この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、自然現象ではありますが、お客様がムカデに刺されてしまうという事態が起きてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この時期はムカデも多く発生しており、こちらで対処はしておりますが、どうしても免れない場合もございます。ご迷惑をおかけしてしまう事もございますがご了承の程宜しくお願い致します。

また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ルームサービスの件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客対応につきましてこちらで再度教育をさせて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら是非お待ちしております。

御宿風月スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご宿泊頂いたお部屋は二階のお部屋となっておりまして、当館の中でも一際高い位置にございます。海の遥か彼方まで見渡せる贅沢なお部屋となっておりますので是非皆様もご検討下さいませ。

また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は良いお天気に恵まれ良かったですね。
晴天の日の当館から見える景色は絶景が広がりますので是非皆様もご覧下さいませ。思い出に残る事間違いなしです。

お部屋のカビ臭につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後こちらで極力対応はさせて頂きました。
今後も注意して臭い等の確認をして参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、娘様との初めての旅行で当館をお選び頂き大変嬉しく思います。

山のお天気ですので天気が不安定となりますが、雨、曇り、晴れ全てを体験出来るのは稀ですのでそれも良い思い出になったかと思います。
次回は晴天も拝めるといいですね(^^)

また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の温泉は泉質と景色にもこだわっております。
弱アルカリ性のお肌に優しい泉質となりますので
美肌効果抜群です！
景色も海全体が広がりますので是非絶景をご覧下さいませ。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

良い点、改善点のご感想を頂き大変嬉しく思います。

お子様の布団でございますが、お子様連れが多い場合在庫が無い場合がございますので、お手数ではございますが事前にお申し込みをお願い致します。
また、アメニティは6歳以上のお子様は大人同様のアメニティのセットをご用意させて頂いております。
クローゼットの中はすぐに消臭対応させて頂きましたのでご安心下さいませ。

まだ至らぬ点もございますが、今後ともお客様にご満足頂ける様なお宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の二階は一際高い位置にございまして、海の遥か彼方まで見渡せるお部屋となっております。
晴れていれば夜には星空も綺麗に見えますので是非ご覧くださいませ。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、虫発生につきましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

事前に虫対策はしているものの、この時期はムカデ、蛾など色々な虫が発生してしまいます。こちらで薬を撒く等対策をさせて頂きましたが、やはり虫は発生してしまいますのでご了承頂けますようお願い申し上げます。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

Wi-Fiの件でございますが、立地上の問題で繋がりにくい場合がございます。こちらでもチェックイン前にWi-Fiの動作確認をさせて頂いておりますが、万が一繋がらない場合はフロントまでご連絡頂けましたらこちらで直ぐに対応させて頂きますのでご連絡をお願い致します。

また機会がございましたらお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂からは広大な海が眺望出来ます。
また、源泉かけ流しの弱アルカリ性の保湿効果に優れた露天風呂となります。

お料理も地元伊豆や全国の旬な食材を贅沢に使ったお料理をご用意しております。
見た目、味わいとも、上品に仕上げておりますので是非ご堪能下さいませ。

モノレールの件、年期があり古びた感じはございますが、毎回点検作業を行っておりますので安全面には考慮しておりますのでご安心下さいませ。
お客様を不安なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当館露天風呂は源泉かけ流しでございまして、24時間好きな時間にお入り頂けます。
露天風呂からは広大な海がご覧頂けますので、是非絶景をこの目でご覧くださいませ。

また、駐車場からロビーまではモノレールでのご案内、ロビーからお部屋までは自動運転カートでのご利用となります。移動面で不便な事もございますが、アトラクション気分でお楽しみ下さいませ。

清掃面、シャワーの不備につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
シャワーの件につきましては、こちらで直ぐに対応させて頂きました。ご報告ありがとうございます。
清掃面につきましても今後こちらで徹底して参ります。

まだ至らぬ点もございますが、お客様の声をもとに今後も改善していきたいと思います。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご宿泊頂いたお部屋は離れの一階のお部屋となっておりまして、広大な相模湾の景色が眺望頂けます。安らぎの空間を是非お楽しみ下さいませ。

外の清掃ですが、敷地が広い為清掃はこちらでもしておりますが、やはり行き届いていない場所もございます。ご指摘頂きありがとうございました。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の件に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。お客様により異なりますが、特に男性の方は少し物足りないと感じる場合がございます。良く召し上がる方は事前に別注料理の申し込みや、ルームサービスのご案内もございますので是非ご利用くださいませ。

またのご来館お待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はカートの不具合にてお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後その様な事がございませんようこちらでもしっかりと事前に確認をして参ります。

お部屋の物音につきましてはお客様に気を遣わせてしまい申し訳ございません。立地上音が響いてしまいますのでご不便をおかけしてしてしまいますがご了承をお願い致します。

また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は接客対応につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

提供につきましてはこちらの不届きでございました。今後その様な事がないようにスタッフ同士でできちんと共有致します。

まだ至らぬ点もございますが、スタッフ一同より良いサービスを行えるように心掛けて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はモノレールで上まで登って頂き、行き来は大変ではございますが、その分立地を生かした露天風呂、客室での景色が抜群となっております。
湯の質も当館ならではのものですので是非ご堪能下さいね。

お部屋の物音につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に注意喚起の貼り紙もございますが、構造上それでも足音が響いてしまう事がございます。そちらご了承の上ご宿泊をお願い致します。

従業員の接客姿勢をお褒め頂きありがとうございます。今後もしっかりと教育をして参ります。
また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。またのお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同

この度も「御宿風月無辺」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館は、地域食材を使用した懐石料理となっております。
四季折々、違ったお料理となっておりますので、次回は季節を変えてお越し頂けたら幸いでございます。

当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。

また東伊豆に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

離れの客室でございますが、建物の構造上二階のお客様の足音等が気になってしまう場合がございます。そちらご了承頂けますと幸いでございます。

お食事提供におきましても提供時間の遅れが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。食事処スタッフ一同お待たせする事のないよう充分気を付けて参ります。

又のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。


御宿風月無辺スタッフ一同

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天候に恵まれていますと二階のお部屋は一際高い位置にございますので海の遥か彼方までご覧いただけます。海を眺めながらゆっくりと源泉かけ流しの露天風呂をご堪能下さいませ。

又のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同