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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ クチコミ・感想・情報

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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.79
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.19
  • 食事3.57
宿泊年月
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投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 19:11:01

お部屋はは広くて良かったのですが、お風呂とトイレのユニットバスが狭すぎて身動きできません。日本人の女性でもそう思うぐらいなのできっと外国人には到底無理だと思います。なんとかならないでしょうか?
ドトールも開店前に出発したのでつかえませんでした。前日にコーヒーだけでも使えたら良かったのに。朝御飯無駄になりました。
立地は駅内から行けるので雨でも大丈夫です。それは良かった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2022年10月27日 14:27:22

 この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

 たくさんのご感想、ありがとうございました。

 まずは「ユニットバスが狭すぎる。なんとかならないでしょうか?」
なんとかしたい気持ちは山々なのですが…。
 当宿泊施設は、宿泊研修を目的としてスタートいたしましたので、ユニットバスは比較的コンパクトな設計となっておりました。
最近は、シャワーブースのみ、トイレと浴室が別、広いユニットバス…など多様化され、比較するとより狭く感じてしまうかもしれません。
 楽天トラベルサイト内に写真を掲載しておりますので、参考にしていただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
 もし湯船にじっくり浸かりたい!という時には、車で5分の所にある熊ノ沢温泉をおススメいたします。
露天風呂やサウナ等があり、タオル類やシャンプー等がセットになったお風呂セットも販売しているので、旅や仕事の疲れを癒しに行ってみるのも良いかもしれません。

 朝食についても、ご意見おりがとうございます。
 ユートリーでは、ドトールコーヒーのモーニングをサービスとして提供しております。
お時間が合わず、ご使用いただけないお客様、大変申し訳ありませんが、ご理解いただければと思います。
有効日の6:15~10:30であれば、チェックアウト後の利用もできますので、時間内でのご利用をよろしくお願い致します。

 最後になってしまいましたが、お部屋の広さ、駅からのアクセスの良さ等をご評価いただき、ありがとうございます。
ぜひまたご機会がございましたら、お越しください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
 ご投稿、ありがとうございます。

緑の住人さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

緑の住人さん [60代/男性] 2022年06月21日 10:34:28

奥入瀬観光の拠点として6月16日に泊まりました。
新幹線の駅から直結していて便利でした。部屋も静かで、広くてよかったです。
特産品のお土産付きだったので、土産物を買う必要がなかったです。家族2人なので1つでよかったのですが、2ついただき、何か申し訳ないような気がしました。
奥入瀬にはまた行きたいので、今度も利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2022年06月25日 13:49:32

 この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊、そして特産品お土産プランをご利用いただき、ありがとうございます。
きちんとお二人分の代金をいただいておりますので、申し訳ないと思うことなくユートリー厳選の八戸土産をお楽しみいただけたらと思います。
ご自身用に…はもちろんのこと、ご近所やお友達へのお裾分けとしてもぜひご活用ください♪

 さて、新緑や秋の紅葉等が楽しめる奥入瀬観光について、少しだけご案内いたします。

八戸駅から奥入瀬渓流へは、4月~11月上旬まではバスで行くことができます。
その為、他県から新幹線でいらっしゃるお客様にもユートリー、おススメですよ!

ちなみに、私個人のおすすめの季節は氷瀑が見られる冬です。
この時期は残念ながら直通バスはありませんが、もし機会がありましたら、ぜひ足を運んでみてください。

 緑の住人様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【厳選!特産品お土産プラン】~新幹線八戸駅から徒歩1分♪2階連絡通路で直接アクセス~
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇ツインルーム】

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:52:10

駅の中にはあるのですが、なんか閑散としていて、夜に一人で出歩くのは怖い感じがしました。新八戸駅そのものが、盛り上がらないと解消できないことかもしれないが、残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2020年03月26日 12:08:18

 この度は、VISITはちのへ・ユートリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

 また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
  
 八戸駅周辺がさらに盛り上がって行けるよう、私どもも努力して参りたいと思っております。

 また、お近くにいらした際に、ユートリーを宿泊先の候補のひとつにしていただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

 ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

 ご投稿ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】~新幹線八戸駅から徒歩1分♪2階連絡通路で直接アクセス~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:24:14

