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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（大阪府）
5.0
投稿日：2020-08-09 19:54:01
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（大阪府）
4.0
投稿日：2020-06-15 15:23:29
4.0
投稿日：2019-07-15 18:59:13
4.0
投稿日：2019-05-09 00:06:00
総合4
ハスキージャパンさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーイン2箇所目の滞在です。お部屋はツインで広く快適でした。最も混み合う土曜夜の宿泊だったのである程度は仕方ないですが、大浴場が常に混雑していて、洗い場もドライヤーも順番待ちでした。夕方5時ころに従業員と思われる人が4-5人一緒に入浴に来られましたが、3密を避けるために1人ずつの順番で入浴されるべきかと思います。また、床に髪の毛がたくさん落ちていて、掃除が追いついていない感じでした。捨てやすいゴミ箱の設置と足拭きマットがあれば良くなるのではないでしょうか。楽しみにしていた朝食は期待通りで豪華でとても美味しかったです。
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この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねまして、ドーミーイン自慢の朝食についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
ドーミーインチェンでは1時間1回、お客様の快適なご利用や安全の為、スタッフが巡回を行っておりますが、
今回は巡回不足により、このようなご不便をお掛けし大変失礼致しました。
スタッフの大浴場利用につきましてもお客様がおっしゃる通り3密が大事な今時、スタッフ多数の利用でお客様へ不安な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました内容はセクション問わずミーティングを行い、ゴミ箱、足拭きマット対策の工夫や大浴場の巡回ルール、
スタッフの施設利用ルールをしっかり伝達、再教育に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
今後ともお客様お一人お一人の満足を追求し、快適なご滞在を提供できるよう精進して参る所存でございます。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李