部屋4
broccoli2343さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- broccoli2343さん [30代/男性] 2021年06月13日 10:04:01
-
部屋の露天風呂は景色も良く最高でした。ただ、フロントに内線しても出ない、電話しても出ない。困っていて連絡取りたいのに歩いてフロントまで行きました。その他はよかったので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 御宿 風月無辺 2021年06月13日 16:07:01
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
フロントの対応に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
人員の配置等を検討させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 23:40:19
-
シャワールームの排水溝の流れが悪くと言うか床に足首まで水が溜まってしまって一旦シャワーを止め流れるのを待たなければならない状態でした。
シャワールームから水が溢れてしまうかと思い焦りました。
ゆっくりしに来ましたが、お隣?下のお部屋?からの音なのか工事?地震かと思う位凄くとてもうるさくてびっくりしましたが夜は静かちでお部屋からの景色 露天風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 御宿 風月無辺 2021年04月24日 19:25:45
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また施設の不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善しお客様をお迎え出来ますよう取り組みを致します。
またお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 07:46:49
-
部屋の温泉の温度が低いです。楽しみにしていただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 御宿 風月無辺 2021年04月10日 16:26:22
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の露天風呂に付きまして大変申し訳ございませんでした。
今後はなお一層、最新の注意を払いましてお客様に心からご満足頂ける宿にいたします。
是非ともまた、御宿風月無辺にお越し頂ける事を切にお願い致しまして従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
ライダー4708さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- ライダー4708さん [60代/男性] 2021年04月09日 20:25:10
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旅館についてチェックインするまでが驚き!なんと駐車場からケーブルに乗ってステキな景色を見ながらフロントに到着
次に離れのお部屋まではゴルフ場でよく見るカートで!驚きの連続
御部屋は露天風呂つき最高
景色を見ながら何度も入りました
食事は少しインパクトがたりないかな?あとはスタッフの方々皆さん爽やかで好印象楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 御宿 風月無辺 2021年04月10日 16:22:45
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもに取りまして何よりも励みになるお言葉でございます。
このお言葉に甘える事の無い様、従業員一同精進させて頂きます。
また、御宿風月無辺でお会い出来ます事を楽しみにしております。
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 07:06:43
-
天気にも恵まれ、景色は最高でした。離れで他の客との接触は無くコロナ禍にはありです。接客、料理、部屋の清掃等問題はありませんが、唯一露天風呂の温度が低くく、調整をお願いしましたが改善されず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 御宿 風月無辺 2021年04月08日 12:22:37
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お風呂の温度の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はもっときめ細やかなチェックを致します。
またのお越しの際は当館敷地内から出ております自慢の源泉を心行くまでご堪能いただければ幸いでございます。
従業員一同またお会い出来ます事を心よりおまちょ申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 20:01:17
-
不便なところにあるので自動販売機があると便利ですがありません。
料理は品数、味、調理共に普通。お値段から期待値が高すぎただけに残念感が、、、、。ケーブルカーとカートでお部屋に行く、珍しいお宿ですが、ここに経費が掛かるので、残りはローコストにしているのがわかりますが、少しがっかりなお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 御宿 風月無辺 2021年03月27日 15:04:47
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館に貴重な御意見をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様をがっかりとさせないようサービスを考えてまいります。
御宿 風月無辺
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 09:48:57
-
部屋の温泉から見る景色は抜群でした!
お部屋は広くてよかったですが、座椅子がないのが残念…。
一階のお部屋でしたがそれほど音は気になりませんでした。
ご飯もちょうどいい量とお味で満足です。
あとは自販機やアイスコーナーなどがあると良かったかな、という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 御宿 風月無辺 2021年03月12日 21:39:33
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
座椅子の件、大変失礼いたしました。
今後検討いたします。
わたしもアイスコーヒーや夏場にはアイスなどあればお客様も喜ばれると思っています。
当館の御滞在で少しでも楽しい思い出はおつくりできましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- 【離れ2階棟1階部屋】
部屋4
けろよん3762さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- けろよん3762さん [40代/女性] 2021年03月06日 09:22:18
-
立地と演出なので仕方ないですが、ゴンドラに乗るのに30分以上駐車場の車で待機するのは、このホテルの構造上の大きな欠点だと思います!ホテル宿泊を車で待ってる横をグランピングの送迎の車が行き来していて後から来た人を乗せて行くのは、整理する人の工夫をしないとうちの方が早くきていたのになんでとなってしまう!結局行くところは同じなんでそこが大きなストレス!混んでいない平日でそうなので週末混雑するチェックインの15時ー16時はどうなるんだろうと思う!宿泊のスタートなので工夫がほしい!ゴンドラ乗り場にフロントとウェルカムドリンク、喫茶を作りお出迎えをしたら良くなると思う!
脱衣所の引き戸が故障しているが設計上解体しないと修理できない作りなのでそのままになっている!他の引き戸も同じ作りなのでいずれ困る事になる、特棟なので高い料金を払っている人にあの引き戸は失礼だと思う!あとポンチョのチャックが1着壊れていて上に上がらなかった!
カートの移動は慣れていないせいもあるけど正直面倒!ただ歩いての移動も傾斜がきついので若い人じゃないと無理だと思う!
温泉の温度設定はとても良かった!
掘りごたつの足の深さも絶妙、海の写景も良かったです!