立地は良かったですが、部屋の壁が薄くて隣の話し声が聞こえてくるのと、
枕元にある備え付けの針時計が五月蠅くて寝れなかった。
備え付けなので外す訳にもいかず、止めることもできず。
あれはなんとかした方がいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2019年11月17日 11:57:40

 この度はユートリー・VISITはちのへをご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

 ご投稿者様には、客室の音に関しましてご不便をおかけし心苦しい限りでございます。申し訳ございません。 

 設備の問題上、早急の改善が難しい状況ではございますが、今後、対策を検討して参りたいと思います。
 大変貴重なご意見ありがとうございます。

 そのような中、立地に関しまして良い評価を頂き安堵しております。

 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またユートリーをご利用いただけましたら幸いでございます。 

 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】~新幹線八戸駅から徒歩1分♪2階連絡通路で直接アクセス~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 17:15:43

枕は洗ってないかも。臭いはきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2019年08月25日 13:40:45

この度は、数あるホテルの中からユートリーをお選び頂きご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えずご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂きました枕の件ですが、早速、除菌・消臭方法の改善を検討して、翌日から対処致しております。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同、気を引き締めまして、サービス向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご感想をご投稿下さいましたことに対しまして、感謝申し上げますと共に、是非またユートリーにご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 19:11:44

入り口が分かりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2019年06月09日 14:56:04

この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘頂きました入り口ですが、案内表示の設置場所や方法に関しまして、改善に向け現在再検討させて頂いております。
また、利便性向上のため、館内の出入口のオープン時間を、6月より8:00~21:00と延長致しました。(これ以外の時間帯は、時間外出入口のご利用となります。)

貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける宿泊施設を目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

なめ犬こっちゃんさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2018年11月08日 00:22:32

八戸駅直結です。おそらく八戸駅近接のホテルの中では最安か?
ただ夜遅くや朝早くは多少出入り口の制限がありますので注意です。
女性のフロントの方は大変気持ちよく対応いただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2018年11月22日 17:04:02

この度はユートリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

19時以降のユートリーご来館の際には、八戸駅2階より直結、徒歩1分ほどの連絡通路がございます。
ホテルの看板が少々見えづらい為、お疲れのところご不便をおかけします。
お電話でのご案内も承っておりますので、お問い合わせいただければ幸いに存じます。

当スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、励みに感じております。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非ユートリーにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

個人さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

個人さん [60代/男性] 2018年08月27日 19:41:09

1000kmリレーに参加のため東京から8時までに久慈に行くために宿泊しました。
仕事を終えて新幹線で八戸宿泊、安くて駅近か満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2018年09月06日 17:05:07

この度はユートリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

1000㎞リレー大変お疲れ様でした。

リレー前夜はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?


当ホテルの立地、価格にご満足いただき大変嬉しく存じます。

これからも現状に甘んじることなく、お値段以上のサービスをお客様に提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 16:24:56

特にありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2018年07月10日 15:45:03

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めております。
お客様に気持の良い清潔なお部屋を提供できますよう、今後も精一杯取り組んで参ります。

機会がございましたら、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 14:37:05

駐車場も利用したが、全体的に便利だと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年12月29日 11:25:01

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私達スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 23:31:32

翌日の朝新幹線に乗る予定だったため、駅直結はよかった。
夜の出入りが面倒だったのと、9月でも部屋が寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年11月01日 19:00:51

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様には、お部屋の温度管理に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

八戸の9月は、一日の中で大きな気温の変化があり、対策といたしまして毛布の貸出をしております。フロントでのお客様への配慮に欠けてしまいました事深くお詫び申し上げます。

夜間入口に関しましては、改善は難しい部分であり、お客様にご不便をお掛け致します事心よりお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見を今後の参考にさせて頂き、これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

みや*Miyaさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

みや*Miyaさん [50代/女性] 2016年12月27日 22:22:50

「研修に来て泊っていく男性」を想定したんだろうと思われるシンプルなセットアップです。アメニティーは最低限のものだけですが、ホテルではなく「宿泊施設」ということを理解していれば問題ないと思います。

部屋は広くて使いやすいです。何より、駅直結というのが魅力です。「泊まるだけ」なら、まったく問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年12月29日 14:37:23

