この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

ベッドのリネンや寝心地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また、枕のご購入方法につきましては、一度検討課題とさせて頂きます。

また、ご朝食に関しましては、ご不快な思いにさせてしましましたことを、心よりお詫び申し上げます。
早急にレストランのスタッフにも伝え、すぐに改善して参ります。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

これからも、より良いホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
またお客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　村瀬

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。

セキュリティやお部屋の広さにご満足頂けたご様子に
私共も大変嬉しく思っております。
次回は是非、当ホテル自慢の大浴場で癒して頂けましたら
幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターでは不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。また何かお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　小林

この度はロイヤルパークホテル　ザ　名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室フロアのセキュリティや従業員のサービスについてお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃不備、設備不具合などでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃担当ともいただいたご意見を共有し、改善に努めてまいります。

今後も皆様に快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　小林

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにおきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。また、音におきましてもご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
私どものホテルの特長とも言える大浴場に満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　小林

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
頂戴させて頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤

この度は、ロイヤルパークホテルザ名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご不快に感じられました事、心よりお詫び申し上げます。
ご不便なお思いをされたにも関わらず、次回のご宿泊を、私共のホテルにてご検討していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に満足していただけます様、また快適にお過ごししていただけます様、スタッフ一同、努力して参る所存でございます。
次回、お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご貴重なコメントを頂戴しましたこと、お礼申し上げます。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　湯浅　雄一郎

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら正面玄関の看板が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点などお聞かせいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　杉江

この度は、ロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが決してないよう、入念な清掃とその後の点検を周知徹底いたしてまいります。
どうぞこれに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　水野

この度はロイヤルパークホテル　ザ　名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、１Ｆ玄関の位置や大浴場、そしてレストランに関するご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。サービス向上に向け、今後の参考にさせていただきたく存じます。

皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見やご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場におきまして私共のご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
タオルについては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
また、こちらもご案内不足ではありましたがフロントには女性スタッフが常時おります。
何かありましたら何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
今回頂いたお褒めのお言葉やご意見を従業員に周知し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
名古屋駅より５分の立地はビジネスや観光の拠点として大変便利かと存じております。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　杉江

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食におきまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
一日の始まりであり、お客様の活力になるべきであるご朝食会場にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい私共も大変残念に思います。
また、スタッフの応対により、ごゆっくりお過ごし頂く事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
再度、従業員一同接客応対を見直し、ご不快な思いをお掛けする事をないよう、より一層努めてまいります。
この度頂いたご意見は、すぐにレストランスタッフに申し伝えます。
お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これに懲りず、またご来館頂ける機会がございましたら幸いでございます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室備品やフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の設備につきましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
お部屋を少しでも広くお使いいただけるよう、客室の設計上、コンフォートシングルルームにはシャワーブース・洗面台・お手洗いとお部屋の間に扉がございません。セミダブル（２名様用）としてご利用いただけるお部屋には扉のあるタイプもあり、当日の客室状況により、こちらのお部屋をご用意できる場合もございます。但し、確約は致しかねますので何卒ご了承いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　崔

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いくつかお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらクローゼットやＴＶチャンネルにおきまして、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお疲れを癒すべきところを、こちらの不備でご迷惑をお掛けし私共も残念に思っております。
すぐに改善は致しかねますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、部屋の配色についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お部屋の広さに関しましては、角部屋のコーナーツインベッドルームやプレミアムフロアのお部屋は広めになっておりますので、また是非ご利用ください。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、館内施設とフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の収納場所につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数々の客室の清掃不備ならびに、備品の手配不備によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。せっかくのご旅行の思い出を、ご不快な気持ちにしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
また、お客様を笑顔でお迎えする事は、私どもホテルフロントスタッフとしては基本の中の基本であり、今回お客様に対して冷たい印象を与えてしまいました事、深く反省いたしております。今後はこのような事が無いよう、接客の基本から改めて見つめなおし、ホテルに来てくださるお客様を暖かくお迎えできるよう、スタッフ全員で徹底してまいります。これに懲りませず、またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　崔

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
早速レストランのスタッフにも申し伝えます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　村瀬