりにくい。　しかしその様な理由が分かれば、スタッフさんはフレンドリーで感じが良く、食事は豪華では無いが、変にいじくった料理ではなく美味しく頂けた。又、周辺には何もないが、白樺等の木々に囲まれ、朝には小鳥や雉の鳴き声が聞こえ、とても清々しい気分になれた。経路についても、ナビがあれば何も問題なく到着出来た。総合的に見れば、特別豪華でもなく施設も新しい訳でもない。その宿泊施設に何を求めるのかで評価が別れてしまう。私と妻はそんなここのホテルが気に入りました。又お世話になりたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大風呂にはサウナもついており良かったです
また朝食はリーズナブルでボリュームも十分でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋が広くてゆっくりお休みできて良かったです
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

部屋が広く、綺麗だし、泊まってる人も少ないので静かですごくすてきでした！暗闇だとライトがないので道がわかりづらいので早めに行くのがいいかと思いました。せっかく素敵なベランダがあるので部屋でコーヒーが飲めたらサイコーだと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

２度目の利用です。いわゆる、元保養所です。宿泊者が少なく、コロナの時代にはちょうど良いサイズです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今年3回目の宿泊。部屋は和洋室でゆったりしている。ロビーや風呂などもとても設備がいい。素泊まりでもいいが、食事も結構美味しい。この料金なら割安かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

高級な会社の保養施設と思えば、素晴らしい施設です。この料金で、二食付なので、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

予約の決め手はクチコミの、
①お部屋にマッサージチェアがある
②ワインがお安い
③大浴場にサウナがある
でしたが、今回のお部屋は和洋室でとても広く、バルコニーもあって大満足。
①はゴルフ後の癒しに最適、②はフルボトルも安いですが、今回頼んだハーフボトルのNZワイン（泡・白・赤）がどれも美味でお薦め。従業員が最低限の人数で、コーヒーもセルフでしたが、説明が無く、他の方を見て倣いました。お部屋のジェットバスは作動しなかったような…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

森の中でとても静か！温泉がとてもすべすべな湯でした！部屋にマッサージチェアがあって、くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

部屋も環境も言うことがなく満足でしたが、泊まる日のサービスも食事も満足でした。減点したのは二つがあります。
1、からまつという和洋室に泊まらせました。一階にある風呂場の換気扇の騒音はずっと聞こえてきます。
2、チェックアウト後、玄関先で車に乗る直前に、スズメバチに刺され、すぐフロントへ助けに行ったが、チェックイン時の対応と一転にし、管理人さんが全然顔も見せなく、外国人の研修生かの女性が対応するよりただ状況を聞いただけで、求めたら、傷消毒水だけを持ってかけたぐらいでした。とてもガッカリ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食のイタリアンが予想を上回る良さでした。
朝食もなかなかでした。
2食付きでこの内容を考えるとコスパ的には大変満足できる宿泊だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月