親愛なるお客様へ

この度は安心お宿秋葉原電気街店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。当館は、どの店舗も駅近でアクセス抜群でございます。数時間のみのお昼寝プラン、湯処のみのプランもございますので、ちょっとした空き時間にもぜひご利用くださいませ。

コインランドリーに関しまして、長時間お待たせしたのにも関わらず、ご利用いただけなかったこと大変心苦しく存じます。皆様が平等にごサービスを利用できますよう、できることはないか従業員間で話し合ってまいります。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿秋葉原店へのご宿泊誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋を他の方が利用されていたとのことで、大変驚かれたことと存じます。
24時間、フロントスタッフや巡回スタッフが館内におりますので、
このような非常の際はすぐにお声がけくださいませ。

照明に関しまして、主電源位置の目印が分かりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご説明も欠かさぬよう今一度指導を行います。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

　安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　いつもご意見をいただきまして、感謝の気持ちで一杯でございます。

　お部屋をご案内する際に、ご希望に沿えずご案内をしてしまい、大変心苦しく存じます。
　今後の対応として、ご要望をいただく前に、事前にご案内ができるように、最善を尽くしてまいります。
　お部屋の空き状況によっては、ご希望に沿ったご案内が出来ない事がございますので、ご理解いただけると幸いでございます。

　また、次回ご来館時に、この様な事が無い様に、スタッフ一同励んでまいります。

　またのお客様のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。


安心お宿秋葉原店
じゃり社員

親愛なるお客様へ

　安心お宿へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度、発生致しましたご不幸により、貴重なご滞在をお楽しみいただけず、不甲斐なく感じております。

　お客様のお気持ちを察しますと、支配人として心苦しく、残念な気持ちで一杯です。


　お客様から浴場脱衣所の更衣ロッカーに貴重品をお忘れになったとご報告の後、全館くまなく探しましたが、残念ながら発見には至りませんでした。

　脱衣所の特性上、防犯カメラの設置はございませんが、該当時間の脱衣所出入り口の防犯カメラデータなどで、出入り画像の確認可能でございます。
　
　データは店舗で保存しており、警察からの捜査協力に関しましては、全面協力をさせて頂く所存です。


　また、当館では貴重品のお預かりに関しまして、フロント前の静脈認証式貴重品ロッカーご利用を推奨致しております。

　今後は貴重品ロッカーご利用での安心、安全の確保へのアナウンスも強化、徹底する事を支配人としてお約束致します。


　全てのお客様に安心してお泊まりいただけるお宿を目指し、今後も努力を続けて参ります。
　　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　
　安心お宿　秋葉原電気街店　

　支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り、誠にありがとう御座います。
　お褒めの言葉と貴重なご意見を頂き、感謝の気持ちで一杯で御座います。

　他のお客様のいびきなど、音を気にされるお客様へは、お部屋に高性能耳栓のご用意がございます。
　また、目覚ましの消し忘れに関しましては、カプセル内に注意喚起の表示もありますが、巡回スタッフにカプセルフロアの見回りを強化するよう徹底してまいります。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆様にご体感いただけるよう、努力を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フジト社員

　親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿をご利用いただき、ありがとうございます。

　安心お宿では、全てのお客様に「感動のお土産をお持ち帰り頂く」事を目標とし、進化系カプセルとして、各種設備や無料コンテンツと共に接客サービスにも「期待以上」を提供することを心がけております。

　しかしながら今回のご宿泊において、お客様の期待に応える事が出来ず、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。

　ベットメイク、私語に関しまして、音には細心の注意を払い行なう様、指導しておりますが、それが徹底出来ておらず申し訳ありませんでした。

　ご指摘いただきました事を従業員全てに共有し、再度徹底を図るよう教育し、刺青に関しては、もちろんご利用をお断りしておりますため、特に湯処の巡回は徹底・確認させてまいります。

　この度は、数々の貴重なご意見をいただきました事を真摯に受け止め、より一層の改善・指導を行なってまいります。

　次回ご利用いただける機会をいただけますようでしたら、快適にお過ごしいただける様、最大限の努力をさせていただきます。

安心お宿秋葉原店　支配人　小林 巌

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当館は朝の6時から24時までご飯やお茶漬け、お味噌汁などの軽食を無料でお召し上がりいただけるほか、17時から24時まではアルコール類の無料提供も行っております。お越しいただいた皆様のお腹と心を、少しでも満たせられたら大変嬉しく存じます。

　お部屋につきましては、ご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後とも快適さの追求や無料サービスの充実によってお客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、従業員一同より一層の努力をしてまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様　atsushi3067様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館では急なご宿泊でも安心してご利用いただけますよう、種類豊富なアメニティや貸し出し品をご用意しております。
　また、ご宿泊プランだけでなく、日帰りやお風呂のみのプランもございますので、ビジネスの他、観光やホッと癒されたいときにもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

　ご飯のサービスにつきまして、今回はお時間の都合でお召し上がりいただけなかったとのこと心苦しく存じます。
　ご飯やお茶漬け、卵などの無料サービスは「ちょっとした軽食がとりたい」というお客様のお声に応えて開始したサービスでございます。白米には数種類のふりかけ、十五穀米もご用意しており、お味噌汁との相性も抜群です。朝6時から24時までご提供しておりますので、ぜひ次回はゆっくりとご堪能くださいませ。

　これからも皆様が快適にご滞在いただけますよう新たなサービスのご提供に取り組んでまいります。
　atsushi3067様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿秋葉原電気街店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

部屋割りについて、貴重なお声をいただきありがとうございます。
ご案内するお部屋の間隔を空ける、巡回を増やすなど出来ることをスタッフ一同で今一度考え直し、より多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　
次回のご利用を心よりお待ちしております。

