天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はご利用頂きましたにも関わらず、大浴場にて不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に失礼いたしました。
仰せの通り、当館は海外からのお客様も多く、特にマナーが重視される大浴場には、四か国語表記の大浴場使用においてのマナーを表記しております。
加えましてお客様が快適にお過ごし頂けるよう、館内巡回なども並行して行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてはおりますが、居心地の悪さが目立つ宿泊となりましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きフロントからのご案内、表記案内内容の充実化を図り、ゆったりとお過ごしできる環境を整えて参りたいと思います。
評価をいただきました部分も含め、ご宿泊いただくお客様が『満足・快適』とのお言葉を頂くことができるよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。
この度の貴重な御意見誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　支配人　雪田