この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は築地へのアクセスの良い立地でございまして、多くの築地観光のお客様にご利用頂いております。

排水に関しましてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

清掃時に点検及び清掃を徹底いたします。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただける設備・接客を提供できますよう努力してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課：栗原

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お部屋の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、清掃スタッフには再度指導し、フロントスタッフも日頃の確認を徹底してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊頂いたお日にちは、増税前の最後の週末だった為、近隣ホテルもほぼ満室で同じような金額でのご案内をさせて頂いておりました。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変心苦しく思います。
今後はスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたようで、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜新富町駅前＞に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角、御宿泊頂いたにも関わらず、満足の行くサービス提供が出来ず心苦しいばかりでございます。
清掃の不備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この件に関しましてホテル全体のミーティングで話し合い、このようなことが二度と起こらぬよう、再発防止策に繋げて参ります。

今回のお客様より頂いたお言葉を真摯に受け留め、よりよいホテル造りを目指して参りたいと思います。
ご多用の中、貴重なご投稿を賜り誠に有難うございました。今回のことに懲りること無く、また御利用頂けたら幸いでございます。
またの御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、バスルームにてお客様にご不快な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。
恐れ入りますが、シャワーカーテンをバスタブの中に入れてご利用いただきますと、バスタブ外に水が漏れるのを防ぐことができます。
その他にも何かアドバイスが出来るよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は最寄りの新富町駅より徒歩2分でございまして、大変好評頂いております。お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に応えられるよう、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は利便性が良い立地にございまして、大変好評頂いております。
お客様にも気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
今回のご宿泊ではホテル内にございます飲食店の新富座は利用しなかったということですが、築地から仕入れている魚が大変好評いただいております。是非また機会がございましたらご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの浴槽は、通常の浴槽より約20%節水が可能なたまご型浴槽が特徴で、比較的ゆったりご利用頂けますが、お客様には狭い思いをさせてしまってようで残念に思います。
しかしながら、テレビとベッドにはご満足頂けたようで安心致しました。

今後、お近くにお立ち寄りの際は、是非アパホテル＜新富町駅前＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　佐野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は大変コンパクトな造りとなっておりますが、テレビは全室40型以上の大きなものをご用意しており、ゆったりとお楽しみ頂けるようになっております。

また、ベッドは「快眠」を追及し、シーリー社と共同開発したアパホテルオリジナル「Cloud fit（クラウドフィット）」を全客室に導入しているので、雲の上のような寝心地を体感頂けることとお思います。

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはエレベーターの前が吹き抜けの構造になっておりますので、今の季節は気温に左右されご不便をお掛けしております。
設備を変えることは難しくはありますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

立地に関しましては、新富町駅をはじめとして、八丁堀駅、東銀座駅、宝町駅、築地駅と5駅が徒歩圏内にある利便性のよい場所となっております。
お客様にもご満足頂けたようで安心致しました。

この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、徒歩10分圏内に5駅を有する大変利便性のよい立地となっております。
スタッフの接客面に関しましても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
この言葉に甘んじることなく、次にいらした時も気持ちよくお過ごし頂けるように努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は最寄りの新富町駅3番出口より徒歩2分の位置にございます。その他、八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅へも徒歩圏内でございまして、大変好評頂いております。

しかしながら、近隣の飲食店は個人経営が多く、閉店時間が早いお店もございます。少し歩きますが営業時間が長いお店の地図がございますので、また機会がございましたら是非フロントにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内に5駅ある利便性の良い立地となっておりますが、近隣の飲食店は個人経営のお店が多いので閉店時間が早いお店もございます。
ただ、築地方面など少し歩いて頂ければ遅くまで開いているお店もございますので、よろしければフロントまでお尋ねくださいませ。

接客面でのお褒めの言葉、ありがたく思います。
しかしながらクリーニングの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらない様、スタッフ一同精進して参ります。

コインランドリーの設置など設備面での改善は早急には難しくはありますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度は、アパホテル＜新富町駅前＞に長期間ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当館、立地面で大変恵まれております。東京メトロ有楽町線の新富町駅から徒歩2分の他、日比谷線の築地駅、八丁堀駅、都営浅草線の宝町駅からも徒歩圏です。新富町エリアは大変便利な場所である反面、非常に閑静な、穴場スポットです。

コインランドリーが近隣にない点、ご迷惑お掛けしていたしました。ハード面、設計上の問題でございますので、早急の対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
なお、長期滞在のお客様には、ランドリーサービスはご用意ございます。午前9時までにフロントまでお持ちいただければ、同日の20時以降の受取りが可能です（但し、日曜を除く）。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は昨年2013年の8月にオープンしたまだ新しいホテルでございます。
施設が新しいことに甘えることなく、この状態を維持し、お客様にさらに気持ちよくお過ごし頂けるような空間を作っていきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

アパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルの周りは個人経営のお店が多いので大きな飲食店などはございません。しかしながら、徒歩10分圏内に5駅ございますので利便性はよい立地となっております。

枕に関しましては、在庫があれば羽毛枕もご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

ご朝食はお客様のお口には合わなかったようで大変残念に思います。新富座とも話し合い、より良いものをご提供できるよう努力して参ります。

価格に関しましても当ホテルは毎日変動しておりまして、公式ホームページからでしたら最安値でのご案内となります。そちらもぜひご参考にして頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊代は、日毎に変動しておりますが、周辺（銀座エリア）においては、概ね最安値帯価格でご案内させていただいております。

新富町駅をはじめ、５駅が徒歩１０分圏内にある利便性のよい立地でもありますので、ぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。アメニティに関しましては、一晩お泊り頂くだけでも心地よく過ごして頂けるよう、比較的質の良いものをご用意しております。お客様にもご満足頂けたようで安心致しました。

また、お客様の仰せの通り当ホテル周辺は大きなお店などが少ない為、大変静かな立地となっております。飲食点に関しましてはフロントにて周辺地図もご用意しておりますので、機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野