この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、東京メトロ有楽町線の新富町駅から徒歩
２分の他、八丁堀駅、築地駅、東銀座駅、宝町駅からも全て徒歩10分圏内の立地にございます。

ご朝食がお客様にご満足いただけましたようで、安心いたしました。朝食会場の「新富座」の宿泊者用入口は、フロントのすぐ脇にございますが、不安にさせてしまったようで、申し訳ございません。もっと分かり易い看板等の設置を検討させていただきます。

当ホテルでは、より素早く、スムースなチェックインを可能にするべく、フロントで予約の確認をさせていただいたのち、基本的には自動精算機でのチェックインをお願いしております。フロントにて、自動精算機やエレベータの使い方の説明を更に念入りにするように、心掛けてまいります。

当館の吹き抜け構造につきましては、従業員といたしましても懸念材料の一つでございます。
開放感はございますが、清掃等を怠りますと、お客様のご指摘のような支障も出てきてしまうと思います。常に気を配り、お客様に快適な時間を過ごしていただけますように、努めてまいります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。
また是非ご宿泊いだたけましたら幸いです。
お待ちしております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は日比谷線の築地駅より約徒歩5分の場所にございまして、他にも新富町駅、八丁堀駅、宝町駅、東銀座駅も徒歩圏内でございます。

駐車場のご案内につきましては、ご不便をかけさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、最新の地図を製作させて頂きます。ご指摘下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　薗田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、近隣に名前の似たアパホテルが複数ございますので、大変間違えやすいといったお声も頂戴しております。ご不便をおかけしております。
アクセスに関しては、東京駅方面へも徒歩圏内で大変ご好評いただいております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 後藤

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

清掃面に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました客室の臭いに関しまして、清掃スタッフとフロントスタッフの連携不足によるものです。申し訳御座いません。
今後はこれまで以上に清掃スタッフとの連携を強化し、異臭が感じたら即時に共有し、オゾン消臭するなどして改善に努めて参ります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いで御座います。
またのご利用心よりお待ちしております。


フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
エアコン等、当館の設備に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

清掃面に関しましてご満足いただけて嬉しく思います。
アパホテルの清掃理念として髪の毛1本、指紋一つないホテルを目指しております。
今回のお褒めのお言葉でその理念に近づけたと自信に繋がりました。
頂いたお言葉に恥じる事の無いように今後も清掃スタッフとフロントスタッフで綿密に連携を取り
快適かつ清潔なお部屋を提供できるように精進して参ります。

お近くをお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿に感謝致します。
これからもすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　磐梨

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂き有難う御座います。
高層階の一部のお部屋では、天気が良ければスカイツリーが見えます。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

フロント　大林

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

WiFiに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に宿泊いただく上でインターネットの利用は重要な満足度向上に繋がります。
満足頂けましてスタッフ一同うれしく拝見させて頂きました。

次回もお客様にご宿泊いただけるよう、より良いホテル造りを努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしています。

フロント　森

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。アパカードのポイントの付与は宿泊日の当日のみのご提示で、それ以降ですとシステム上付与不可能でございます。アパカードをお忘れの際は身分証のご提示とマイページをログインして頂きました画面をフロントにご提示頂ければ対応させて頂きます。スタッフのご案内不足によりご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

フロント　秦

この度は、アパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様の仰る通り、Wi-Fiはお部屋によっては繋がりにくい場合も御座います。
今後の改善課題として努めて参ります。
また、当館のエレベーターは１台のみでございますので、混み合う時間帯などはお待たせしてしま場合がございます。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　松田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊のご料金に関しましては、日々変動をしておりますが、いつご宿泊頂いても快適に、ご満足頂ける環境をご提供出来るよう一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊も、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
当館はお客様のお声にお応えいたしまして、客室備え付け枕の他に羽毛枕を貸出品として準備しておりますので、ご希望の際にはお手数ですがご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともお客様の期待に応えていけるようスタッフ一同これからもホテルの環境整備に努めて参ります。またのご利用を一同お待ちしております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　呉

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は最寄りの新富町駅3番口より約徒歩1分と非常に近く、その他八丁堀駅・築地駅・宝町駅・東銀座駅へも徒歩圏内と利便性が良いと多くのお客様にご好評頂いております。
お客様にもお気に召して頂けた様子に嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様が仰るとおり、当館の徒歩圏内には三つのアパホテルがございます。タクシーご利用の際は、運転手の方に”旧京橋税務署”と伝えていただければ問題なく当館までお越しいただけるかと思います。
お客様からの貴重なご意見を今後のホテル運営に活かしより良いホテルとなれるよう精進して参りますのでご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課：松田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂き誠に有難うございました。
また当館の立地に関してお褒めの言葉を賜りまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰るとおり当館は有楽町線の新富町の駅の3番出口より徒歩2分の距離にございます。

また当ホテルは、お客様が安心して宿泊できますようにエレベーターにセキュリティを導入しております。そんな自慢の客室がお客様の滞在をより良いものに出来たこと大変喜ばしく思っております。

吹き抜けに関しましてはすぐの改善は難しいですが今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。

最後になりましたが、
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
従業員一同さらに精進して参りますので。お近くに立ち寄った際は是非又当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課：中里

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては、早急な対応は致しかねますが、今後のホテル開業の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　石倉

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は最寄りの新富町駅より約徒歩2分。その他、八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅にも徒歩圏内の場所にございまして、ビジネス・観光のお客様に大変ご好評いただいております。お客様にもお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、お近くにお立ち寄りの際にご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館の構造上吹き抜けになっているので、外気が入ってきてしまいます。今直ぐに改善する事は困難でございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

宿泊課　佐々木