この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

「噂通り、期待通りの素晴らしいホテル」、「ここに泊まった甲斐がありました」とのお言葉、身に余る光栄に存じます。

また、各種サービスもお気に召された様子が伺え、スタッフ一同大変喜ばしく思っており励みにもなります。

最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げるとともに、お客様のまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　落合

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

ドーミーインチェーン自慢のご朝食をお褒め頂き、レストランスタッフの士気もより一層高まります。

これに慢心する事なく、さらにお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。


フロント　落合

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地だけでなく大浴場につきましても、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

ホテル内の温度につきましては、季節や天候に応じてルールを設け調整しており、客室内は常時換気をおこなっておりますため、空気が循環しております。

室内・館内の温度でご要望がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　落合

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、満足にお休みになれなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。

防音性の向上などハード面の改修は困難ではございますが、お部屋割りの配慮は可能な限りさせて頂きますので、次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。

至らない点はございましたが、サービス・食事・大浴場などにはご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

フロント　落合

　いつもドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、長蛇の列の中お待ち頂いた事大変心苦しく感じております。この日チェックインをされるお客様が集中しておりました。
またいつものクオリティーに比べて残念としか言いようがないとの事大変申し訳ございませんでした。行き届いたサービスに至らず恥ずかしい限りです。
大浴場と朝ごはんは満足頂けましたようで安心を致しました。
この度は貴重なご意見として共有させて頂きます。
お客様に寄り添ったご対応ができるようこれからも精進を続けて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

フロント　藤本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようでうれしく思います。

夜鳴きそばやアイスキャンディーのサービスなどこれからも多くのホテルよりお選び頂ける様に今後とも努めて参ります。
またの機会がございましたらドーミーインPREMIUMなんばをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　伊東

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

早速ではございますが、この度は折角ご利用頂いたにも関わらず、お寛ぎ頂けなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り、当館は地下鉄の駅からも近く、堺筋線上にございますので、場合によっては電車の音が聞こえる可能性がございます。
お部屋の変更も承っておりますので、大変お手数ではございますが、フロントスタッフへご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、
今後とも当館ならびにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば
仲兼久

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き、大変嬉しく存じます。

当館自慢の温泉は奈良の生駒からの運び湯でございまして、国内外の多くのお客様にご好評頂いております。
加えて、朝は乳酸菌飲料、15時からはアイスキャンディー、夜は夜鳴きそばの無料サービスをご提供しております。ぜひともご利用くださいませ。

ご朝食は、ご当地逸品の『贅沢海鮮丼』がご好評頂いております。いくら・しらす・ネギトロをお好きなように盛り付けて頂けます。併せてご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
仲兼久

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

当館は館内着のサイズをお子様用の120cmから3Lサイズまでご用意がございます。お気軽にフロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。

大浴場は15:00から翌朝の10:00まで営業しており、（サウナのみ深夜1:00から5:00まで停止）夜通しご利用頂けます。
また、無料サービスとしまして、朝は乳酸菌飲料、15時以降はアイスキャンディー、夜は夜鳴きそばのご提供がございます。ぜひともご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館時には今回のご利用よりも快適にお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUMなんば
仲兼久

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同奮励してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
仲兼久

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回折角ご利用頂きながら、客室内でのWI-FIの接続が弱いとのご意見を頂戴いたしました。
大変ご不便をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
今回のような場合、フロントにてルーターのお貸出しを行っております。
大変お手数ではございますが、今後は一度フロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。
またご意見いただいております夜鳴きそばの整理番号札の件でございますが、私共も以前は番号札をお渡しをして、お客様に夜鳴きそばのご提供をおこなっておりました。
しかし、一回席に戻り再度ラーメンを取りに行くのが非常に面倒であるとのご意見を数多く頂戴するようになりました。
そのこともあり、現在は順番にラーメンをお作りをしてお食事して頂くスタイルに変更を致しております。
何卒ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。
これら以外は、滞在中お寛ぎ頂けたと拝読いたしました。

