この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ビジネスでのご宿泊とのことでございますが
その後のお疲れはございませんか。

頂戴したお言葉に「久々にホテルで
ぐっすり眠れました。」とのご様子に
わたくしどもも大変嬉しく存じます。

今回ご利用くださった「デザイナーズルーム」
はピンク・ブラック・ダークグレーを大胆に
使い、そのデザイン性から「いつもと違った
オトナの時間」を感じていただけましたら
幸いでございます。

当ホテルでは「眠りのコンシェルジュ」と
言われ世界でも皆様からご支持されている
シモンズ社製のベッドを全室に
導入致しております。

ココロとカラダにやさしい客室と、私どもの
おもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに
少しでも貢献したく存じます。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまた
ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご宿泊プランと客室空間について貴重なお声を
くださり大変恐れ入ります。ご料金は皆様の
ご予約状況に応じて設定させていただいており
、お日にちによって変動致します。
また、この度は【早得15】15日前の予約が
とってもオトクプランをご利用くださり重ねて
御礼申し上げます。
早期割引にはその他、75日前・30日前・7日前
もございます。
ご予定の関係も有ろうかと存じますが、
ご参考いただけましたら幸いでございます。

併せまして、ご朝食について「美味しかった」
とのお言葉を頂戴できましたこと、
大変嬉しく存じます。

朝食は幸せの第一歩ともいわれ、ココロにも
カラダにも、その大切さが改めて注目され
始めています。朝食を食べることで体温が
上がり、目覚めを良くし、昼までの
活動エネルギーを補給できるという効果があり、
また、朝食を食べる人ほど幸福というデータも
出されているそうです。

そんな幸せづくりに少しでも貢献できれば
という思いからメニューを一新し、
今回お召し上がりいただいたベーコンと卵料理、
ソーセージと大きなクロワッサンが人気の
『アメリカンブレックファスト』をはじめ
お肉やお魚を使った和定食、専属パティシエ
こだわりのふわふわ食感がココロにもカラダ
にも嬉しいパンケーキ。朝のお目覚めにホッと
する自家製天心と楽しむ中華がゆなど、
皆様がいつもお召し上がりになっている
パンやご飯の朝食をホテルだからこそ
チョッと贅沢に仕上げてみました。
再度、ご利用いただけます折にはお客様の
お気に入りのワンプレートを見つけて
いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルで
あり続けるよう、努めて参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまた
ご利用くださいませ。

ご来館をお待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は横浜駅西口から徒歩7分程の距離に
位置しており、東京方面、鎌倉・江ノ島方面への
アクセスが良好であるため、ビジネス・観光・
イベントなど様々なシーンでご利用
いただけます。

ホテル周辺には、レストラン・カフェ、
居酒屋、24時間営業の飲食店が多数ございます。

徒歩圏内には、百貨店、大型家電量販店、
ファッションビルなどのお買いものスポットも
多数ございますので、ご滞在中、お食事・
お買いものをお楽しみの際にも当館の立地を
便利にご利用いただけるかと存じます。

そして、今回ご好評のお声をくださった朝食は、
和食・アメリカン・エッグスラット・
エッグベネディクト・ふわふわパンケーキ・
中華がゆの全6種類のセットメニューから
お選びいただけます。

また、朝食の新メニューとして『自家製点心と
楽しむ中華がゆ』が登場いたしました。
中華シェフこだわりのおかゆには6種類の薬味を
そえてお出ししております。
中国伝統の薬味4種とシェフオリジナルの
パプリカ醤とXO醤を、中華がゆの上にのせて
お召し上がりくださいませ。
お好みの味にカスタマイズしていただけるので、
何通りもの味わいをお楽しみ
いただけます。

おかずには、蟹玉、自家製点心2種、
三浦の契約農家から取り寄せた野菜サラダと
栄養豊富でボリュームもご満足いただける
自信作となっております。
是非お召し上がりくださいませ。

今後ともお客様のご期待に副えるホテルで
あれますよう誠心誠意努めてまいりますので、
次回横浜でのご宿泊の際も当館をご利用
くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館をこころよりお待ちいたして
おります。

HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人

この度はホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、お忙しいなかご感想をお聞かせ
くださいましたこと、重ねまして御礼
申し上げます。

ご朝食の量につきましては、お客様からの
ご感想大変有り難く拝読いたしました。
お客様のお声を調理責任者に申し伝え、
今後の参考とさせていただきたく存じます。

貴重なご意見をお寄せくださりありがとう
ございました。

次回はすべての面においてお客様のご期待に
応えられますよう、スタッフ一同精進いたして
まいりますので、横浜でのご宿泊には、次回も
当館をご利用くださいますようお願い
申し上げます。

