蟹食べ放題にしましたが、蟹に切り込みは入っているものの、食べづらくて、後悔。
全くおかわりする事も無く、初めに配られた物を食べきる事も出来ませんでした。
家族からも不評で、お肉にすれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

子どもと2人での誕生日旅行だったのですが、スタッフの方々がとても温かく、親切にしてくださり、心づくしのバースデープレゼントも用意していただき、とても幸せな誕生日を過ごすことができました。
また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

久しぶりに家族5人揃っての旅行でした。
正直安さに惹かれて選びました。
でも、部屋からの景色も良かったし、食事も若い子供達には、良かったと思います。
お風呂は、湯舟が一つで、物足りなさを感じました。
後、部屋からレストラン、お風呂までが遠くて不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

家族での一泊旅行で利用しました。
子供にもバイキングの食事は楽しかったらしく、好評でした。
また、おいしく頂けたので満足しています。
部屋もきれいでしたし、快適でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

乳児を連れて旦那の両親と子供たちとで７人で利用しました。
フロントの方は男性で早口で喋られたので聞くのに大変でした。
お風呂は気持ちよくベビーベッドがあり助かりました
食事ですが海産物がたくさんなところに来たので仕方ないですが私は魚食べられません
なので天ぷらばかり食べていました
もう少しお肉など増やしていただきたいです
また行く機会があれば子供達は行きたがっていますのでお邪魔しようと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

蟹食べ放題プランは良かったですが他のバイキングは料理の種類が少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ミズノクラシック観戦に利用しました。
部屋は別館最上階の角部屋で、朝日と夕陽の両方が観られる等、ロケーションはよかったです。ただ他のコメントにもあったように集中式のエアコンとそのエアコンから出る異臭が気になり（個人差があるかと思いますが）トイレのコンセント式の芳香剤をベッド拝借し、ベッド周りのコンセントに差替えました。食事は食材が豊富で、スタッフの元気の良さにも好感がもてました。ただ、これもたまたまだとは思うのですが、フロントの女性従業員さん、お部屋に浴衣が無い（湯快リゾートの特徴で、ロビーにある所定の場所から客が浴衣とタオルを持って入室する）ことは、最初に説明しておかないとお客様に不便をおかけしますよ＾＾。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

料理、サービスなどは他の湯快リゾートグループのホテルと同様で良かったと思います。ちょっと残念だったのが部屋の空調が個別ではなく集中式だったので温度調節ができず、風量の調節だけだったこと。すぐに改善は難しいと思いますが次回の改装時には検討していただけたらと思います。大浴場は露天風呂が無く、海も見えなかったです。露天風呂の設置は難しいでしょうから海が見えるところに足湯などを設置してみたらいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

駅から徒歩10分くらいですが、送迎バスがあります。バスのドライバーはシートベルトもしないで、ちょっと乱暴な運転でした。部屋は、和室10帖と洋室10帖のベッドルームが両方あり、二人には広すぎるくらいの間取りでした。大浴場があるので、部屋にはお風呂はありません。アメニティも歯ブラシとタオルだけです。食事は最低の評価です。品数が少なく、補充が遅いので、食べるものがありません。飲み放題も長蛇の列に並んでやっとビールが飲めました。本館には部屋の前に卓球他遊技場があり、うるさいだろうなと心配していました。私達は別館への宿泊であったため、夜は静かに過ごすことができました。早朝、廊下に響く大きな声で起こされました。廊下との壁が薄いせいでしょう。結果、料金も安く感じませんでした。この料金なら、民宿に泊まったほうがマシ!?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

従業員全員の対応のすばらしかったのに驚きました。アンケートに「目立った従業員が居たら名前を書いてください」などとありましたが知らなかったので気にもしていませんでしたが、内部職員にとっては大変重要なこと。ひとめで名前が分かるように名札の字を大きくしてくれるといいですね。じろじろ見るのも失礼のような気がするし、年よりは目が見えない。食事もメニューが多く、スタッフが元気でよかったですよ。ただ、ビーフシチューがとってもしょっぱかったです。味見してなかったのかネー。
　近鉄の「しまかぜ」で行ったのですが送迎がありませんでした。志摩の看板電車ですから考えた方がいいかも。偶然、客を送ってきた車に乗せてもらったので歩かないで済みましたのでラッキーでしたが。しかも、13時のチェックインに客室に通されたのは驚きでした。すばらしい。おまけに部屋から海が見えました。きっとグレードアップしてくれたのでしょうね。ありがとうございました。整体はいたかった～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

部屋から海が見えると思っていたので、あれっという感じでした。
風呂からも同様で、あれっという感じでした。
予約の時は特になにも書いてなかったので、でいれば記載してもらいたかったです。
そのほかは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