今後も貴重なご意見を忌憚なく頂戴できれば幸いでございます。

コロナに関しましても、一旦落ち着いたように思われていましたが、今後の動向を含め先が見えない状態であると思われます。

お客様におかれましては、どうかお体十分にご自愛を頂き、またのご利用をお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見から、私共自慢の大浴場とご朝食をご堪能いただけたと拝読いたしました。
ご利用頂いた際は、夜鳴きそばが年越しそばに変更、朝食にはおせち料理のご提供、大浴場には青森産のりんごを湯船に浮かべて、リンゴの香りと冬の風情をご堪能いただけるようなイベントを行いました。
おかげさまで他のご利用頂きましたお客様からも喜んでいただけたお言葉を頂戴いたしました。
今後もこのような季節に応じたイベントを行う予定ではございますが、お客様からの忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いでございます。

コロナの状況が長引く中、なかなか先が見えない状況ではございますが、またお時間ございましたら、是非サウナで整っていただき、免疫力UPの為に、ドーミーインPREMIUMなんばでお寛ぎ頂ければと存じます。

今回はご意見投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また今回は、”また利用したいです。”との大変嬉しいお言葉を頂戴いたし、私共も大変恐縮致しております。
ご意見にもございましたが、私共から大阪ミナミの歓楽街道頓堀までも徒歩５分位と至極便利な場所に位置しております。
通天閣などにも地下鉄で１０分位で行くこともできます。
今後も大阪の下町、ミナミの街をご堪能いただければ幸いでございます。
今回１月の１１日に大阪淀屋橋に、野乃淀屋橋がオープンし私共の仲間入りをすることとなりました。
エリアがキタの地区にはなりますが、ぜひご利用を頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

お客様におかれましては、お体に十分ご自愛を頂き、また次回のご予約もお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
松本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また今回私共の無料サービスをご堪能いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
今回新たに、公式サイトからのご予約のお客様限定でチェックイン時のお飲み物サービス(ビール・酎ハイ・ハイボール・お茶から１本進呈)と通常１５時チェックインが１４時のアーリーチェックイン、また通常１１時チェックアウトが１２時チェックアウトのレイトアウトサービスがございます。
是非ご利用くださいませ。

今回はご多忙の中ご意見投稿いただきましてありがとうございます。
また次回のご予約もお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば
松本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご滞在にもかかわらずご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
料金につきましてはご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いているプランはプラン内容にもありますように添寝のお子様料金が1名様分が無料になるプランでございます。
楽天トラベルのシステムの都合上、同じプランのすべてのお子様の添寝料金は同じ料金(0円)となってしまう為、予約時の表示と相違が出ておりお子様お一人分の料金をご案内いたしました。
何卒ご了承くださいませ。

また追加でのご要望のタオルのお渡し時に私の指導不足から笑顔やおもてなしの心の足りない接客となり、ご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。

またのご利用時には快適にお過ごし頂けるようにスタッフの指導、教育に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

支配人　伊東

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、お褒めのお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今回のように、お客様からの大変嬉しいお言葉は、私共お客様をお迎えするホテルスタッフとして大変な励みとなっております。
今後も同様なお言葉を、数多くのお客様より頂戴できるようにスタッフ一同よりサービスの向上に努めて参ります。
また次回のご利用もお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は折角ご利用頂いたにも関わらず、館内着に異臭があり、交換のお手間を取らせてしまったことを先ずはお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室担当が客室備品等の設置をする際に、チェックを行うようにしておりますが、今後はフロントスタッフによるは客室仕上がり点検時にもチェックを行い、再発の防止に努めて参ります。
あと、館内着のサイズでございますが、１名セットの場合は基本Lサイズを設置させて頂いております。
何卒ご理解を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
サイズの変更に関しましてはご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今回の事にどうか懲りることなく、次回のご予約もお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
松本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回頂戴したご意見を拝読させて頂きますと、概ねご満足頂けたかなと存じます。
特に、朝食に関しましていくら・しらす・ネギトロを中心にしたどんぶり物は、ご利用のお客様に大変な人気がある商品でございます。
次回お越しの際は、小鉢コーナーに”とろろ芋”や”温泉卵”などもございますのでそれらもトッピングした丼物などもぜひお試しいただければとぞんじます。
コロナの状況でなかなか先が見えない状況ではございますが、どうかお体ご自愛頂き、次回のご予約をお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お褒めのお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
これからも同様なお言葉を頂戴できるように、私をはじめスタッフ一同よりサービスの向上に努めて参ります。
また次回のご利用をお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば
松本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉を満喫し朝からいくらの乗せ放題をお楽しみいただけましたようで嬉しく拝見いたしました。
また化粧水等のアメニティ類は大浴場に設置をしておりますのでご利用下さいませ。

またのご来館時にもご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　伊東