お客様のまたのご来館をこころより
お待ちいたしております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

客室リニューアルに伴いスタンダードルームに
おきましても、全体をイメージづける写真や
ベッドボードなどデザイン以外にも客室という
限られた空間を少しでも、有効かつ機能的に
ご利用いただきたく、今回のデザインとした
次第でございます。

ビジネスでご利用の方はもちろん、グループで
お泊りの方など、昨今各種の携帯端末や
タブレットなど観光情報を幅広く取り込む為のツールが普及しております。

デザイン性にこだわりながらも、機能性を
考えた客室は出張でご利用される方以外にも
グループでお泊りの方にも、ライティングデスク
をはじめ、ナイトテーブルなどコンセントを
複数ご用意し、充電を効率良く行なって
いただけるかと存じます。

また、横浜駅西口エリアという立地から
飲食店や物販店、アミューズメント施設など、
ビジネスの方から観光で訪れる方々まで幅広く
お楽しみいただけるエリアでございます。

フロントにてお食事場所を掲載したマップや
観光エリアに絞ったマップなど各種を
ご用意しておりますので、そちらも併せて
ご活用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、清掃に関する貴重なお声を
くださり改めて厚く御礼申し上げます。

これからも皆様に快適なお過ごしを
ご提供できる様、努めてまいりますゆえ、
これからも当ホテルをご愛顧賜れますこと、
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただき
まして誠にありがとうございました。

また、大切なご友人様のお宿として当館を
お選びいただけましたこと、大変光栄に
存じます。ご友人様にもお喜びいただけた
ご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

フロントスペースを含むロビー空間には
落ち着いた灯りがきらめくシャンデリアや、
デザイン性と共にやすらぎを感じていただける
ソファを配し、当館をイメージして
オリジナルに調香されたアロマの薫りが
ひとたび足を踏み入れていただいた瞬間から、
非日常を感じていただける空間を演出致します。

そして此度は「【訳あり】エレベーター横の
お部屋でお得に滞在！」プランを
ご利用くださいまして、改めて厚く御礼
申し上げます。
こちらのプランはビジネスの方はもちろんの事、
ライブイベントや急な予定でもホテルはお得に
泊まりたい！とお考えの皆様に大変好評を
いただいております。

また、お仕事やイベントのスケジュールの
関係も有ろうかとは存じますが、通常の
お部屋タイプにも早期割引プランや
連泊割引プランなどお得になるプランも
ご用意致しております。

次回ご利用賜れます折にはこちらも併せて
ご検討いただけましたら幸いでございます。

今後も皆様のニーズにお応えできるよう、
ご満足いただけるプラン創りに努めて参る
所存でございます。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまた
ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度はホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、廊下でのお声につきまして、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません
でした。

ご滞在中、気になること・ご希望など
ございましたら、フロントまでご連絡ください
ませ。お客様のより快適なご滞在のために
できる限りの対応をさせていただきたく
存じます。

しかしながら「ゆったりとすごすことが
できました」とのお言葉を賜れ、大変嬉しく、
恐縮しております。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、当初
ご予約頂いたお部屋よりお広めのスタンダード
セミダブルルームをご用意させていただき
ました。
ごゆっくりお過ごしいただけて何よりで
ございます。

また、ご朝食につきましても、美味しく
お召し上がりいただけましたようで
安心いたしました。
ご朝食に関して頂戴したご意見は、レストラン
担当者に伝え、今後のサービス向上の参考に
させていただきます。

最後になりますが、スタッフにつきまして
「丁寧な対応」とのお褒めの言葉を賜れまして、
大変光栄でございます。

次回、お客様をお迎えする際には、より快適に、
よりお喜びいただけるホテルであれますよう、
スタッフ一同日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人

この度はホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また、ご帰宅後の貴重なお時間の中、ご投稿を
賜り、重ねて感謝申し上げます。

全客室にシモンズベッドをご用意して
おります。「質の高い眠り」と「心地良い
目覚め」をお届けするシモンズベッドの
素晴らしい寝心地と目覚めの爽快感は、
ご利用いただいたお客様からご好評を
いただいております。
当館でのご滞在が少しでも休まるものとなり、
翌朝からの活力につながるものとなりましたら
幸いでございます。