この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも
ユートリーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関しまして、特に女性のお客様には少し物足りなさや、ご不便をお掛け致します事
お詫び申し上げます。

みや*Miya様、とても貴重なご意見・ご感想を
ありがとうございます。

ご不便を感じつつも、お部屋の広さ、駅からのアクセスに関しまして、みや*Miya様の有難い温かいお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。

頂いたご意見をご参考にさせていただきながら、
これからも清潔で快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーを 
ご利用頂ければ幸いでございます。

みや*Miya様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 01:56:33

広い部屋でくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年07月14日 13:22:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

頂きましたご投稿より、お客様におくつろぎいただけたご様子と安心致しました。
お褒め頂きましたお部屋の広さは、ご利用いただいたお客様に大変好評をいただいておりますので、お喜びいただけたこと誠に光栄でございます。

また機会がございました際には、是非ともユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぽん049さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

ぽん049さん [50代/女性] 2015年11月13日 18:47:49

ベッドの配置が変わっていて、ツインですが並んでいませんでした。そのせいか部屋が広く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年11月16日 15:26:58

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には快適にお過ごしいただきたいと思っておりますので、ご要望・お気づきの点等あれば、何なりとフロントへご相談ください。

 お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

第一つばめさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

第一つばめさん [40代/男性] 2015年10月18日 20:55:31

雨だったが駅から傘いらずで行けたので良かった。2Fフロントが何処か?少し隠れている感じ。
部屋、設備など新しく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年10月20日 16:25:52

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともより良いご宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。
 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

コメリーママさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

コメリーママさん [70代/女性] 2015年10月06日 17:43:44

シングルの空が無かったのでツインに宿泊したが、他の部屋のイビキや話し声が聞こえた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年10月07日 13:07:14

 ご投稿いただき誠にありがとうございます。
 この度は騒音によりゆっくりお休みいただけなかったことで大変申し訳なく思っております。今後検討し、改善していきたいと思っております。
 貴重なご意見ありがとうございます。
 
 季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
 次回お越しいただけた際にはご満足いただける宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 16:36:29

駅前で早朝の新幹線利用には便利が良い。フロントの男性の対応は良かったのだが
予約時の電話対応の女性が感じ悪かった。
部屋は広くて清潔。同じ時期に八戸の宿泊施設へ泊まった方よりは はるかに
値段が安いのでその点は好評価する。
6階ロビーに喫煙所がないのと 夜間通用には専用のカードが必要
なのは 不便。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年09月29日 19:03:47

 ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。宿泊担当である私の指導不足であり、今後このような不手際がないように対応いたします。
 駅からのアクセス・部屋の広さ及びコストパフォーマンスは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
 また、喫煙所及び夜間通用口に関するご指摘については貴重な意見として今後検討し、改善できる点はしていきたいと思っております。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

 

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月01日 08:34:11

もう秋口で朝晩15℃と冷え込むにもかかわらず、全室一括の空調でまだ夏のままの冷房しか使えなく寒さで寝れなかった。毛布も無し。昼間はホテルにいないし朝晩の気温にあわせて冬の暖房に切り替えるか、部屋ごとの空調が欲しい。
フロントに内線してもつながらず、常駐していなく何かと不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年10月03日 14:50:50

 ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は、空調設備の不手際で、お客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。また、フロント対応でもお手間をとらせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、お客様目線に立ったサービスを心掛け、対応いたします。

 季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
 次回お越しいただけた際には心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 07:42:34

22時30分ごろのチェックインだったので入口が分からず、10分ぐらい迷いました。普通のホテルの入口を想像していて、まさか夜間通用口から入るなんて思いもしなかったので。
楽天からの前日メールを後から読んでみたら書いてありましたね。
ホテルの外にも案内があったらいいですね。

お部屋は広さ、窓の大きさは満足。
ポットに冷水もありました。
あとは普通です。

駅が近くて立地は最高です。

フロントも小さく、ホテルっぽくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年06月11日 09:51:43

ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。夜間・早朝の出入り口については、近日中に八戸駅及び立体駐車場とつながっている2階連絡通路から当センターに直接アクセスできるよう改善する予定でございます。お部屋の広さは当ホテルの売りの一つですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

39件中 21~39件表示