料理はサービス良かったけど質は、直前割引で安く泊まったからなのか過去同額レベルで泊まったホテルではかなり下のレベルだと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 御宿 風月無辺 2021年03月12日 11:09:18
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館への貴重な御意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
当館もコロナ禍以前はロビーご到着にて抹茶とお菓子をお出ししておりました。
現状にふさわしくないとの判断で中止してございます。
今後もお客様の御意見を参考に御満足いただけるようなサービスを考えてまいります。
御宿 風月無辺
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 10:07:20
-
部屋のお風呂が思っていたよりも大きくて良かったですし、お風呂から見た朝日がとても素敵でした。
バスローブが用意されていたのも嬉しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 御宿 風月無辺 2021年03月11日 15:40:39
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の露天風呂をお気に入りいただき、何よりでございます。
これからもお客様に喜ばれるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 17:53:02
-
二回目の利用です。
以前より残念ながら評価が低いです。
特棟にしたのですが、スリッパと下駄が壊れている、部屋の引き戸のタテツケが悪い、一番最悪なのは大浴場の湯が水で入ってビックリしました。
次は無いですかね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 御宿 風月無辺 2021年02月15日 15:20:33
-
この度は、「御宿 風月無辺」に2度目のご来館いただき誠にありがとうございます。
部屋の設備や共同露天風呂ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでお帰りいただきますのが私どもの責任でございます。
今後このようなことがないよう気をつけてまいります。
御宿 風月無辺
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- ご利用のお部屋
- 【特棟】
部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 09:28:59
-
2回目の利用。
今回は特等室にしました。上階の騒音も無く部屋は快適、景色お風呂も最高でした。しかし水は500mmのペットボトルが2本しか用意されてない。離れで自販機も無いのにこれは無い。食事はそれなりのコースらしいが良くない。前回も思ったが肉は和牛らしいが美味しくないって言うより不味い。お造りも似たような魚ばっかりで飽きる。
せっかくの立地なのに勿体ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 御宿 風月無辺 2021年01月06日 15:50:29
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用を頂き、重ねて御礼申しあげます。
お風呂についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で至らぬ点もあり、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、今後のお宿作りに活かしてまいります。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 09:04:03
-
日の出が見られてお風呂はよかったです。食事は期待していたほどでは、です。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2021年01月02日 15:28:00
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
大晦日に当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
初日の出が見れたとのこと、何よりでございます。
お食事につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- 【 離れ2階棟2階部屋】
部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 09:50:37
-
料理とお風呂はとても良かったです。
新人さんなのか、悪い感じはしませんでしたがサービスが悪かったです。
リピートはないかな。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2020年12月30日 16:34:43
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事、露天風呂ともにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
サービスについては至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
お客様に快適に当館をご利用して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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部屋4
小麦粉か何か6110さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 小麦粉か何か6110さん [30代/男性] 2020年12月26日 09:17:43
-
冬に利用しましたが客室温泉がぬるくて寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2020年12月30日 14:50:55
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お風呂の温度については、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
湯温についてはスタッフにお申し付けいただけましたら、
適切な温度に調整をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 17:06:04
-
2階の音が気になる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2020年12月18日 12:33:55
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お部屋の騒音についてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
建物の構造上、どうしても2階のお客様の足音が聞こえてしまいます。
ご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。
今回頂いた意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討をしてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- 【離れ2階棟1階部屋】
部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 21:02:59
-
皿やスプーンが汚れている。
食事の配膳が遅すぎる。ごはんが冷えてしまっている。
食事の際の飲み物はどうすれば良いか案内なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2020年12月05日 19:57:30
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事のご提供については、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
配膳やご説明等、お客様がスムーズにお食事を楽しんでいただけるよう、
今一度ご提供方法を見直してまいります。
お客様からの貴重なご意見を今後の改善に役立てさせて頂きます。
ご意見を頂きましてありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 10:39:19
-
チェックインは、駐車場からのロープウェイで時間が掛かる。急傾斜地で敷地内の移動はカートです。チェックアウトの時には、命綱のカートが停止したり、面倒です。部屋の露天風呂からの眺めは素晴らしいが、年寄りには厳しい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 御宿 風月無辺 2020年11月30日 16:09:53
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトの際はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
少しでもスムーズにご案内できるよう改善を検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 09:16:11
-
付属の露天風呂からの眺めは最高でした。しかし、入室時にお湯が溜まっていなかったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 御宿 風月無辺 2020年11月17日 16:13:53
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
当館の露天風呂についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
季節によって違う景色を眺めることができますので、時期を変えてのご来館もおすすめをしております。
一方で露天風呂のお湯については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の入室前に湯量の確認を徹底してまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ちプラン】伊勢海老×和牛♪上品かつ華やかなお料理「月光懐石」を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
部屋4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 00:18:52
-
景観が最高でケーブルカーや、カートが、楽しい。
お風呂が、温泉で最高。
お風呂からの、海がすごい。
プライベート最高。
ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 御宿 風月無辺 2020年11月05日 18:52:05
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋からの景色をお気に入り下さり、嬉しい限りでございます。
伊豆の大自然と広大なる海一望できるお部屋は、季節によって違う景色を眺めることができ、
大変美しいです。
当館は自然に囲まれており、離れのお部屋もございますので、
喧騒から離れ、お静かにお過ごし頂けるかと思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の魚介を堪能】伊豆でしか味わえない新鮮な地魚のお造りをボリュームアップ!「月光懐石」フルコース
- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
部屋4
ren2205さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
景色はよく雰囲気も悪くないですが
断水、カートの手間などがあり
中々厳しい。
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この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
断水の件、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに復旧したとはいえ大変ご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。