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』！
先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。

まだまだ未熟な宿ではございますが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、いつお帰りいただいても心地よい接客サービスと設備を提供できるよう全力を尽くしてまいります。

安心お宿　秋葉原店　てっちゃん社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　また、ご滞在中において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
　ご利用のお客様がより快適に館内設備をご利用いただける様、巡回強化致します。
　今後も万一ご不明点や、設備不備等ございましたら、お気軽にエレベーター前のインターフォンにて、スタッフまでお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カズ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原店へのお帰り誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重な御意見をいただき、感謝の気持ちで一杯で御座います。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　いびきに関してですが、可能な限りカプセルの移動も対応させて頂きます。
また、カプセル内に耳栓の御用意もさせて頂いておりますので、こちらもご利用いただけたら幸いで御座います。

　まだまだ未熟なお宿ですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々進化を続けて参ります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　青空社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒め言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　
　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。

　これからもカプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、多くのお客様にご体感いただけますよう、努めてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
ゆうき社員

親愛なるお客様

　このたびは、安心お宿秋葉原店へのお帰りを誠にありがとうございます。
　そのうえ、コメントまで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　当館のご宿泊は、スタンダードプランと、より上質な空間を追求しましたVIPプランをご用意しております。
　VIPプランは、寝具のグレードアップの他、VODの見放題、選べる枕もございます。また、寝起きの喉の渇きを潤す、ミネラルウォーターを常備しておりますのもVIPプランの特長でございます。
　ご説明不足ありまして、失礼をいたしました。上記参考にしていただければ幸いでございます。

　まだまだ未熟なお宿ではございます。これからもお客様に「感動のお土産」をお持ち帰りいただくべく精進してまいります。

　またのお客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

　ご自愛のうえ、おすごしくださいませ。

　安心お宿　秋葉原電気街店
　りょう社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　シャワーの水圧に関して、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
　今一度、原因を調べ、早急に対処させていただきます。
　
　今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　お客様の意見を真摯に受け止め、改善を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店　ボブ社員

親愛なるお客様へ

　安心お宿へのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度は、タトゥーの件に関してご不快な思いをさせてしまい、せっかくのご滞在をお楽しみいただけず、不甲斐なく感じております。

　お客様のお気持ちを察しますと、支配人として心苦しく、残念な気持ちで一杯です。

　当館は、デザインタトゥーがある方もご利用いただけますとご案内しておりますが、暴力団および暴力団関係者、反社会性力に該当するお客様のご入館は固くお断りをしております。

　また、全てのお客様に安全にご滞在頂くことができるように、危機管理に関しては警察にもご協力いただきながら万全の体制で臨んでおります。

　スタッフが２４時間館内を巡回しておりますので、少しでも不安に思うところがございましたら、すぐに対応いたしますのでお近くの巡回スタッフか、各階に設置してあるインターフォンでフロントまでお気軽にお声掛けください。

　全てのお客様に安心してお泊まりいただけるお宿を目指し、今後も努力を続けて参ります。
　　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　
　安心お宿　秋葉原電気街店　

　支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　快眠できなかったとの事で、ご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。

　お部屋に設置させていただいております「耳栓」をご使用頂くか、もしくは当日客室に空きがございましたら、別の階のお部屋にご案内する事も可能でございます。

　ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続けて参ります。

　またのお帰り（ご宿泊）を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店
支配人
小林　巌

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へお帰り（ご宿泊）いただき、ありがとうございます。

当ホテルは都心からのアクセスもいい秋葉原駅から徒歩120秒という立地のため、ビジネス・観光、様々な用途での利用が可能でございます。

しかし、今回はお客様のご滞在中に、快適な環境をご提供出来ず、大変心苦しく思っております。

各カプセル内には耳栓もご用意しておりますが、他にもご要望がございましたら、フロントスタッフが24時間待機しておりますので、精一杯対応させていただきます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆様に
ご体感いただけるよう、努力を続けてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

安心お宿秋葉原店
支配人
小林 巌

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらからのご説明不足により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

チェックインが15時からでございますので、早めのご到着のお客様へはいくつかご提案させていただいております。
お荷物関しては、当日ご予約のお客様であれば、キャリーケースをはじめ、小さなお荷物でもお預かり致します。
また、15時前でのチェックインご希望の場合は、前延長金という形をお取りする事で、早めのチェックインも可能でございます。
その他にも、朝からチェックインが予測される場合には、朝9時から最大27時間滞在可能なアーリーチェックインというプランもご用意しております。

まだまだ、未熟な宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ち・立場にたった対応・ご案内が出来るよう、スタッフ教育を行ってまいります。

次回のご来店を、心よりお待ち致しております。

安心お宿秋葉原店
支配人
小林　巌

親愛なるお客様へ


この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
２Fのフリースペースは席数が不足してしまい、大変ご迷惑おかけ致しました。
夜の23時から25時ぐらいの時間帯は大変混雑される傾向にございます。
もし、お時間の都合がつく様でしたら、こちらの時間をなるべく避けてご利用下さいませ。
限られたスペースをより有効に、御活用していただくべく、フリードリンクやお味噌汁のサービス等のコンテンツを充実させております。
是非お楽しみ下さい。

また、ご指摘いただいた更衣室についてですが、
2台のプラズマクラスターと脱臭機を置いております。
ただ、今回臭いでお客様に不快な思いをさせてしまったのは、私達の落ち度でございます。
定期的に窓を開けて、空気を入れ替える様対策をしていきます。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　秋葉原店
TAKAHIRO社員