当館の朝食は、和食、洋食、パンケーキ、
鎌倉野菜＆グラノーラ、エッグベネディクト、
エッグスラットの6種類のセットメニューから
お選びいただけます。

昨年、朝食のリニューアルを行って以降、
多くのお客様に好評いただき大変嬉しく
思います。

また、朝食会場のレストラン「tobago cafe＆
bar」では、ランチタイムの営業も行って
おります。
週ごと、月ごとに替わるプレートをご用意して
おり、美味しいお料理をお召し上がり
いただけます。
機会がございましたら是非お楽しみ
くださいませ。

お客様の大切な一日が、お腹も気持ちも
充分満たしてスタートしていただけますよう、
今後も快適な空間と時間、そして美味しい
お料理を提供できる場所であれますよう
スタッフ一同努めて参ります。

是非またお会いできる日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

此度のご滞在におきましてフロントスタッフの
対応に関しまして、お褒めの言葉を
頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく
存じます。

ご滞在中、周辺観光案内や交通情報など、
ご希望やご不明な点などございましたら、
ご遠慮無くフロントスタッフへお申し付け
くださいませ。

お客様が横浜でお過ごしになるお時間が
特別なものとなりますよう、精一杯お手伝い
させていただきます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、
設備・サービス共にご満足いただける様努めて
参りますので、今後とも横浜にお立ち寄りの
際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

『全体的に綺麗でした。』とのお声をくださり
私共も大変うれしく存じます。

フロントスペースを含むロビー空間は落ち着いた
灯りがきらめくシャンデリアや、デザイン性と
共にやすらぎを感じていただけるソファを配し、
ひとたび足を踏み入れた瞬間に心地よく薫る
アロマが非日常を感じていただける空間を
演出致します。

おひとりでお越しの方も、またグループで
お越しの女性の方々にもお部屋だけでは無く、
スタイリッシュなロビー空間をお楽しみ
いただける様、地元横浜を紹介する情報誌、
美しい写真や絵画を見るだけでもココロが
わくわくする洋書などをご用意しております。

ホテルだからこそ感じていただける洗練された
時間を、お気に入りの一冊と共にお過ごし
いただけましたら幸いでございます。

また、デザイン性と共に様々な旅行シーンにも
お役立ていただける機能性を持った館内設備も
ございます。

コンビニまで徒歩で約30秒ほどですが、
それでも雨が降っていたりなど行くのが
面倒と仰る方には5階のみですが、
ランドリールームとして「コインランドリー」
「コイン乾燥機」「酒類自販機」
「ソフトドリンク自販機」を24時間ご利用
になれます。

ルーム内にはカウンターも設けておりますので、
お洗濯が仕上がるまで、読書などをお楽しみ
いただく事も可能でございます。

コインランドリー以外にもクリーニングサービス
（日・祝日除く）もございます。お客様の
お好みに合わせてお使いいただき、出張や
急なご宿泊などにお役立てくださいませ。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用
くださいませ。
お待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また、ご帰宅後の貴重なお時間の中、ご投稿を
賜り、重ねて感謝申し上げます。

私どものホテルは、横浜駅西口から徒歩7分ほどの
距離に位置しており、観光にもビジネスにも
便利な立地にございます。

大通りからは一歩引いた立地であるため、
横浜駅に近いという土地ながら、静かで
落ち着いた空間の中でごゆっくりお過ごし
いただけます。

そして全客室にシモンズベッドをご用意して
おります。「質の高い眠り」と「心地良い
目覚め」をお届けするシモンズベッドの
素晴らしい寝心地と目覚めの爽快感は、
ご利用いただいたお客様からご好評をいただいて
おります。
当館でのご滞在が少しでも休まるものとなり、
翌朝からの活力につながるものとなりましたら
幸いでございます。

最後になりますが、私どもは大切なお客様に
安心してお寛ぎいただきたいと願っております。

ご滞在中お困りのことやご希望など
ございましたら、どうぞご遠慮無くフロント係に
お申し付け下さいませ。
より快適なご滞在のため、出来る限りの
お手伝いをさせていただきたく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課支配人

この度はホテルプラムに御宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

大切なご家族様とのご旅行はお楽しみいただけ
ましたでしょうか。

当館は横浜駅西口から徒歩7分ほどの距離に
位置しており、江ノ島・鎌倉方面、東京方面、
みなとみらい方面へのアクセスが良好で
あるため、旅行、ビジネス、イベント等の
様々なご利用目的で皆様に便利にご利用
いただいております。
大通りからは一歩引いた立地であるため、静かな空間の中でお過ごしいただけます。