アンケート用紙にも記入させていただきましたが、一泊2食付のお値段にしてはお料理がボリューミーでしたし、スタッフの方もとても親切でした。1名一室でも2名一室でも一人当たりのお値段が変わらないというのは、一人旅大好き人間にとりましては、大変ありがたかったです。駅とホテル間の送迎もあり助かりました。送迎バスの時間が終わっていても電話をしたら迎えに来てくださり、ありがたかったです。
ここまで至れり尽くせりなのに、わがままを申しますが、wifiがありましたらなお嬉しかったです。でも、このお値段でしたらなくても、満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

今回のランクアップ和洋室は角部屋で解放感がすごく眺望も良く最高の部屋でした。あまりの広さにビックリし２名でのんびりとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

バイキングは種類もあっておいしかったです。
露天風呂があるともっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

廉価な宿泊料金を考えると、非常に経営努力を感じるホテルでした。
禁煙の二人部屋でしたが十分な広さで、トイレもリフォームされていて綺麗でした。
食事は料金的に「普通」ですが、レストランのスタッフは明るくて丁寧な接客でした。
ただオープン協賛？の「愛媛フェア」が行われていましたが、地元の料理フェアにしたほうが良いように感じました。
またチェーフィングデッシュの料理を、メインの場所で展開するほうが華やかになると思います。

温泉は深夜に男女入れ替えになりますので、夜と朝の二度入浴しました。
湯舟の大きさが違いますので、それぞれを体験されることをお勧めします。
ヌルっとしたアルカリ泉で肌はツルツルになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

食事とお風呂は素晴らしく、大変ゆっくり過ごすことが出来ました。
卓球場の使用方法が今一つ分からず、空いていた時には自由に使わせてもらいました。
フロントへの予約が必要ならば、卓球場にも内線電話を設置してほしいです。
また、館内の案内に際し色のテープをエレベーター等に貼られていましたが、安っぽすぎて見栄えが悪いです。他の案内サインに変更してもらえませんか。
それから、送迎バスの時刻表を楽天のページにも記載してほしいです。
最後に、窓際に鏡の欠片が置いてありました。
前日の利用者の物と思いますが、部屋を点検される際は、隅まで一通り見てもらえればと思います。

また利用いたします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

建物自体は古そうですが、廊下のカーペットや壁などはリフォームされていて綺麗です。
部屋も広くて、目の前は海だし、テンションあがります。
お風呂は浴槽が１つなのと、温泉といいつつ効果は？？ですが、アメニティが色々あるので楽しめました。マッサージチェアも無料で使えます。
食事は夕食も朝食も工夫があって満足です。特に朝食の自分で網で焼く干物が良かったです。クロワッサンも美味でした。
平日利用だったので全体的に空いていてよかったと思いますが、隣室が若者たちの宴会状態で、夜中の1時半ごろまでキャーキャー聴こえて残念でした。数名で数室利用の団体さんにはチェックイン時に一言注意をお願いしたいです。（1室に大勢集まって騒ぐのはやめてもらいたい）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

いつも同等の大江○温泉に宿泊しているのですが、一度変えてみようと思いこちらを利用しました。
まず、食事は可もなく不可もなくという感じです。厨房が隅にあるので、どのテーブルからも取りに行くのに遠い。
お風呂は、温泉。水質はぬるっとした感じがしていいのですが、サウナはあるけど水風呂無。風呂を期待していくとがっかりします。
他は、パターゴルフやプールがあるので、子供たちは喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お茶請けが３種類もあって、どれも美味しかったです。ひとつは冷蔵庫に♪

食事は、ご当地ものコーナーなどがあって、子どもだけでなく大人にも嬉しいバイキングでした。
晩御飯は鯛茶漬け、焼き鳥、おくらの天ぷら、
朝ごはんは自分で焼くししゃも、色々トッピングしてお出汁をかけるごはんが特に気に入りました。

お風呂は大きな四角い浴槽が一つのみですが、
掃除のAM１～２時以外はいつでも入れるところが良かったです。
また、男女の入れ替えがあります。
お湯は少しとろみがあって、床が滑りやすいですが、お肌に良さそうです。

今回は前日に宿泊したのが浴場が６箇所もある温泉旅館だったので良かったですが、
ココだけの宿泊だったら浴場１箇所、浴槽１つだとちょっと物足りないかもしれません。
スリッパが迷子にならないようにタグをつけることができたのはとても良かったです
（前日の旅館で何度も間違われて…）

食事など混み合う時間はエレベーターを待つ時間が長いので、階段も利用できれば良かったなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ゴルフで宿泊。施設、浴場などきれいでした。食事はバイキングにしては、
品数が少な目かなという印象ですが不満というほどではなく、味も良かったです。
チェックイン時のフロントさんの笑顔素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月