ご投稿より、フロントスタッフ並びにご朝食に
『良かった』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく
存じます。
そして、此度は貴重なお声をくださり改めて
厚く御礼申し上げます。レストランスタッフへ
お伝えすると共にご朝食を通して皆様へ1日の
しあわせ創りのお手伝いができればと存じます。
また、グラスにつきましてもフロントより
ワイングラスやシャンパングラスなどお貸出しを
行っておりますので、ご遠慮なくお申し付け
くださいませ。

これからも皆様にごゆっくりとおくつろぎ
いただける様おもてなしのココロを大切にし、
頂戴したお声をもとに皆様にご満足いただける
施設創りへ維持・管理に努めて参る所存で
ございます。

横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまた
ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はホテルプラムに御宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

深夜のご到着、早朝のご出発、大変お疲れ様で
ございました。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけました
でしょうか。

当館は横浜駅西口から徒歩7分ほどの距離に
位置しており、周辺には、コンビニ、
レストラン、カフェ、24時間営業の飲食店も
ございます。
深夜のご到着の際も、安心してお越し
下さいませ。

また、お忙しい中、ご朝食もお召し上がり
いただけましたようで、安心いたしました。
和定食をお気に召していただけましたようで、
大変嬉しく存じます。

当館の朝食は6種類のセットメニュー（和食、
洋食、エッグベネディクト、エッグスラット、
鎌倉野菜＆グラノーラ、ふわふわパンケーキ）
からお選びいただいております。

そして、コーヒー、紅茶、牛乳、ジュース等の
お飲み物もセルフサービスでご用意して
おります。

優雅な朝のひと時をお過ごしいただけましたら
幸いでございます。

次回、お客様をお迎えする際にはより快適に、
よりお喜びいただけるホテルであれますよう、
スタッフ一同日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

HOTEL PLUMM
宿泊課支配人

この度はホテルプラムにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

「また泊まりたい」とのお言葉をいただき
私どもも大変嬉しく存じます。

朝食は昨年にリニューアルを行い、
ご利用いただいた皆様からご好評いただいて
おります。

地元神奈川相模原産の有名なブランド卵
「鳳凰卵」を使用したエッグベネディクトや
エッグスラット(ガラス瓶の中にじゃがいもの
ピュレと卵を入れて湯煎した卵料理でとっても
美味しいです！)、鎌倉産の新鮮な野菜を
たっぷり使用したセットメニューなど
全6種類からお選びいただけます。

すべてご注文をいただいてからご用意して
おりますので、作り立ての美味しい朝食を
召し上がっていただけます。

当館の朝食が皆様の一日の活力となりましたら
幸いでございます。

また、ランチ・ディナータイムには、季節や
イベントに応じたお料理もご用意しております。
是非そちらもお楽しみくださいませ。

今後とも皆様にお喜びいただけるホテルで
あれますようスタッフ一同日々努めて
まいりますので、また横浜へお越しの際は
当館をご利用くださいましたら幸いで
ございます。

またのご来館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館敷地内の駐車場は高さ1.6メートルまでの
お車をお預かりさせていただいており、
サイズに収まらないお車でも当館から歩いて
1分以内の屋外平面駐車場を提携先として
ご紹介させていただきますのでどうぞ
ご安心くださいませ。

tobago cafe&barでは女性に喜ばれる、カラダにやさしい地元横浜・鎌倉の新鮮野菜プレートや、
果物をたっぷりのせた見た目もカラフルな
ふわふわパンケーキ、大きなソーセージや
コクの有るベーコンが男性に人気の
アメリカンブレックファストなど機能性や
トレンドを感じていただける内容は皆様から
大変好評をいただいております。

そしてこの度、人気の朝食メニューを
リニューアル致しました。人気のパンケーキや
鎌倉野菜プレート、アメリカンブレックファストはその魅力をより一層引き立てる調理法を用い、フルーツグラノーラや鎌倉野菜は有機栽培の
ものにこだわったココロとカラダにやさしい内容となっております。

また、新たなメニューと致しまして
ロサンゼルスのセレブの間でも話題の
『エッグスラット』をご用意致しました。
こちらもエッグベネディクトと同様に神奈川県相模原産の有名なブランド卵「鳳凰卵」を使用しております。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どもの
おもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに
少しでも貢献致したく存じます。
皆様がいつもお召し上がりになっているパンや
ご飯の朝食をホテルだからこそチョッと贅沢に
仕上げてみました。
再度、ご利用いただけます折には新たな
お気に入りのワンプレートを見つけて
いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、
設備・サービス共にご満足いただける様
努めて参りますので、今後とも横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はホテルプラムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、クチコミ投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際にはスタッフのご案内が至らず、
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

お客様のお立場に立ち、近隣の情報をしっかりと
把握した上で、お客様にとって最善のご提案を
すべきであったと、深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしました貴重なご指摘をフロント
スタッフ全員が自分のこととして真摯に受け止め、ご案内に努めて参る所存でございます。

今後はより一層皆様にお喜びいただける様、
おもてなしの気持ちを大切に致します。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまた当館を
ご利用いただける日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム
宿泊部長

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

此度のご滞在におきましてご満足いただけた
ご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

スタンダードルームは白を基調に、高級感あふれるニューヨークのペントハウスをイメージに作られた「SOHOルーム」として生まれ変わりました。

お部屋の印象全体をイメージづけるアート写真やベッドボード、 細かな備品に至るまで、デザインにこだわり抜いてセレクトし、HOTEL PLUMM全館で使用されている“眠りのコンシェルジュ”シモンズ社のベッドは素晴らしい寝心地が皆様に好評をいただいております。

また、お気に召してくださったtobago cafe&barでは8/7までの期間限定ではございますが、
『Hawaii Fair』と題しまして夏を存分に
感じていただけるスペシャルフェアを
開催しております。

西洋の水夫がハワイに伝えたとされる『ロミロミサーモン』や見た目も豪華な『バーベキューリブ』、tobagoおススメの『果実たっぷりのふわふわパンケーキ』もピスタチオとホイップクリームを添えてハワイアンスタイルにアレンジ！

そして、長野県に醸造所を構えるヤッホー・ブルーイング社の『よなよなエール』と公式コラボ致しました。暑い夏を南国料理でお楽しみください。

レジャーやお仕事のご都合も有ろうかとは存じますが、今後も季節に応じたシェフおすすめのスペシャリテをご用意してお待ち申し上げておりますので、次回ご利用賜れます折にはこちらも合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、いつもお引き立て賜れますことに心より御礼申し上げます。

此度のご滞在におかれまして、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルでは全室に「眠りのコンシェルジュ」と言われ全世界で支持されるシモンズ社製のベッドを導入致しております。お仕事の疲れが少しでも癒されましたら幸いでございます。

お客様から頂戴したお言葉に改めて厚く御礼申し上げると共に、いただいたお言葉を励みに
今後も皆様にご満足いただけるホテル創りに
努めて参る所存でございます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そのデザインから感じていただけるオシャレな雰囲気や、都会の中心に位置しながらも静かで落ち着いた雰囲気にご満足くださった皆様のご支持のおかげと、心より感謝申し上げます。

柔らかなホワイトを基調とした明るいお部屋は、
HOTEL PLUMMの「「泊まる」ではなく「暮らす」ことをコンセプトに作られたお部屋」というマインドを反映した、心地よさをゆっくりと
感じていただけるお部屋となっております。

アメニティにつきましてもお喜びの声を頂戴し改めて厚く御礼申し上げます。

「ドクターシーラボ」のスキンケアセットは急なご宿泊や、以前から試してみたかったと仰るお客様から大変好評をいただいており、私どもも大変嬉しく存じます。

あわせまして、当館のシャンプーは「TSUBAKI」を採用しておりますので、普段と変わらない使い心地に安心とのお声も多数いただいております。

その他、全室の冷蔵庫にミネラルウォーターを無料でご用意しておりますので、アメニティの「日本茶」「ドリップ式コーヒー」「紅茶」と共に、バスタイムの後やお目覚めの際など、ホッと一息つきたい時にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

これからもゆっくりとお休みになりたい時に、ココロとカラダをリラックスしていただける空間創りに努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

此度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回お泊りくださったスタンダードルームは今年の２月にリニューアルを終え、白を基調に、高級感あふれるニューヨークのペントハウスをイメージに作られた「SOHOルーム」として生まれ変わりました。

お部屋の印象全体をイメージづけるアート写真やベッドボード、 大人の遊び心を刺激する細かな備品に至るまで、デザインにこだわり抜いてセレクト致しました。

また、全室の冷蔵庫にミネラルウォーターを無料でご用意しておりますので、アメニティの「日本茶」「ドリップ式コーヒー」「紅茶」と共に、バスタイムの後やお目覚めの際など、お気に召してくださったソファで、ホッと一息つきたい時にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お客様から頂戴したお声を励みに、これからも皆様に愛されるホテルであるよう、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参ります。

今後とも横浜にお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人